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Reseñas, información para Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Tarragona

Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Tarragona
Dirección: Carr. Valencia, km. 248, 43006 Tarragona, España
Teléfono: 977 55 11 02
Estado: Cataluña
Condado: Tarragona
Ciudad: Tarragona
Ruta: Carretera Valencia
Código postal: 43006


Horas laborales

lunes: 8:00–19:00
martes: 8:00–19:00
miércoles: 8:00–19:00
jueves: 8:00–19:00
viernes: 8:00–19:00
sábado: 9:00–13:00
domingo: 9:00–13:00

Reseñas
Empresa NADA SERIA , por no decir un auténtico TIMO: alquilamos una furgoneta de gran capacidad para realizar un traslado y a una hora de la recogida nos dicen que no disponen de ella y que nos ofrecen un pequeño turismo....obviamente les decimos que un turismo no nos sirve para realizar el traslado de material que necesitábamos con lo que tuvimos que buscar a toda prisa otra compañía de alquiler. Aun con todas las molestias que han causado SEGUIMOS ESPERANDO QUE NOS DEVUELVAN EL DINERO. Tras varias quejas a través de la central y correo electrónico, ni tan siquiera se han puesto en contacto con nosotros.
Tenía una reserva, de 5 días. Cuando llegó a la oficina me dicen que aún no tienen el vehículo que tardarán 4 horas en dármelo. Me regreso a casa me llaman a las dos horas y me dicen que no tiene coches disponibles para ese día. Vamos que me cancelan la reserva y estoy esperando la devolución del dinero. Que ya pagué por internet con antelación. Un desastre!! De fastidian las vacaciones en un minuto
Experiencia pesima!!!! Me alquilan un coche que yo no he pedido,Mireia,responsable de la oficina de Tarragonayo pido y pago por un automatico con un mes de antelacion me lo entregan manual,sucio y recien entregado por otro cliente,me espero a que me lo limpien rapido,revisan unicamnete chapa.nAl devolverlo me quieren colocar un desperfecto del neumatico y me dicen que cuesta 219e.nHe dejado una franquicia de 200 que por su cara voy a perder y encima intentan cobrarme 1500e por la tarjeta en concepto de franquicia.nDespues me intentant cobrar 256€ porque dicen que tienen que cambiar los 2 neumaticos por estetica y seguridad.nQue clase de estafa es esta???nMe niego y me dicen que lo reclamaran judicialmente y con recochineo.Todo esto en la oficina de Tarragona carretera de Valencia.nEn las fotos se puede ver como el neumatico esta pulido con una maquina.nPues en el juzgado nos veremos!!!!seguid perdiendo clientes de esta manera y seguid ganando este tipo de comentarios.
Ha sido una experiencia muy satisfactoria. Aún siendo temporada alta me han atendido de manera muy profesional y coordinada. Lo recomiendo X
Aún sigo esperando la factura de mi alquiler después de un mes, pedida desde el primer día al retirar el coche, después de varias llamadas sin responder y dejar mi teléfono para que me devuelvan la llamada consigo hablar con ellos... Y me dicen que la mandan al cerrar el trámite una semana después de la entrega del coche... El único sitio en el que hago una compra y no me entregan factura en el momento de la compra...nde la fianza de 200 e me han devuelto 65 e, sin saber aún a cuento de que...nMe parecen prácticas abusivas... Sin factura no sé qué me cobran ni a cuento de que... La atención al cliente es pésima.nnHoy a 4/09/2024 sigo sin saber aún que me han cobrado... estoy llamando varios días, varias veces al teléfono 977 55 11 02 extensión 5 , que se supone que es la oficina de Tarragona, y no dan señales de vida... no se dignan a coger el teléfono , Me parece lamentable, seguro que no alquilo otro coche con ellos.
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Instrucciones a Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Tarragona con transporte público


Poligon Francoli 40 metros
42
Poligon 40 metros
3
30
34
54
6
Polígon 70 metros
3
30
34
54
6
72
Icomar 190 metros
30
54
6
Ership (P. I. Francolí) A 240 metros
L0714
L0715
L0717
L0726
L1621
L1626
L1627

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