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Eurolineas Personales S.L.

  1. Catarroja
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Reseñas, información para Eurolineas Personales S.L.

Eurolineas Personales S.L.

Sobre Nosotros

Personalización y diseño para tu coche.

Dirección: POLÍGONO INDUSTRIAL EL BONY CALLE 43 Nº208, 46470 Catarroja
Teléfono: 961212299
Ciudad: Catarroja
Ruta: POLÍGONO INDUSTRIAL EL BONY CALLE 43 Nº208
Código postal: 46470


Horas laborales

lunes: 09:00 - 13:30

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Reseñas
Llevo mas de un mes esperando que me solucionen el problema de un paragolpes que me enviaron y no es correcto, solo me dan largas diciendo que me van a llamar y nadie llama y al final me va a tocar pagar los gastos de envió para devolver el paragolpes y que me devuelvan el dinero que me costo.
BUENAS TARDES. me llegaron piezas de este proveedor y la verdad que perfectas. servicio 10. calidad 10. atención 10. solo puedo decir que seguire diciendo a mi taller que compre las piezas en EUROLINEAS PERSONALES. gracias.
Llevo muchos años comprando y cada vez van a peor. En todos los kits de carroceria que pedimos, siempre falta algo. Cuando llegan y lo reviso, se los comento, antes de entregar al cliente y pueden tardar meses en enviarme las piezas que faltan. Obviamente e tenido que acabar comprando las piezas que falten, en las casas oficiales para poder terminar la entrega con el cliente, teniendo muchisimas quejas con los clientes, incluso llegando a perder dinero , incluso clientes, por la mala imagen, que les hemos dado, pensando que son escusas. Le hemos pedido la devolucion del dinero Y NUNCA ME LA HAN HECHO, siempre e tenido que hacer otro pedido, otro pedido y otro mas, para que me realicen el descuento de las piezas, que a lo mejor no han enviado, o simplemente, que dicen que han enviado y nunca han llegado. Les hemos enviado facturas de los productos que hemos tenido que comprar, para que nos realicen un abono y aun asi, nos a costado meses de lucha por ello. Llamas, te dan largas, les envias whatsapp, no contestan o simplemente, te dan mas largas y un largo etc, que pdria pasarme tiempo explicando todo lo sucedido con ellos. Por lo que veo, no es a la primera persona que le sucede esto y sinceramente, al principio muy serviciales y cuando habian un problema, buscaban una solucion rapida, pero actualmente... Es una lastima que solo suministrando a empresas, sucedan estas cosas, debido a que tienen muy buenos productos, que son dificil de encontrar, o simplemente, que van al lugar, cuando lo instalas, sin ningun problema. Pero la atencion al cliente y sobre todo, el servicio que dan, es penoso. Tengo pedidos pendientes, pero hasta que no me busquen la solucion, de la incidencia, de la cual llevamos muchisimos meses arrastrando, este servidor, eliminara sus productos de nuestra tienda y de los medios de ventas de los cuales disponemos. Atentamente Nauzet.
Bueno en relación a lo demás no hay pegas evidentemente , pero en cuestión de llamadas indicando algo al cliente de 15 llamadas solo han devuelto una , lo mejor de todo es la atencion al cliente . Ya ha llegado el Paquete gracias por todo . El material es muy bueno la verdad y queda como un guante.
No volveré a comprar en en la vida. Llamas para perdir un precio te tratan fatal. Encima si compras algo no te devuelven el dinero. Cnt a la reseña. No soy particular soy un taller ,Tuve que comprar unos pilotos para mi coche para recuperar el dinero de mi empresa pagarlos de mi bolsillo. En fin espero que con esta reseña mas empresas se de cuenta de la poca formalidad que hay en esa empresa el principal el que coge el teléfono.
CERO PROFESIONALIDAD desde que te cogen el teléfono. Engañando con el stock de los productos. Parece que no quieren vender. Nos damos de alta como empresa y al cabo de 1 semana no son capaces de responder a nuestras peticiones sobre un pedido que queríamos realizar. Llamada tras llamada durante 1 semana pasan de ayudarnos acerca de un pedido. Primero dicen que tienen muchísimo stock de lo que queríamos y después que no lo tienen. Les deben de sobrar los clientes. PÉSIMA ATENCIÓN Y MENTIROSOS. Recomiendo no comprar aquí y más después de leer que no soy el único ¨cliente¨ con quejas parecidas.
No recomiendo tenerlos como proveedor. Realice un pedido para un cliente de un alerón, y un difusor. El alerón no se parecía en nada al de la foto. El difusor lo pedimos negro con colas de escape en negro, y llego cromado. Devolvimos los productos y tardaron meses en devolvernos una parte del dinero, la otra parte jamas la vimos. Siempre dando largas, preguntando si el numero de cuenta diciéndote que se habían confundido en el último número, y millones de escusas inventadas. Respondo: Aún estoy esperando fotos de esa supuesta rotura, ese alerón nada mas salir de la caja se introdujo de nuevo en su embalaje, si existiera alguna rotura o manipulación habría que reclamar a la empresa de transporte, pero como os costaba dinero la devolución por un fallo vuestro en el difusor, preferisteis poner esa excusa, para que lo pagáramos nosotros.
Pésimo servicio, mentiras constantes de envío, despreocupación y poca organización entre sus trabajadores! Me compré unos focos antinieblas, el primer envío bien... hubo una complicación con los portalámparas, y después de hablar con “supuestamente un responsable” se llegó a la conclusión de devolverlos para hacer un cambio, Toda esta situación se fue alargando durante semanas, meses... y entre tanto llamadas con mentiras tras mentiras diciendo y Cito textualmente: Mañana los tienes en tu domicilio, sin ser cierto... aún así la última llamada fue comunicándome que por protocolo de empresa no se puede hacer el cambio, después de estar tanto tiempo esperando por palabra de algún responsable esto mismo... La finalidad es q me devolvieron después de meses el producto inicial que íbamos a cambiar y no sin más problemas, al llegarme tal producto, encuentro que hay daños irreparables Patillas rotas A lo que al llamarles para comunicarles lo sucedido, las risas y la poca decencia de quien cogiera el teléfono me hizo ver que ya puedo olvidarme de cualquier reclamación!! Con esto solo quiero decir que la primera gestión de envío la tendrán por la mano meter el producto en un paquete, embalar y enviar Pero a partir de ahí el trato al cliente, y la pronta solución de problemas es pésima! Por mi parte un cliente menos ya que no volvera compraros nada!! El caso esque soy familiar directo del taller donde se os hizo tal pedido, y todo esto lo digo de buena mano, porque yo mismo gestionaba el pedido, no estoy equivocado Gracias! Lo que si estoy es seguro de que no voy a volver a trabajar con vosotros Igual Bien sabeis de lo que hablo como para Comentar lo que habéis comentado, los famosos antinieblas que tantas llamadas y conversaciones con diferentes personas de EUROLINEAS PERSONALES me ha llevado Un saludo
Hola.no compre a ellos directamente.compre a un distribuidor.es decir un cliente de esta empresa y la verdad que no lo recomendariaa la persona que me lo facilito Ellos como empresa un 10 Y como productos tambien.pues la calidad de la pieza.el embalaje y todo era correctisimo. La lastima es que no trabajen con particulares .pues por culpa de gente incompetentedistribuidores de sus productos la acaban pagando ellos Pero imagino que si eres empresa este tipo de problemas desaparecen. La Atencion al cliente de el chico al que llame ayer fue estupenda.me resolvio todas mis dudas en un santiamen.cosa que deveria haver hecho el distribuidor no la empresa Aun asi me dio solucion a mi problema y en menos de 24h tuve la pieza adquirida y montada sin ningun tipo de pega.resumiendo recomiendo 100x100 sus productos.pero lo mejor para no llevarte desengaños y largas esperas con el producto.lo mejor que ellos te faciliten un distribuidor fiable.las cosas irian mejor.gracias por todo.un saludo
Excelente orientación al profesional , gran trato por parte de su equipo y sus productos relación calidad / precio muy buenos.
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