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Estación Zaragoza-Delicias

  1. Zaragoza
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Reseñas, información para Estación Zaragoza-Delicias

Dirección: Zaragoza
Ciudad: Zaragoza


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Reseñas
Para mi cumple las tres efes: Fea, fría y funcional, los baños hace unos meses que dejaron de ser gratis, un lastima. Cuenta con varias tiendas y bares/cafetería. También cuenta con estación de autobuses. Buena conexión con autobuses urbanos y “cercanías”
La estación está muy bien, limpia, ordenada y todos bien señalizadlo. Baños y bares abiertos. La única contra en el momento que estuvimos domingo por la mañana es que las taquillas de buses estaban cerradas, si tenes que sacar un pasaje de último momento la tendrás difícil.
Excelente y muy bonita estación de trenes, muy amplia con muy buen ambiente, varias tiendas de información y atención al cliente, inclusive hay un hotel 4 estrellas que le da el toque genial a esta estación de trenes y muy lunimonoso y limpio.
Han arreglado los baños de fuera de la zona de control de equipajes, pero los han puesto de pago. Entiendo que por ahí pasaba mucha gente y es una manera de tenerlos más acondicionados ya que hasta la reforma estaban destrozados y hasta la limpieza no se notaba aunque la hubiese. En estos de ahora cuesta 1€ entrar. Pero si vas a montar en tren, espera a pasar la zona de control de equipajes y ya los tienes limpios y gratis. El personal en general es atento y amable. Los aves suelen ser puntuales salvo excepciones.
Desde que la estrenaron te das cuenta que alguien no pensó bien en el proyecto. Es demasiado grande, así que tardas mucho minutos en ir de una punta a otra. Para lo grande que es apenas hay tiendas ni lugares de restauración, el acceso a vías se queda corto y la cola se hace muy grande. Y lo principal, hace mucho frío en invierno, así que imagino que en verano también hará calor. De hacer algo nuevo, hacerlo bien y a favor de los usuarios, no en su contra...
Experiencia malísima .cuidado pasajeros con ganas de ir al lavabo hay que pagar 1€ por ir al lavabo no hay lavabos públicos me parece fatal ir con una persona mayor y tener que pasar ese rodillo en la entrada del lavabo como si fuera un campo de futbol no se vaya a colar nadie con necesidades básicas para el cuerpo creo que es una necesidad básica poder ir al.lavabo y una fuente de agua. así que ánimo ha todo el mundo que pase por la estación. A poner una reclamación cómo hago yo para poder reivindicar los derechos básicos no solo como usuarios de tren sino como.personas . ya por último mencionar el tamaño de los carteles de las vías pequeñísimos como veréis en la foto que público ánimo a ADIF a señalizar bien grande sus vías para que haya menos confusiones y molestias de preguntas absurdas por la mala señalización de sus instalaciones
Descontrol, desinterés y organización pésima con los trenes. Hay un tren de Zaragoza a Arcos de jalón, todos los días va con retraso, pero lo de hoy ya ha sido el colmo… Tiene la parada en Delicias a las 20:36, son las 20:42 y en los carteles aún no está puesta la vía! Todo el mundo esperando sin saber nada porque se pregunta en taquilla, nadie sabe nada dicen que hay que esperar, se pregunta a agentes de seguridad tampoco saben nada, a revisores que pasan hacia otras vías y tampoco saben…después de esto llega un tren sin saber si puede ser o no, sube un señor desde la misma vía a comunicar a toda la gente que estaba esperando que si, que era ese tren, pero en los carteles sigue sin poner vía… toca fiarse de ese señor que ni si quiera era un revisor ni ningún trabajador de la Renfe, después de esto, son incapaces de esperar por lo menos 2 minutos solamente por el descontrol que se ha llevado y por si alguien sigue sin saber la vía ya que todavía seguía sin salir en carteles. Para rematar el final, se salta una parada; Monreal de Ariza, para en Santa Maria de huerta, que es la siguiente y cuando el tren ya está arrancando anuncian por megafonía “próxima parada Santa María de huerta” cuando ya no era posible abrir la puerta, en los carteles de información del tren sigue poniendo durante dos minutos más “próxima parada Santa Maria de huerta”, cuando a los minutos ya estaba en Arcos de Jalón… Por la hora que lleva este tren y añadiéndole 20 minutos de retraso las estaciones desde dentro del tren no se ven, si no lo anuncian en condiciones es muy fácil pasarse la parada, pero ni aún eso funciona bien… Vamos una vergüenza total !!! Muy descontenta con Renfe, con sus trenes y con la estación de Delicias de Zaragoza!
La estación en sí es una maravilla. Muy bien organizada, con los autobuses abajo y los trenes para escoger tu medio de transporte. Parada de taxi en las puertas. Tiendas comerciales, hotel y más cosas para poder saciar un poco el ocio. El bar donde nos metimos es bastante caro, el de abajo de la estación de autobuses es más económico y atienden mejor, no andan tan despistados. Los servicios es una odisea, los de planta calle de pago por 1€ para entrar eso sí muy cuidados y con todo lo necesario. Abajo también hay en donde los andenes que están algo más sucios pero también tienen papel y jabón. Es preciosa por fuera y un icono que le hacía falta a Zaragoza que desde hace unos cuantos años tiene y está genial.
No hay carritos para equipaje, si tienes que ir al baño que es pagando, tienes que dar un gran paseo cargado con tus bultos. Da igual que dejes el coche en el parking o en la calle, te espera si o si un largo recorrido dentro de la estación. Las pantallas de información de salidas muy pequeñas, para apiñarse todos los que no tengan vista de águila, pero tranquilos, luego ya dentro del tren te pones la mascarilla y apañao!
La estación es enorme a larga, es decir, se tarda minutos en ir al tren deseado, está muy mal diseñada y ENCIMA, hay que pagar un euro cada vez que se va al baño, decepcionante. Y hoy me ha pasado una cosa y es que al llevar a mi madre a la estación, llegamos un minuto tarde y ella iba corriendo y con ansiedad, y un guardia muy poco comprensivo y empatico le dice "haber salido antes" y se ríe. Cuando finalmente vio que mi madre perdió el tren, él por las espaldas de mi madre sonrió mirándola, como riéndose por dentro. Este tipo de atenciones dejan huella y más si se dirige a los tuyos. Por los demás guardias bien. Pero gracias a éste, si veía con malos ojos la estación, ahora la veo MUY pésima.
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