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Reseñas, información para Estrella Roja Herrera

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"Lo Mejor de Comida Rapida en Donostia"

"Lo Mejor de Comida Rapida en Donostia"
Dirección: Paseo de Herrera, 20017 San Sebastián
Teléfono: +34631694471
Ciudad: Donostia-San Sebastián
Ruta: Paseo de Herrera
Código postal: 20017


Horas laborales

lunes: 12:00 - 00:00
martes: 12:00 - 00:00
miércoles: 12:00 - 00:00
jueves: 12:00 - 00:00
viernes: 12:00 - 00:00
sábado: 12:00 - 00:00
domingo: 12:00 - 00:00

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Reseñas
Kebab pasable estaba frío. Pedido pésimo. Ha llegado hora y media tarde habían dicho que llegaba en 35-40 mins y hemos tenido que llamar dos veces para que en ambas ocasiones nos den largas diciendo que el pedido estaba en camino cuando en realidad parecía que no tenían ni idea. Además, habíamos pedido pago con tarjeta y el repartidor no ha venido datáfono nos habían dicho sin problema. No volveré a pedir.
Cansada de especificar la salsa a parte por mis intolerancias y que nunca me hagan caso. Voy a dejar de pedir porque o me lo como y me pongo mala o me quedo sin comer. Esto no es una broma ni un capricho. Es desesperante e indignante pagar para esto
2 horas para entregar un pedido, si no llegan que rechazen el pedido y no pasa nada. Lo peor ? Llamas y te dicen que esta de camino y una hora despues sigue sin llegar, llamas de nuevo y que esta de camino. Vamos que te mienten a la cara Total que decidimos cancelarlo, pues el impresentable del repartidor haciendo uso de nuestros datos personales, pega un timbrazo en el domicilio y sale corriendo con la moto. Unos sinverguenzas
Los durum y el kebab estaban muy buenos, las carnes estaban muy ricas. Hicimos pedido online, en la app decía que eran Coca-Colas y llegaron Pepsi. Las patatas llegaron un poco frías, pero es verdad que tardaron porque había mucho jaleo.
Son muy amables y rápido y está buenísimo volveré aunque sea viniendo desde legazpiComida: 5/5
Hemos pedido 4 veces de este sitio porque vivimos cerca, pero la cuarta vez va a ser la última. Ni uno de los pedidos ha estado bien. Se han equivocado completamente de pedido varias veces, nos han traido durums sin salsa o sin verduras, nos han cobrado por extra de queso sin poner el queso y ayer nos llegaron dos durums sin salsa y con lechuga podrida tras una hora y algo de espera. Cuando llamé para quejar me dijeron que podían traernos mas salsa... Pésimo servicio y comida. No entiendo como sitios así siguen abiertos, no lo recomiendo a nadie!!
Uno de los mejores kebabs de Donosti. Si pisas Donosti no te puedes ir sin probar el Kebab que aquí tienen. Lo mejor es que lo hacen bien grande y bien relleno.
Realicé el pedido por la aplicación just eat, y a la hora a la que supuestamente llegaba el pedido, he ido a revisar el pedido del mismo y aparecía como ya entregado. Me he puesto en contacto vía telefónica con el restaurante y me han dicho que me habían llamado porque no encontraban el lugar siendo que las indicaciones eran precisas y detalladas y que por eso no podían realizar la entrega. Siendo todo esto mentira ya que ni me habían llamado. 15 minutos más tarde de la supuesta hora de entrega me piden que acuda a otra dirección para recogerlo, insistiendo en ello aun diciéndoles que yo no conocía la zona. Tras esto me piden que les mande a través de whatsapp la ubicación del lugar, al que tardan otra media hora en acudir. Me vuelven a llamar en otras dos ocasiones para preguntar si el pedido ya ha llegado, siendo que a la primera ya lo había confirmado. El durum estaba bueno, pero las patatas blandas y escasas de salsa. También sería un buen detalle añadir cubiertos y servilletas. Obviamente no volveré a repetir, un saludo.
El pedido estaba frio ya que su hora de llegada estaba entre las 13:55 y las 14:15 y llego a las 14:45. Ultima vez!
Esta rico pero siempre se equivocan en algo. He hecho el pedido a las 20:48, son las 22:36 y aun no ha llegado...
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