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Reseñas, información para Enterprise Rent-A-Car

Enterprise Rent-A-Car
Dirección: C/Cerdeño, 35, Concesionario Peugeot Lozauto, 33010 Oviedo, Asturias, España
Teléfono: 985 22 99 40
Estado: Principado de Asturias
Condado: Asturias
Ciudad: Oviedo
Código postal: 33010


Horas laborales

lunes: 8:30–13:30, 16:30–19:30
martes: 8:30–13:30, 16:30–19:30
miércoles: 8:30–13:30, 16:30–19:30
jueves: 8:30–13:30, 16:30–19:30
viernes: 8:30–13:30, 16:30–19:30
sábado: 9:00–13:00
domingo: Cerrado

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Reseñas
El alquiler en relación a precio/calidad está bien. El personal es encantador. Hay un chico trabajando que vale millones. Corre de un lado para otro pero siempre con una sonrisa. Cuál es el problema??? Ese no es de él claro. Una sola persona atendiendo a todo aquel despliegue???? Para devolver la furgoneta estuve 1h 30minutos esperando!!!!!!! A la intemperie, muerta de frío yo y el resto de personas allí estábamos. Llegué a las 18h llaves en mano y me fui a las 19:40h y yo me fui pero allí quedaba el resto de cola y el chico que supongo que saldría a las 18h tal y como marca el horario. Horas extras las llamarán.
Me falta la opción de restar estrellas.nEmpresa cero recomendable: haces reserva telefónica con un precio y condiciones y cuando va a recoger el vehículo el conductor, que no hizo la reserva, le hacen un nuevo contrato con un precio de casi el doble con otras condiciones, sin explicarlas y exigiendo la tarjeta para el pago con muy poco tacto hacia el cliente. El conductor hizo el pago pensando que era la reserva previa y al firmar, la empresa se escusa en que aceptó el nuevo contrato.nOjito a la hora de reservar, recoger vehículo y hacer el pago, que no os estafen ni engañen
Para mi ha sido 5 estrellas. El chico venezolano de la oficina no recuerdo su nombre muy amable y atento. Incluso, al recoger la furgoneta tardé 1 hora en recogerla porque no estaba disponible y me pidió disculpas todo el rato y me dijo que no me preocupara por los kms que si me paso en unos pocos no me lo tiene en cuenta por la espera. Si necesito otra furgoneta volveré a hacerlo con esa oficina. Gracias
Fatal servicio en la oficina del aeropuerto de Asturias. Le pongo una estrella porque no da opción de no darle ninguna. 1 hora esperando por el coche porque lo estaban limpiando y chequeando y nos lo dieron sucio y a los cinco días de alquiler nos salta que le falta líquido refrigerante. Mal servicio por parte de los empleados y encima pedimos un coche manual y nos lo dan automático porque supuestamente el modelo de coche que alquilamos solo puede ser automático, aunque a la hora de alquilar te da la opción de manual. En fin todo nefasto, no lo recomiendo y no creo que vuelva a alquilar con ellos
1 estrella por no poder poner cero. Cuando reservé por teléfono dije que nunca había alquilado y pedí que me explicase. No me dijo lo de la fianza entre otras cosas. Cuando fui a buscar mi vehículo, no lo tenían, solo tenían una furgoneta grande. El chico que me atendió, me dijo que se llama Jesús, me dijo que si la llevaba no podía reclamar nada. Le dije que me estaba obligando a llevar esa porque no tenía margen de tiempo para encontrar otra. Tuve que poner un seguro mayor y modificar la ruta, perdí dos formaciones que tenía pagadas y el viaje me salió 75€ más caro. Además de la tensión durante 400km de ida por nunca haber usado un vehículo tan grande. Mi primer alquiler y último. Muy disgustada por no poder haber disfrutado de mi viaje y que fuese mas caro, sus errores los pagué yo en vez de ellos. No vuelvo a alquilar aquí, el blablacar nunca me falló y sale mucho más barato
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