Electrovetusta

Reseñas, información para Electrovetusta

Dirección: Calle San Melchor Garcia Sampedro 44 , Oviedo 33008, ES

Teléfono: 985 22 23 39

Ciudad: Oviedo

Ruta: Calle San Melchor Garcia Sampedro 44

Código postal: 33008

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Reseñas

Conocí este negocio como Servicio Tecnico Oficial Samsung TV, referenciado desde la web de Samsung. Mi TV presentaba un error en el panel. Contacte con ellos para presupuestar su reparación y en ningun momento intentaron "venderme" la moto de la reparación ni meter la reparación a calzador como unica solucion. Presupuestaron y me recomendaron sinceramente lo que harian en mi caso en concreto. Muy contento con la atencion. Os tendre en cuenta para futuras ocasiones.

Viendo día tras día como aparcan sus vehículos en la parada de bus impidiendo el acceso a gente con movilidad reducida ,no creo q merezca la pena usar sus servicios

Buen trato y solución de problemas correctamente

En la información pone que son Servicio Técnico Oficial de Samsung. He llevado a reparar un TV Samsung y me han pedido 20€ para darme un presupuesto, si lo aceptaba me descontaban los 20€ de la reparación, al día siguiente me llaman y me dicen que tienen que cambiar la placa base y la reparación son 206€, me descuentas los 20€ que he dejado para el presupuesto. Dos días más tarde paso a recoger la TV con lo que pierdo los 20€ y lo llevo a la asistencia técnica oficial de Samsung, por supuesto no me han cobrado por hacerme el presupuesto y la avería era el sintonizador y power.

Tenía que reparar un monitor de Samsung. Tuve una mala experiencia con otra tienda de reparaciones. En electrovetusta el trato fue excelente. La reparación no demoro mucho y el precio ajustado. Volveré sin duda

Pésima atención. Llevé una tv Philips a reparar el 14 de noviembre de 2017, me cobraron 10 euros de déposito por presentarme un presupuesto de reparación y que se pondrían en contacto conmigo.Al no tener noticias de ellos tres semanas después, llamé  para preguntar, me dicen que aún no saben nada, espero una semana más y vuelvo a llamar, la respuesta sigue siendo que no saben cuanto cuesta la reparación.Hoy 5 de enero de 2018 ,me presenté allí a recoger la tv y recuperar los 10 euros de un presupuesto que nunca me llegaron a dar. Y la señora que me atendió rubia, de mediana edad muy poco profesional,  lejos de disculparse por la tardanza o intentar solucionarme  el problema, tenía una actitud indiferente parecía que le sobraran los clientes.

Muy atentas las chicas y solución rápida!!

Me han realizado el cambio de panel de una TV Samsung en garantía, sin ningún problema y con mucha rapidez. Vinieron a verlo un Miércoles y el Viernes ya estaba cambiado. Todo perfecto.

Llevo a reparar una tv Samsung al servicio técnico oficial de Oviedo: Electrovetusta S.L. y estos son los hechos: 1.- El 28/09/2018 me cobran 20 € en concepto de señal depósito. 2.- El 01/10/2018 me dan el presupuesto: 170,84€ Avería placa base. Código: BN94-04900C. 3.- En la primera semana de octubre recojo el televisor y consulto con Electrovetusta la posibilidad de retrasar el arreglo un tiempo. Aceptan respetarme la señal y el presupuesto. 4.- En Noviembre decido proceder al arreglo de la avería y, me dicen que no existe pieza de recambio ya que se encuentra descatalogada la tv sólo tiene 7 años. 5.- Al no tener arreglo paso a recoger la tv y se niegan a devolverme la señal de 20 €.  Por tanto,  me han cobrado 20 € y no me han reparado absolutamente nada.

Llame para preguntar una duda acerca de un televisor y me atendieron muy amablemente. Me guardo su número en contactos

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