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ElRecanvi Desguaces

  1. Vilafranca del Penedès
  2. Vilafranca Del Penedès Taller De Reparación De Automóviles

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ElRecanvi Desguaces

Sobre Nosotros

ElRecanvi Desguaces empresa dedicada a la venta de recambios nuevos y de ocasión del automovil

Dirección: AVDA MARE DE DEU DEL VINYET 7, 08799 Villafranca del Panadés
Teléfono: 938926689
Ciudad: Vilafranca del Penedès
Ruta: AVDA MARE DE DEU DEL VINYET 7
Código postal: 08799


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Reseñas
Buen desguace con muy buena atención. Todas las piezas que compre me han salido bien y cuando una no era la correcta, me permitieron devolverla. Agradecer el trato recibido y la facilidad de la gestión llevada a cabo por Victoria. Lo recomiendo, espero que no pero si hace falta volveré.
Cuidado! Antes de la compra, se dice que la devolución es posible sin problemas y también hay una garantía. Las condiciones también se entregan... la pieza estaba aparentemente bien, ¡pero tenía un defecto interno! Mi mecánico lo abrió y detectó el defecto. Ahora no se retira porque se ha abierto. ¡Vende piezas defectuosas para engañar a sus clientes!
Muy mal ,he estado de x la mañana a las 12h para pedir una pieza y no quisieron darme la pieza xq cerraban a la 13:30 ,de ahí tenía primero que dar una paga y señal lo ago y hasta las 18h que consegui la pieza ,xq entre a la tienda si no estarira hay hasta la hora de cerrar y seguirían sin entregarme la pieza,ya lo tenían ahí apartada y sin avisarme
Llevo 20 años comprando recambios para mi taller. No recomiendo comprar nada aquí, cualquier otro desguace que encontreis en recambioverde o si no pieza nueva. Te envían la pieza rota por varios sitios y no reponden a las reclamaciones. Además que no me han enviado ninguna factura imagino ya el por qué. He comprado un COM 2000 de Peugeot, me lo han enviado con uno de los dos soportes rotos, una de las conexiones rotas, y encima lo han desmontado con el volante girado 180º, así que tiene el anillo del airbag fuera del sitio. Seguramente lo han roto al desmontarlo por no saber hacerlo bien. Hay muchos desguaces y muy profesionales. En este ni se os ocurra comprar. Edito a fecha 17/04/2021. El día 8 de marzo envié un email adjunto email a la dirección que figura en la web comentando que la pieza estaba mal y que se pusieran en contacto conmigo, no lo hicieron. Día 11 de marzo. Al sentirme engañado escribí esta reseña negativa, casualmente justo dos horas después tenía en mi correo la factura y un documento de condiciones de compra, respondí a ese email diciendo que la pieza me la habían enviado rota y no iba a montarla adjunto imagen. Un par de horas más tarde me llamó un chico para resolver la incidencia y cambiarme la pieza, yo le dije que ya había comprado una nueva y ya no necesitaba nada, no supo que decirme y me dijo bastante ofendido que por qué había puesta este comentario, le comenté que me sentía engañado y que no podía estar perdiendo el tiempo con este tema, y que lo resolvieran como quisieran, en ningún momento me ofreció devolución de la compra, solo el cambio al principio de la llamada, el chico me colgó directamente. Hace unos 15 días aprox me llamó una chica muy amable y educada que decía ser del departamento de calidad, para preguntarme que había pasado con este pedido y disculparse con lo ocurrido, le expliqué lo sucedido y me dijo que al enviar la pieza rota era responsabilidad del desguace, y que enviarían a un transporte para recogerla y me abonarían el importe pagado. No ha venido nadie ha recoger nada. Parece que se lo han pensado mejor, porque el comentario de la empresa es posterior a la llamada de la chica del departamento de calidad. Adjunto unas imágenes donde refleja que me he puesto en contacto con ellos para resolver el problema en dos ocasiones, a dos emails distintos, ya que la empresa escribe aquí que no he contestado aportando la información, cosa que esta hecha desde el día 11 de marzo del 2021.
Compré un airbag, y todo corrió 5 estrellas. Excelente comunicación con el colaborador Ricardo. Envío súper rápido a Portugal. Yo recomiendo.
¡CUIDADO! He comprado en dos ocasiones distintas y en las dos me han entregado productos rotos, encima de venderte productos a precios exagerados que se inventan al mismo momento de vender, precios mucho mas altos que los que encuentras por la misma pieza nueva. La educación y atención al cliente en general también deja mucho que desear cuando te atienden.
Servicio personalizado, todos los recambios fueron perfectos y estaban en buen estado, no dudaría en volver si es necesario.
Impresentables!!! Llamé para preguntar si tenían un recambio me dijeron que me llamarían en breve que lo tenían que mirar, ok hasta aquí todo correcto... volví a Llamar al cabo de 4 horas, me dijeron que aún no lo habían mirado,,, el día siguiente volví a llamar... Igual!que aún no lo habían mirado, día siguiente volví a Llamar i aún me trataron como pesado y que tenga paciencia... Total sigo sin recibir la llamada. LAS VERDADES DUELEN...PUÉS MIRAR BIEN LOS REGISTROS DE LLAMADA DE DOS NÚMEROS DIFERENTES Y LAS VECES QUE HAN PREGUNTADO POR UN RETROVISOR Y LO VERÁS... BIEN QUE CUANDO ESCRIBÍ LA RESEÑA RÁPIDO OS PUSISTEIS EN CONTACTO CONMIGO OFRECIÉNDOME EL ARTÍCULO, PORQUE NO SE ME LO OFRECIÓ EN SU MOMENTO? EN FIN, NO VOY A ENTRAR EN DEBATE. ESPERO QUE OS VAYA BIEN
Se me rompió una pieza del coche y este lugar justo la tenía en perfectas condiciones , estaba como nueva sin duda volveré a comprar
Yo alguna vez e comprado piezas y el trato excelente por parte de todos los trabajadores rápidos y precio exequible
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ElRecanvi Desguaces Mapa

Instrucciones a ElRecanvi Desguaces con transporte público

pol. ind. Sant Pere Molanta (F. Montgròs) 440 metros
L0531
L0810

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