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Reseñas, información para Eurocan

"Bienvenido a Europcar Valencia, agencia de alquiler de coches. Nuestra oferta diaria incluye una atención inmejorable, vehículos nuevos y precios competitivos.Tanto si deseas alquilar un coche por trabajo o por placer como si necesitas un coche urbano, familiar o de lujo, una furgoneta o un camión, Europcar tiene el vehículo de alquiler perfecto para ti.Alquilar un coche o una furgoneta es ahora más sencillo que nunca, gracias al sistema de reserva online disponible en nuestra web o en nuestra app. Recoger y dejar tu vehículo nunca había sido tan fácil.¡Que disfrutes del viaje!"
Dirección:
Teléfono: 603727105
Ciudad: Valencia


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Reseñas
No contratar bajo ningún concepto. Alquilas una furgoneta, te dan una hoja con los daños que la furgoneta tiene, te dicen: revisalo y si ves otros daños hazles fotos, haces las fotos de todos los daños que no hay reflejados en la hoja, dejas la furgoneta en un párking con acceso al público, no la revisan hasta el día siguiente y te dicen que los daños que no salen en la hoja los has hecho tú, te cobran daños, pese a aportar las fotos de que esos daños ya exisitían. Aún estamos peleando desde octubre. Usar las otras empresas de alquiler de alrededor, con ellas nunca tuve problema.
Me atendieron rápido y muy bien, tenía disponible el coche cuando llegué y no tuve ningún problema,si que es verdad que wsta vez el vehículo no estaba muy limpio por dentro, pero estas cosas pueden pasar
La contratación y el servicio es fácil y bueno lo único por poner un pero es que la garantía básica es insuficiente y el siguiente tramo para contratar el seguro es demasiado elevado para mi gusto.
El operario que me atendió el día 10 de Septiembre por la mañana, además de cuestionar mis preferencias, se confundió en dos ocasiones a la hora de entregarnos el tipo de vehículo que se correspondía con nuestra reserva, estuvimos más de una hora y media resolver la recepción del coche, teniendo que ir de una punta a otra del aparcamiento cargada con maletas en tres ocasiones. Sueno alquilar vehículos con cierta frecuencia y nunca antes me había pasado esto con Europcar, siempre he tenido una atención estupenda por todos los agentes.
El coche fue entregado perfecto, como venía, me cargaron los 100€, volví a hablar con ellos, me dijeron que era un error y que me devolvían los 100€ y a día de hoy sigo esperando. O sea, primero me querían cargar unos daños que no eran míos, después me lo negaban, al final me dieron la razón y ahora no me quieren devolver los 100€. Llevo dos meses esperando y 300 llamadas. Nunca más con Europcar.
Alquilamos un coche por motivos laborales para Valencia. Para empezar nos dieron un coche averiado. Fuimos a devolverlo y no disponían de otro de las mismas condiciones para sustituirlo en la Estación de tren. De esa oficina nos mandaron al aeropuerto… al final solucionaron el incidente.
Muy bien por Carla que fue muy buena chica y el chico que nos atendio también . Un poco incomodo el tema de salir del parking pero eso no es culpa de la empresa sino de los que tocan las narices en la salida en el telefonillo ese, no ayuda tres veces tuvimos q volver y todo estaba correcto
Muy bueno y eficiente, el mejor de los tres que he alquilado en el pasado. El regreso del vehículo, no hubo problemas, fue bastante rápido, el precio fue excelente .
Totalmente recomendable principalmente gracias a la gran atención y trato de Fco. Javier Fernández Dpto. de Operaciones. El vehículo en muy buen estado, en perfecta puesta a punto y totalmente limpio. El único pero q le pondría al Servico es que el vehículo olía a tabaco, se ve que el anterior usuario fumó en su interior, pero no penalizo en mi valoración a la empresa, ya que sí que estaba la pegatina de “no fumar” y lo que al parecer falló fue la educación del anterior usuario.
Coche SUCIO, sin MANTENIMIENTO, con ceniza de TABACO foto y sin REVISION un peligro . Sin palabras el coche no tenía ni una gota de adblue tuve que parar a los 60km para no quedarme tirado, los asientos una porquería como estaban como se ve en la foto y para colmo tampoco tenía líquido de limpiaparabrisas no fueron capaces ni de echar una triste chorro de agua no hablo de limpiaparabrisas si no de un poco de agua de grifo, el limpiado y mantenimiento se debe limitar a poner la pegatina en la puerta y ya... Los coches funcionan por qué son nuevos y no les queda otro remedio Para colmo aún sigo esperando 2 meses después la disculpa que me iban a enviar a mi domicilio. Al menos me pagaron los 5€ que me gasté de adblue por el servicio de "mantenimiento", "limpieza" y "revisión" que me tocó hacerle al coche y que ellos deberían haber hecho antes de entregar el coche.
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