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Electronica Vicente Tienda Electrodomésticos

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Sobre Nosotros

Tienda online de Venta de electrodomésticos, imagen y sonido

Historia

Electrónica Vicente es una empresa dedicada a la venta de electrodomésticos, electrónica y pequeño electrodoméstico desde hace más de 40 años. Somos distribuidores de las primeras marcas para ofrecer productos nuevos de la mejor calidad.

Realizamos envíos a Península Ibérica, Baleares y Portugal, excluyendo Canarias, Ceuta y Melilla.

Contamos con una tienda física en la Calle Concepción nº 16, Burgos y una tienda online en www.electronicavicente.es.

En Electrónica Vicente luchamos por tener miles de clientes satisfechos por eso intentamos mejorar cada día nuestra atención al cliente y nuestros servicios.

¡No dudes en consultarnos!



"Electrodomésticos, electrónica, informática y pequeños electrodomésticos.Todas las marcas y servicios al mejor precio.Más de 50.000 clientes nos avalan."
Dirección: Calle Concepcion, 16, 09002 Burgos
Teléfono: 947297259
Ciudad: Burgos
Ruta: Calle Concepcion, 16
Código postal: 09002


Horas laborales

lunes: 09:30 - 13:30

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Reseñas
Destacar la seriedad, información y rapidez, junto con un precio muy competitivo. El producto llegó en perfecto estado y lo instalé fácilmente, funcionando hasta hoy correctamente
Compré un frigorífico americano y todo bien. Tuve un problemilla pero como tienen teléfono de atención al cliente, me puse en contacto y rápido me lo solucionaron. Más contenta imposible ... Y si volvería a comprar con electrónica Vicente. Además el repartidor muy majo me ayudó meterlo en casa sin haber pagado el servicio premium
Servicio Pésimo! No lo recomiendo para nada. Tras un mes y medio desde la compra de un frigorífico, y varias llamadas, en las que me aseguraron que estaba en stock, y que solo se había demorado un poco. En la última llamada, realizada por mi, me dicen que no estará disponible hasta dentro de un año! Y ellos, ni me contactaban para avisar, ni por supuesto me han devuelto el dinero. Todo esto, primero me ha preguntado que que me habían dicho en las llamadas anteriores, para continuar con la misma mentira claro. Una atención al cliente pésima, y una gestión de los pedidos inexistentes. Si quieres perder tiempo y dinero, quizá sea un lugar adecuado al que comprar
Hace algo más de un mes que compré una lavadora AEG y, aunque tuve dudas por algunos comentarios negativos que leí, la verdad es que el proceso de compra ha sido perfecto. Pude contactar con ellos por teléfono sin problema para una consultar una duda, el transportista me llamó para concretar la entrega y el producto llegó embalado perfectamente. Sin duda, los tendré en cuenta para futuras compras, los recomiendo.
Precios competitivos, pero muy poca seriedad y mal servicio de atención al cliente. Después de encargar una nevera y tras unas semanas mucho tiempo el pedido pasa a "Enviado", como pasan los días y no tengo noticia consigo ponerme en contacto con ellos y me confirman verbalmente que el producto está en camino, pero tras un mes y medio me contactan para decirme que no disponen de stock y que no lo van a tener. No vuelvo a comprar aquí.
Comprar una cosa en la que te dicen que tardan 12-15 días para entrega, y cuando pasan los días... preguntas y te dicen que el fabricante no les asegura data de entrega y poca cosa más. Recomendación: Poner un formato de entrega " Cuando al fabricante le de la gana " así decido si pierdo tiempo con vosotros ya que los que quedáis mal sois vosotros por dar plazos irreales.
Todo el proceso ha sido un absoluto desastre. Desde la entrega de un frigorífico defectuoso sobre lo que no ofrecieron ninguna solución, la entrega con daños físicos ocasionados en mi domicilio por la empresa transportista, como la comunicación durante todo el proceso en el qué literalmente me dijeron "que me buscara la vida con el servicio técnico oficial" para la puesta en marcha y los defectos del equipo. Tras más de un mes de todo este desafortunado proceso, después de una semana de la recogida del frigorífico defectuoso, sigo sin recibir el abono del importe y nadie se ha puesto en contacto conmigo para reparar los daños. Por no hablar del prejuicio causado desde que retiraron mi frigorífico anterior en funcionamiento y me dejaron uno en mal estado. Ha sido la peor experiencia de compra en toda mi vida.
Compré una lavadora-secadora y me la trajeron al día siguiente, un chaval majísimo me la instaló y me explicó como funcionaba. Muy bien, es lo bueno de la cercanía del comercio local
Somos de Sevilla y compramos nuestro frigorífico americano aquí. Comparamos precios con otros muchos lugares y ellos tienen precios inmejorables. Además, aprovechamos un descuento de Black Friday y envío gratis. El frigo nos llegó hace unos días; perfectamente embalado y con las pautas que habíamos pedido, ya que era para una segunda vivienda y pedimos que nos fueran informando del estado del pedido para poder estar allí. La experiencia de compra ha sido 10/10 en todos los sentidos. Y la atención al cliente mejor imposible. Sin duda, volveré a comprar aquí y los recomiendo al 100%! Gracias por todo!
Una verguenza, hace 3 MESES que pedí y pagué una lavadora en en Black Friday y aún no me ha llegado. Cada vez que llamo a atención al cliente me cuentan una historia distinta o ni me cogen. Quiero soluciones ya. Si he comprado una lavadora de esas características quiero una igual o, después de todas las molestias, incluso mejor; no que me tenga que conformar con la que a vosotros os interese. Tampoco quiero que me devolváis el dinero. Es problema vuestro, yo no voy a pagar por vuestra mala gestión. Encima sigen vendiendo ese modelo de lavadora cuando no han entregado ni las pedidas hace 3 MESES. UNA LOCURA. SON UNOS ESTAFADORES. YA ESTÁ PUESTA LA RECLAMACIÓN.
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