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Equsistem - movistar

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Dirección: nueva, 21, 44001 Teruel
Teléfono: 978221384
Ciudad: Teruel
Ruta: nueva, 21
Código postal: 44001


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lunes: 09:30 - 14:00

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Reseñas
Quise contratar la fibra con esta tienda, para contratar todo facilidades y amabilidad. Después de un mes esperando la instalación no cogen el teléfono ni me atienden los correos electrónicos. En el 1004 no me atienden por qué no tengo móvil con ellos. En cuanto pueda iré a la tienda física y daré de baja el contrato para dárselo a otros.
Almudena, una buena profesional, nos ha atendido como nunca nos había pasado antes. Amable, encantadora y solucionando estupendamente nuestras dudas. Ha dejado el listón muy alto. Muchas Gracias Almudena.
El trato es inmejorable, atención personalizada y un entorno muy agradable.
Estupenda atención personal y eficacia en la gestión.A pesar de no manejarme mucho con términos y aparatos,María me resolvió las pegas y me dio paz.Rapidas y eficaces. Muy bien.Jesus
Personal muy amable. Local amplio y limpio.
Jueves 9 de junio 2022, fui temprano a la tienda para devolver un descodificador y me temia una larga cola y espera. Cual no fue mi sorpresa de ver que, nada mas entrar, una de las chicas me hizo gesto de acercarme a su despacho y me atendio enseguida. En diez minutos asunto zanjado. Gracias Raquel, simpatia y eficiencia, asi da gusto
Las chicas son muy atentas y muy resueltas, pero es lamentable que para una tienda solo estén dos personas y que uno tenga que estar haciendo colas para ser atendidos. Seria bueno que el jefe se pase y les eche una mano o contrate otra persona.
Trabajadora inepta y maleducada. El trato recibido por parte de una de las trabajadoras es inadmisible, no escucha lo que necesitas, de trata de mentiroso, contesta con malas palabras y formas y sus conocimientos sobre las ofertas son nulos o intentaba timarme. Menos mal que el servicio en el 1004 es estupendo y solucionaron enseguida la timada que está señora me había vendido. No volveré por la tienda y recomiendo a todo el que esté pensando en acercarse que utilice el servicio telefónico, os ahorraréis pasar un mal rato y un buen dinero.
La atención de las chicas muy buena, muy amables y resolutivas, pero es inadmisible la hora y media de espera un Lunes por la tarde para devolver un mísero router. En este rato se han ido ocho clientes de la cola y aún así el tiempo de espera es abismal. Tienen sitio para 5 dependientxs y únicamente están 2. Movistar debería pensar en sus clientes, después de darte de baja de esta compañía, pocas ganas quedan de volver. Insisto que las chicas no tienen la culpa, la empresa debería poner más personal. Una vergüenza.
Me encantó el trato amable al hacer gestiones con mis móviles para solucionar problemas en la contratación telefónica previa y cuya persona me dejó enganchado a dos lineas fijas pagando un pastizal y gracias a esta tienda deshice el entuerto y de manera efectiva, gracias por el trato y la atención recibida que supera con creces a la telefónica en ocasiones. Gracias!
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