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Reseñas, información para Espawagen Jaén - Concesionario Oficial Volkswagen

Espawagen Jaén - Concesionario Oficial Volkswagen
Dirección: C. Ortega Nieto, 5, 23009 Jaén, España
Teléfono: 953 28 03 32
Estado: Andalucía
Condado: Jaén
Ciudad: Jaén
Ruta: Calle Ortega Nieto
Número de calle: 5
Código postal: 23009


Horas laborales

lunes: 9:00–14:00, 16:30–20:30
martes: 9:00–14:00, 16:30–20:30
miércoles: 9:00–14:00, 16:30–20:30
jueves: 9:00–14:00, 16:30–20:30
viernes: 9:00–14:00, 16:30–20:30
sábado: 9:00–13:30
domingo: Cerrado

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Reseñas
BUENAS TARDES : Ayer recogí mi California Beach Tour y me gustaría decir que el trato de Jose Antonio y Luis en la gama de vehículos industriales fue sencillamente inmejorable .Super atentos ,amables y extremadamente profesionales .CHAPÓ.Y gracias por cumplir el sueño de nuestra familia.
Mi experiencia ha sido altamente gratificante. Desde que entramos por la puerta, nos atendió Javier Bodoque, y francamente, el trato ha sido exquisito, ha sido muy profesional, se ha preocupado por nuestras necesidades y buscado el producto y precio que más se ajustaba a lo que precisábamos. Hemos adquirido un Touran, y la entrega ha sido con esmero y detalle. Estamos más que satisfechos.
Hola os voy a contar mi experiencia. Llevo un vehículo con una avería en sistema de freno trasero. Se le pone pinza y motor de origen vamos a Espawagen Jaén le hacen una actualización me lo llevo y sigue igual después de pagar 250€ aprox. Vuelvo a llamar me dicen que lo lleve sin cita debido a que no quedo bien y un compañero me llama diciendo que como que voy a llevar el coche sin cita tratándome muy mal sin tener culpa puesto que otro compañero fue el que me dijo tráelo sin cita. Bueno el coche queda en el concesionario mas de un mes supuestamente revisan toda la instalación y le cambian unos cables. Recogemos el vehículo y a los días otra vez el fallo con otra factura de 360€ y el problema sigue. Llamamos y me dicen que tienen que volver a verlo cita para unas semanas mas tarde y vuelta a Jaén desde la provincia de Córdoba siempre. Dejo el vehículo y otro mes y medio allí supuestamente revisando bien todo para que no vuelva a ocurrir. Voy a recogerlo y otra factura de 440€ cuando supuestamente los arreglos tienen garantía y nada me dice que si vuelve que ya no me cobraría nada por parte del que me atiende que le da vergüenza ya de lo ocurrido. Pago 1000€ en piezas de origen innecesarias al parecer 3 facturas mas para una misma avería y la sorpresa que el vehículo le vuelve a salir el error. Llamo para que me den una hoja de reclamaciones y ni me contestan mando correo electrónico pidiendo la hoja tampoco contestan. Pasare personalmente para poder realizar mi derecho de poner una hoja de reclamaciones ya que no hacen caso después de que he sido un cliente demasiado comprensivo con todo lo que me ha pasado pagando todas las facturas. Tampoco quiero dejarme atrás que le comente que no abría el maletero que mirasen ya de arreglar y en vez de cambiar el botón del maletero que es eléctrico es lo que fallaba le cambian la cerradura estando bien y me dan el vehículo igual que estaba sin abrir el maletero y para colmo factura de 160€ que me hicieron pagar siendo un error incomprensible de un mecánico cambiar la cerradura estando bien y no darse cuenta que el vehículo sigue igual sin abrir el maletero. Pague también la factura y tuve que arreglarlo en un taller normal pagando otra factura mas. Sin mas valorar vosotros mismos lo ocurrido en ESPAWAGEN Jaén.
No recomiendo acudir a servicio post venta. Mi coche con un año tiene manchas amarillas. El servicio post venta fue pésimo, el jefe de taller no tenía ni idea de solucionar el problema. A día de hoy después de meses siguen sin darme una solución favorable.nNo les llevaría a que revisasen ni una bicicleta.
Muy atentos en todo momento. Y una calidad en taller inmejorable.nMe ha gustado mucho q me entreguen mi coche limpio!!! Estupendo detalle
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Instrucciones a Espawagen Jaén - Concesionario Oficial Volkswagen con transporte público


Poligono Olivares - Citroën 20 metros
ALSA - 11
ALSA - 11 Inf
Calle Ortega Nieto. 9 100 metros
ALSA - 11
ALSA - 11 Inf
ALSA - 17
Olivares Ortega Nieto 1 220 metros
ALSA - 11
ALSA - 11 Inf
ALSA - 17
Hospital. Solo Bajada (8 A 10 Y 15 A 16) 280 metros
M04-15
M04-8
M10-2
M16-1
M16-2
M16-3
M16-4
Ctra. Madrid - Hospital 280 metros
ALSA - 11
ALSA - 11 Inf
ALSA - 17
ALSA - 21

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