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Encinas Reales Extremadura

  1. Castuera
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Reseñas, información para Encinas Reales Extremadura

Sobre Nosotros

Encinas Reales Extremadura, empresa con mas de 20 años ya en el sector dedicada a la producion, fabricacion y venta de productos del cerdo iberico.



"ENCINAS REALES EXTREMADURA Empresa con más de 20 años en el sector dedicada a la producción, fabricación y venta de productos del cerdo iberico. por que el secreto está en la dieta y alimentacíon de nuestros cerdos."

"ENCINAS REALES EXTREMADURA Empresa con más de 20 años en el sector dedicada a la producción, fabricación y venta de productos del cerdo iberico. por que el secreto está en la dieta y alimentacíon de nuestros cerdos."
Dirección: C/ Zurbaran, 1, 06420 Castuera, Extremadura, Spain
Teléfono: 924760040
Ciudad: Castuera
Ruta: C/ Zurbaran, 1
Código postal: 06420


Horas laborales

lunes: 09:00 - 20:00
martes: 09:00 - 20:00
miércoles: 09:00 - 20:00
jueves: 09:00 - 20:00
viernes: 09:00 - 20:00
sábado: 09:00 - 14:00

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Reseñas
Hay que fijarse bien en las fechas de consumo. No nos fijamos el 4/2/2023 y cogimos dos botes de salsa whisky para guisar con consumo preferente noviembre 2022. Hemos llamado pero se corta cuando lo hacemos al fijo para informarles de ello, puesto que no vivimos allí todo el año y estamos en Madrid.
Supermajos. Hemos comprado un jamón y han llamado para que vinieran a darle el corte de comienzo. Esperemos que el jamón salga igual de majo.
Excelente tienda de productos ibéricos tanto en carne como en embutidos . No vivimos allí pero cuando vamos es nuestra carnicería por excelencia.
Buenos días. El sentido de esta publicación es hacer público, con mi caso y que presiento que no soy el único, la situación que se ha creado recientemente con algunos pedidos, yo hablo del mio, que no ha sido entregado, pero si cobrado, es decir, he sido estafado. Estoy extrañado que aquí no aparezcan opiniones como la mía, o sólo me ha pasado a mi?. Hablo de compra por valor de 150 euros y además regalo de Navidad para mi hijo. La empresa me dice que no se hace responsable y me recomienda que denuncie a uno de sus trabajadores. Si lo voy a hacer, pero a la empresa tb y además voy a publicitar en las redes su manera de enfrentarse con el problema. Quería animar a más personas afectadas para intentar unirnos ante esta situación..
Recientemente como muchos nos vimos dentro de él problema surgido con un empleado. Pues a día de hoy quiero dar las gracias a Antonio y Manoli por poner solución en nuestro caso en concreto.Siento mucho lo que ha pasado y lo que se ha complicado todo después. Quizás teníais que haber dado una respuesta más rápida a todos los clientes. Aún así seguiremos confiando en vosotros y vuestro producto. Gracias por todo.
Mucho cuidado en la compra de productos de esta tienda a través del teléfono que anuncia en su web. He pagado un jamon a través de bizum según las instrucciones que me dio su empleado y no me la han enviado. Tras reclamarlo me indican primero que ese empleado estaba de baja y que iban a revisar los pedidos, 14 días después me dicen que no se hacen cargo porque les han suplantado la identidad. Todo esto mediante la misma conversación de WhatsApp que tuve con el empleado. Me parece todo una estafa que la empresa no se hace cargo de nada
de la forma más rocambolesca, soy de Galicia, me da su enlace un conocidode Cataluña que tiene un amigo del.pais vasco que les hace pedidos para su bar y los recomienda me pongo en contacto con ellos.. De momento la atención que he recibido por parte de Manoli ha sido excelente a la hora de hacer pedido de jamón, lomo, morcón, presa, aceite, chorizo.. un variado. Los precios que ofrecen me parecen muy buenos.. ahora falta esperar que llegue el.envio y probar el producto...en cuanto tenga todo edito reseña para valorar productos.
Unos ladrones hemos pagado por bizum a un tal Adrian S R y resulta que es un empleado que se ha quedado con la pasta y ellos no se hacen cargo, unos sinvergüenzas, mucho cuidado,. Respondiendo a lo que me ha contestado, nos hemos limitado a seguir las instrucciones dadas por la persona que nos atendió en el tlf de su empresa, al principio se ponen ustedes en contacto con nosotros y nos dicen que su empleado está enfermo y luego que es una suplantación tenemos todas las conversaciones de WhatsApp que si usted quiere las subimos para que la personas puedan verificar que no son personas serias, ni profesionales
Son unos auténticos estafadores. Me dijeron que el pedido llegaría en 24/48 horas y no ha sido así. Tardó una semana. Cuando todo llegó, venía malísimo. Hasta el jamón rancio. Olor a podrido. Según política de devoluciones, lo descambian, pero tras enviar de vuelta el pedido, me informan que el jamón está bueno y no es así, ya que era todo grasa, sin carne, con un olor a podrido que echaba para atrás y rancio. Me puse incluso malo tras probarlo. Ahora me comunican que el jamón me lo enviarán de vuelta. No compréis, perderéis el dinero y no comeréis nada porque llegará podrido. Voy a proceder con denuncia al consumidor. Este tipo de cosas no se deberían permitir en España. Vergonzoso!!
Desencantada con la atención en el segundo pedido que he hecho. Una vez hecho el pedido, a la hora de hacer el pago ví que me habían facturado precios que no correspondían con la lista de precios que ellos me habían dado vía whatsap. Lo reclamé y me dijeron que ese era el precio al que estaba creo que para que no haya confusiones, deberían mandarlos actualizados Cuando me llegó la carne a casa, había 2-3 paquetes mal envasados aunque la carne no estaba estropeada y hubo un producto que no me mandaron y otro que me mandaron equivocado y más caro. Les mandé un audio por whatsap es como nos comunicamos para los pedidos y una foto con la queja que tenía respecto al envasado y los productos mal enviados y otro sin enviar. La única respuesta que he tenido es, que haber que le pasaba a la foto que le había enviado, quiere decir, que de haber escuchado mi audiome quedó claro que no lo hizo no tendría que hacerme esa pregunta ya que se lo expliqué perfectamente todo. No he vuelto a recibir respuesta alguna por parte de la persona. La carne esta muy buena pero por ahora, dudo volver a hacer otro pedido, visto el trato recibido. He hecho dos pedidos de unos 200€ cada uno, como para que me den largas de esta manera. El trato hacia el cliente me parece que es de mejorarlo y bastante, cuando hay algún problema.
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