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Reseñas, información para Envialia Valde

Envialia Valde
Dirección: Gaspar Bravo de Sobremonte, 28341 Valdemoro
Teléfono: 918752166
Ciudad: Valdemoro
Ruta: Gaspar Bravo de Sobremonte
Código postal: 28341


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Reseñas
Desde el miércoles 7 de diciembre para recoger un colchón. Primero se presentan con un vehículo donde no cabe y no se lo pueden llevar. Me hacen quedarme diez horas sin salir de mi casa el viernes 16 y no se presentan. Vienen el sábado 17 sin avisar y por supuesto yo no estaba en mi casa. Quedan en venir el día 19 y tampoco vienen ni te llama nadie. No les pongo cero estrellas porque no se puede. Informalidad absoluta.
Asquerosa experiencia con este servicio de mensajería. Esperando para que me cambien un paquete todo el día para que me pongan que no estaba en casa sin si quiera pasarse, me paso 2 horas llamando a att al cliente y ni caso. Al día siguiente me lo traen y me hacen bajar y subir dos veces de mi cuarto sin ascensor porque la chavala se quería quedar sentada en los escalones. No vuelvo a comprar con nadie que trabaje con este servicio. En mi caso fue el Corte Inglés
Me cancelaron el envío porque pusieron que mi dirección era incorrecta. No hay timbre en la dirección de envío y teniendo mi numero de celular, no atinaron a llamarme para ver si podia salir a hacer el cambio de producto…en lugar de eso solo complican las cosas y cancelan todo. Te hacen la vida mas dificil
No cogem el telefono para ver la incidencia que hay con mi paquete, necesito el paquete para mañana y me pone que no se va entregar hoy ,penoso no volveré a comprar con tiendas que utilicen esta empresa
Encantada con el servicio, necesitaba que me llegase a tiempo para la noche de Reyes y han sido muy puntuales. El repartidor ha sido muy amable y simpático, sin duda tienen un buen empleado. En la nota de entrega pone que es el número 517, para que puedan felicitarle por su trato al cliente. Un 10.
Llevo toda la mañana intentando hablar con ellos, y nada, el número de teléfono que me ponen en el seguimiento me dice que no existe. El paquete tiene que entregarse hoy, pero en el estado aparece como que tiene una incidencia, pero no aclaran qué incidencia es. Pésima comunicación
El peor servicio de mensajería del mercado. En media hora cambian el estado del pedido tres veces, siempre ponen incidencia, nunca llaman para confirmar. Penoso
Es un servicio de mensajeria que deja mucho que desear, hoy me dicen que estaba ausente y no es cierto porque es un comercio y a la hora que han venido estaba abierto, yo creo que ni han venido, no es la primera vez que lo hacen.
24h. Se convirtieron en 80h. No volveré a trabajar con ellos.
Fatal, despues de enviar correo para elegir horario de entrega pasan cuando quieren y lo envian a la central para que yo lo recoja a 66 km de mi domicilio teniendo otra sucursal a 10km, y me dicen que tengo que ir alli o si no lo devuelven a origen, sin posibilidad de acercarlo a otra
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Instrucciones a Envialia Valde con transporte público


G.Bravo Sobremonte-AV.B.Daza DE Valdés 110 metros
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G.Bravo Sobremonte-AV.B.Daza DE Valdés 110 metros
5
G.Bravo Sobremonte-Narciso Monturiol 120 metros
5
G.Bravo Sobremonte-Narciso Monturiol 120 metros
5
Gaspar Bravo DE Sobremonte-Rosario 210 metros
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