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Reseñas, información para Enerviva

"Integra Energía es una comercializadora de energía avalada por el Ministerio de Industria, con el Código R2-469."
Dirección: Calle Maximiliano Arboleya, 21 , Oviedo 33012, ES
Teléfono: 985 25 60 67
Ciudad: Oviedo
Ruta: Calle Maximiliano Arboleya, 21
Código postal: 33012


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Reseñas
LA PEOR EXPERIENCIA EN UNA EMPRESA DE ENERGÍA! primeros años todo estupendo. De repente, hace algo más de un año, empezaron a subir las facturas y no por la subida en el país. Empiezan a cobrarte regularizaciones e impuestos que se sacan del bolsillo, obteniendo una factura descomunal. Estuve 1 año llamando todos los meses sin ninguna solución. Lo único que me decían era: no ves las noticias que están subiendo los precios? Me cambie de compañía y es lo mejor que hice. Mis facturas ya vuelven a ser razonables. La cuestión es que no es algo que solo me haya pasado a mi. Tengo muchos amigos que estaban en el mismo caso.
NO CONTRATÉIS NADA CON ELLOS. Es un autentico desastre, te cobran por todo y si pones una mala reseña ademas te amenazan, como me sucedió a mi, me cobraron una autentica barbaridad por darme de baja aun habiendo avisado con tiempo de sobra el comercial que lo llevaba me llamo para decirme que no iba a arreglar nada por la mala reseña que había puesto. Totalmente vergonzoso el comportamiento.
Estoy muy contenta con la decisión de venir a Integra, la factura mejoró mucho. Ni que decir tiene que la atención al cliente es única. Eataba cansada de tener que hablar con un robot y explicar las cosas mil veces. Nuria me explico todas las dudas y ahora ya entiendo perfectamente la factura. 100% asturiana y muy recomendable.
Desde que estoy en esta compañía estoy muy satisfecha con los servicios que me ofrece, así como con su comercial José Manuel Älvarez Puente; su asistencia en cuanto necesito algo y la prontitud en resolverme todas las dudas y cuestiones es de gran ayuda La gestión comercial es excelente. Mi gestor energético es cercano y está pendiente de cada problema o cambio que suceda. La comunidad de vecinos no duda en seguir renovando su contrato.
Las facturas son poco claras. Esta empresa es una estafa, de repente aparece una factura altísima y no explican por qué. La atención al cliente es pésima. Nada recomendables. Experiencia inolvidable en el mal sentido.
Poca profesionalidad. Te ofertan un precio bajo y luego te "clavan" con Ajustes de Mercado, consumas poco o mucho. He instalado placas solares con ellos y un desastre. Una vez cobrada la instalación yo he tenido que hacerme cargo de todo el papeleo y de solucionar su incompetencia.
Estamos muy contentos con el trato ofrecido por la comercial Arantxa, da gusto encontrarte a personas como ella, amable y con paciencia. Siempre nos resuelve las dudas que tengamos. También he de decir que estamos contentísimos con la tarifa que nos ofreció. Que decir, una comercial excelente!!
Super recomendable. Empresa dedicada y profesional. Atención personalizada del comercial, atento y dispuesto en todo momento en solucionar todas las dudas y poder ayudar en todo que haga falta. Una vez contratado el servicio no se olvidan de tí, es más, te ayudan en lo que estén en sus manos. Tuve algún imprevisto y me han respaldado en todo momento, sin números 900 y músicas en espera y ni siquiera era problema de ellos, lo que demuestra la seriedad de la empresa.
Estamos encantados con la compañía, Lola que es con quien trato en particular es un encanto, te explica las cosas superbien, todo muy claro y es de agradecer. Cuando se hacen las cosas bien y de manera profesional se nota. Toda la gente que he recomendado para esta compañia esta tambien encantada.
Desde que me mudé y me los recomendaron estoy con integra energia y todo son alegrías . Desde el primer momento el asesor me explicó y aconsejó con mucha transparencia y desde el ahorro que opciones tenía. Durante este año con ellos no hemos tenido sustos. Importes coherentes según el consumo y además con la app puedes ir mirando día a día como vas para mi el mayor acierto para ahorrar. La factura fácil de leer y la atención por correo, whatsapp o teléfono al momento. Ahora hemos vuelto a renovar y con un descuento aplicado al que ya teníamos. pd: me encantaría recibir una camiseta del Sporting que la ultima vez no entré en la promo
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[Oviedo/Uviéu] Francisco Cambó [Cta 07588] 150 metros
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