Empresa Municipal de Servicios Funerarios y Cementerios de Madrid

Reseñas, información para Empresa Municipal de Servicios Funerarios y Cementerios de Madrid

Dirección: Calle Salvador de Madariaga, 11, 28027 Madrid, España

Teléfono: 915 10 81 00

Sitio web

Estado: Comunidad de Madrid

Condado: Madrid

Ciudad: Madrid

Ruta: Calle Salvador de Madariaga

Número de calle: 11

Código postal: 28027

Horas laborales

lunes: Abierto 24 horas
martes: Abierto 24 horas
miércoles: Abierto 24 horas
jueves: Abierto 24 horas
viernes: Abierto 24 horas
sábado: Abierto 24 horas
domingo: Abierto 24 horas

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Reseñas

Cuidado con lo que les den a firmar y les cuenten. Pésima experiencia. Instalaciones obsoletas Tanatorio Ctra. Toledo y Cementerio Sur. Me hicieron subir a firmar presupuestos de mi familiar como unas 7 veces sin poder estar atendiendo a los familiares y amigos que vinieron a dar su último adiós. Por creer que mi familiar podía ser enterrada en un nicho en propiedad de 99 años en el cual se encuentran los restos de su marido, no pudo ser debido a que el cadáver está momificado, y "según ley" (lo tendré que averigüar) no pueden ser reducido sus restos, en ningún momento me informó que podía coger el certificado de defunción del registro civil y volver a que me pusieran un sello más para poder incinerarla y meterla en ese nicho. Debido a esto y como en el seguro de decesos no pagaba la cobertura de nicho, tuvimos que comprar uno. Cuando me dieron los primeros presupuestos uno de los cargos de la compra del nicho que pagamos nosotros, y otro de los gastos que repercuten al seguro de decesos, me llamaron una primera vez porque los habían modificado, subí y me dieron a firmar los nuevos y me recogieron los que había firmado, así unas cuantas ocasiones, hasta que a las 5 o 6 de la tarde vuelvo a subir, me dan el que yo tenía que pagar sin detallar los conceptos, y me quería recoger el anterior, ya me mosqueé y dije que me lo quedaba para comprobar. Menos mal porque detecté que me querían cobrar conceptos que debía de pagar el seguro. Si se los doy me dan el palo. Al ir a volver a reclamar y decir que no estaba conforme, el Sr. que me atendió me decía que estaba todo bien, yo intentando demostrar que no y me dijo que me fuera a reclamar a la M30, me imagino que tendrán allí las oficinas centrales, le dije, donde he adquirido el servicio y se me está facilitando los presupuestos aquí, no? al rato salió a buscar a una superiora, y toda molesta porque estaba en un curso y la interrumpió justo cuando estaba ella hablando, me estuvo atendiendo y dándome la razón en lo que yo decía. Así que por fin después del entierro conseguí el presupuesto corregido y detallado los conceptos en otra hoja. En resumen mucho cuidado con lo que les den a firmar y les cuenten.

 Hace 7 años (19-04-2018)

Nunca hbia tenido problemas pero el otro día con cita para un cambio de titularidad me tuvieron 35 m esperado luego el señor que me atendió fue grosero no arregle nada y hoy llevo llamando al teléfono más de media hora nuestro tiempo también es valioso señores

 Hace 7 años (18-09-2017)

Se trata de un tanatorio. Es bastante grande, limpio y bien organizado. Los de la recepción siempre me atendieron bien cuando pregunté por una sala. Tienes la posibilidad de comprar flores allí y te permiten fumar en el exterior. Lo malo es para aparcar, que en ocasiones no siempre se encuentra sitio. Es un tanatorio.. No hay mucho que decir..

 Hace 9 años (03-02-2016)

muy mejorable

 Hace 7 años (10-08-2017)

Todo perfecto. Edificio muy limpio y bien organizado. Fuimos con una persona de movilidad reducida y se nos hizo muy cómodo movernos. Hay cafetería y flores.

 Hace 9 años (08-02-2016)

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