Europcar

Me parece de mal gusto que he echo una reserva el día viernes para utilizarla el día miércoles, llamo hoy sábado para confirmar la reserva para no tener contratiempos el día del servicio tres veces llame para confirmar las tres veces me contesta la misma persona me dice YA TE LLAMO, y nunca llamó que descaro es la primera vez que alquilo por aquí y me llevo está experiencia, y leyendo las reseñas espero que no me pase nada más ni con pago ni devolución de la reserva. Ya hasta miedo me da. Debería ocupar las vacantes con gente que quiera trabajar, no se qué más le al hombre que que está de turno confirmar si está echa la reserva. Ésto pasó hoy sábado 22/10/22, en sus respectivos cuadrantes deben saber quién está trabajando mal. Estoy editando esto texto porque ya hoy 07/11/2022 es que me están devolviendo la reserva y 21/39€ porque el día lunes 24 me llama que no tenían disponibilidad de furgoneta, que tenía que cancelar la reserva la cancele y luego me llegó el correo electrónico que me lo había confirmado, llamo y me dicen que no que no me preocupe que ya me van a hacer la devolución del dinero entonces estoy preguntando hoy y me dicen que me están cobrando 50 euros porque 20 minutos después yo hice la cancelación y les digo bueno, pero el chico fue que me dijo que cancelara la reserva y que me iban a hacer la devolución del dinero anteriormente es llamado y me dijeron que me habían hecho la devolución de 71 porque ahora me cobran me están enviando ese montón además y me dicen que bueno me van a escribir por crorrero y no me han escrito en todo el día hoy 07/11/2022 SON UNOS ESTAFADORES

Una estafa en toda regla. Reservo una furgoneta por un importe de 58,99€ para 1 día de uso con el seguro básico para una mudanza y pretenden cobrarme 500€ de fianza aparte del importe antes mencionado. Ante semejante robo procedo a cancelar la reserva y por la cancelación me cobran 50€. Con lo cual he perdido 8,99€ y ni siquiera he utilizado el servicio. Horrible, hay empresas de alquiler con fianzas de 150€ reembolsables 100% mil veces mejores que esta. No les den dinero porque lo pierden.

Una experiencia excelente. La atención muy buena, el coche nuevo, lo tuvimos por 7 días y muy cómodo. La entrada muy rápida. En comparación con otras empresas, súper recomiendo

Desde el primer momento hasta la entrega del coche nos atendio Teresa, nos trato con mucha profesionalidad y atencion El coche listo y preparado para recoger y en la entrega sin espera alguna y todo facilidades Cuando necesite alquilar un coche, sin duda la primera opcion sera Europcar Alcorcon

Me llama por la mañana Luis, para decirme si podia ir antes a por el coche. Que por la tarde estan preparando los coches del dia siguiente. Por hacerle el favor me voy antes de comer a por el coche. Y me pone devolucion a la hora que lo recojo, le explico que eso no me sirve. Que yo he cojido el coche por la tarde. Para devolverlo por la tarde. Y me contesta que no se puede cambiar. Despues de discutir un rato y pedirle la hoja de reclamaciones y rellenarla, misteriosamente ya se podia cambiar la hora de devolucion. Me parece terrible tener que llegar a ese punto. Ademas. Se ha tirado el rollo de que me iba a dar un coche de gama superior. Cuando es mentira. Me ha dado el coche que me correspondia por reserva

Son unos timadores. Mi seguro me ha dado un coche de sustitución grupo C y esta oficina me ha encasquetado un SUV B VW Taigo porque según ellos en su clasificación es un C. Encima que es por un siniestro y lo necesito inmediatamente. Que me digan ahora donde meto 3 sillas de niño y 2 adultos en este coche.

Fácil y de precio moderado, alquilé furgoneta de 5 m3 todo un sábado de 9:00 a 22:00 por 130€ incluido el gasoil gastado.

Una panda de sinvergüenzas, ladrones y estafadores. Tardaron un montón en devolver la fianza y lo peor, nos han cobrado indebidamente 40,37 € en nuestra tarjeta sin avisarnos ni nada. Como se quedan con tu tarjeta, luego te cobran lo que les da la gana. Dicho cobro fue por identificarnos a tráfico en una multa cuando nosotros pagamos esa multa al momento de ser notificados y con el pago ya quedaba acreditada la identidad del conductor como nos dijeron en tráfico. Un consejo, no contrateis con ellos. Es verdaderamente lamentable

Me cobran sin avisar 40,37 euros sin motivo. Llamo al telefono y me dice que esta limpiando que me llama en 2 minutos. Como era de esperar no me llamo. He visto que por aqui le ha pasado lo mismo a otra persona. Me multaron por trafico y pague al momento, aun asi me cobraron 12 euros de más por las gestiones con europcar. Y ahora de repente 40,37 euros más, en resumen un timo.

Cómo me ha gustado la experiencia. Yo me imaginaba esto muchísimo más caro y complicado. He alquilado una furgoneta en la que me cabía más de lo que quería la he alquilado por más tiempo del que le necesitaba. solo por los kilómetros que me daban en la opción ya que pensaba hacer un pequeño viaje con ella. La atención telefónica fue muy buena en la que me recomendaron coger más días aunque la devolviera antes que pagar kilómetros extras cuando llegue a la oficina la atención no pudo dejar de mejorar les conté lo que quería hacer y me recomendaron una furgoneta un poco más grande que la que yo me pensaba y la diferencia en toda la semana era de 6 €. La furgoneta nueva no tenía ni 20000 km y en unas condiciones inmejorables. Bueno solo me queda añadir que dónde la recoges es una gasolinera con un precio de gasoil muy bueno y con una cafetería en la que puedes desayunar muy a gusto.