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Reseñas, información para Energy Nordic

Energy Nordic

Sobre Nosotros

Energy Nordic is the energy company which makes energy simple and speaks a language you understand. We offer you invoices and world-class customer service in Danish, English, Norwegian, Swedish, German, Spanish…and energy at a fair price.

Historia

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Opening times:
We all need some balance between work and leisure time. That even includes the Facebook team here at Energy Nordic. So we will be available to answer your questions as quickly as possible, every weekday between 9am and 5pm at a minimum.
If you have an urgent question, please contact our customer service team on +34 916 358 626.

We welcome you, and hope you will enjoy our Facebook page. We look forward to hearing from you.



"Energy Nordic is your multi-language-speaking electricity supplier in Spain. We also offer solar panels and charging points for electric cars throughout Spain!We bring you a very competitive price and world-class customer service. Everything we say and write to you will be clear and direct in your own language. Should you have any questions, you will always have a customer service team ready to assist you in a language you understand. Quite simple! At the moment we speak Danish, Swedish, Norwegian, German, English and Spanish."
Dirección: C/San Pancracio 18, 29640 Fuengirola
Teléfono: +34 916 358 626
moc.cidronygrene@ofni
Ciudad: Fuengirola
Ruta: C/San Pancracio 18
Código postal: 29640


Horas laborales

lunes: 09:00 - 17:00
martes: 09:00 - 17:00
miércoles: 09:00 - 17:00
jueves: 09:00 - 17:00
viernes: 09:00 - 17:00

Reseñas
Very kind staff. Súper eficientes. Muy recomendable para nórdicos porque hasta sus facturas pueden ser traducidas a idiomas escandinavos. I have worked to them to change my clients electricity bills.
Es vergonzoso y lamentable que una compañía eléctrica que está situada en España no tenga ni una sola persona en la oficina de atención al cliente que sepa hablar en español. Tuve que ir a hacer una gestión porque el contrato de mi piso estaba con ellos y me volví igual que fui. Ademas es muy caro, no lo recomiendo para nada, menos mal que por fin he podido cambiar.
Son unos ladrones, luego q ya te han hecho el contrato y ya has pagado algunos meses vienen y te dicen q tienes q pagar €100 por la firma de contrato, algo que NUNCA tw lo dijeron cuando te estaban enamorando para q fiemaras. LADRONES
dicen que dan una atención al cliente muy buena, es unA MENTIRA!!! son como endesa, y los precios tampoco son buenos
Traducido por Google Estamos muy contentos con nuestros nuevos paneles solares y queremos dar las gracias a todos en Energy Nordic. El equipo fue servicial de principio a fin y todo estaba en inglés para nosotros, lo cual fue realmente reconfortante para que supiéramos lo que estábamos recibiendo. Se tomaron el tiempo para adaptar nuestra instalación para nosotros, por lo que teníamos el sistema de paneles solares para satisfacer nuestros propios requisitos de electricidad. Ha hecho una gran diferencia en nuestras facturas incluso después de 2 meses. No podríamos estar más contentos y recomendaríamos Energy Nordic a cualquier persona que desee reducir sus facturas y tratar con una empresa competente. ¡Gracias de nuevo! Original We are so happy with our new solar panels and want to say a big thank you to everyone at Energy Nordic. The team were helpful from start to finish and everything was in English for us, which was really comforting so we knew what we were getting. They took time to tailor our installation for us so we had the solar panel system to suit our own electricity requirements. It has made a big difference to our bills already even after 2 months. We couldn't be happier and would recommend Energy Nordic to anyone if you are looking to bring your bills down and deal with a competent company. Thank you again!
Traducido por Google La factura más alta que he tenido, y pasé 2 1/2 horas escuchando música irritante y aún así nunca pude comunicarme con el servicio al cliente. Ahora tengo un contrato por un año a menos que pague 65 € para salir de él. Un cliente muy descontento. Original Highest bill I've ever had, and I spent 2 1/2 hours listening to irritating music and still never got through to customer service. I'm now in a contract for a year unless I pay 65€ to get out of it. A very unhappy customer.
Traducido por Google Me mudé a Energy Nordic no he tenido problemas, sin embargo, mi factura se ha ido por las nubes y ahora estoy buscando paneles solares para una experiencia aún más ecológica. Los paneles solares ahora instalados 3 meses después todavía estoy esperando que Nordic me acredite la energía solar que no se usa, y efectivamente se envía de vuelta a la red, por lo que se trasladará de nuevo a Iberdrola. Original Moved over to Energy Nordic have had no problems, however my bill has gone though the roof now looking at solar panels for that even greener experience. Solar panels now installed 3 months on still waiting for Nordic to credit me the Solar energy that is not used, and effectively sent back to the grid so will be moving back to iberdrola.
Traducido por Google Cliente durante varios años, pero decidió cambiar el 6 de agosto y me prometieron que me devolverían el depósito en 4 semanas. Todavía no lo he recibido y he recibido varias excusas, desde una persona que estuvo de vacaciones durante 2 semanas hasta que el departamento equivocado se encargó del reembolso, ¡y así sucesivamente! Muy mal final para lo que era una buena relación hasta ahora. ¡A partir del 17 de octubre todavía no hay reembolso! Original Customer for several years but decided to switch on August 6th and was promised my deposit to be returned within 4 weeks. Still not received it and have received multiple excuses, from a person being on vacation for 2 weeks to the wrong department handling the refund and so on! Really poor end to what was a good relationship up to now. As of 17th October still no refund!
Traducido por Google ¿Es legal emitir amenazas por dinero no adeudado? Recibí una factura estimada por tres veces la cantidad de electricidad que uso habitualmente. Los telefoneé con una lectura correcta, me dijeron que rechazara el Débito Directo, lo cual hice. Ahora me están amenazando y tratando de obligarme a pagar una factura que no debo, por la electricidad que no he usado. No responden a los correos electrónicos y alguien que no tiene la capacidad de resolver nada responde su teléfono y simplemente me engaña. Original Is it legal to issue threats for money not owed? Received an estimated bill for three times the amount of electricity I usually use. Phoned them with a correct reading, they told me to reject the Direct Debit, which I did. Now they are threatening me, and trying to force me to pay a bill I don't owe, for electricity I haven't used. They will not respond to emails and their phone is answered by by somebody with no ability to sort anything out and just fobs me off.
Traducido por Google Soy cliente de EnergyNordic desde 2019, cuando dejé Iberdrola. En mi opinión los precios son muy competitivos, pero ese NO es el motivo de mi comentario. Soy viejo, 76 este año, ya veces se me olvidan cosas. Me mudé de mi casa en el Campo a un piso en la ciudad hace unos meses y tuve que cambiar mi contrato. Todo salió muy bien y EnergyNordic se encargó de todo. Me perdí cuando la compañía reembolsó mi depósito desde la dirección anterior y tenía muchas preguntas al respecto, PERO el servicio de atención al cliente resolvió todo para mí de una manera MUY amable, positiva y paciente. Como comparación, muchas veces Iberdrola ni siquiera respondió a mis correos electrónicos o preguntas. Mi más sincero agradecimiento a EnergyNordig por SUPER SERVICIO Y APOYO AL CLIENTE y un agradecimiento especial a Emma Alexander, quien ha sido mi persona de contacto. Original In have been a EnergyNordic customer since 2019, when I left Iberdrola. In my opinion the prices are very competitive, but that is NOT the reason for my comment. I am old, 76 this year, and sometimes I forget things. I moved from my house in el Campo to a flat in town a few months ago and had to change my contract. Everything went just very smooth and EnergyNordic took care of everything. I missed when the company refunded my deposit from the old address and had a lot of questions about that, BUT customer support sorted everything out for me in a VERY kind, positive and patient way. As a comparaing many times Iberdrola did not even answer my e-mails or questions. My sincere thanks to EnergyNordig for SUPER SERVICE AND CUSTOMER SUPPORT and a special thanks to Emma Alexander who has been my contact person.
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