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Reseñas, información para Europcar

"Bienvenido a Europcar Mallorca, agencia de alquiler de coches. Nuestra oferta diaria incluye una atención inmejorable, vehículos nuevos y precios competitivos.Tanto si deseas alquilar un coche por trabajo o por placer como si necesitas un coche urbano, familiar o de lujo, una furgoneta o un camión, Europcar tiene el vehículo de alquiler perfecto para ti.Alquilar un coche o una furgoneta es ahora más sencillo que nunca, gracias al sistema de reserva online disponible en nuestra web o en nuestra app. Recoger y dejar tu vehículo nunca había sido tan fácil.¡Que disfrutes del viaje!"
Dirección: Flamencs, s/n, 07440 Muro, Islas Baleares, Spain
Teléfono: +34902504880
Ciudad: Muro
Ruta: Flamencs, s/n
Código postal: 07440


Horas laborales

lunes: 08:00 - 13:00

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Reseñas
Buenas tarde acabo de entregar un coche de alquiler en el Cc Edenplaya de muro Mallorca a las 18,15,quiero comentar que lo alquile en Europcar aeropuerto mallorca,la chica que me atendió el martes por la tarde me atendió estupendente,me comentó que para poder entregarlo en otra sucursal de Europcar que no fuera esa tenia que pagar 20€ más de alquiler, bueno me pareció normal hasta hay,la sorpresa la he tenido cuando he ido a dejarlo hoy,la persona que estaba allí atendiendo5/7/19 a las 18,15,lo primero que me ha dicho que allí no era,que era el Europcar de más arriba,le comento que no que era el más cercano del hotel lo que yo dije ,y me dice que dónde lo tengo aparcado,digo en la puerta,dice que está en carga y descarga que lo quité de hay y que me lo llevé a otro lado que este bien aparcado, y le digo que se lo aparco lo mejor posible al lado del hotel mio, porque allí estará mejor y me dice que deje la llave en recepción,le digo que si me llegarán a multa es su problema y me dice que el coche está a mi nombre todavía. No entiendo nada. Total una persona super desagradable y siempre a la defensiva con el cliente,se encara conmigo,será la última vez que vuelvo alquilar un coche en Europcar
Hemos alquilado la oferta de 3 días devolución Aeropuerto.Nos han dado un Audi A1 muy bonito . Sencillo, rápido y bien servicio en general!
Servicio claro, correcto y rápido, muy recomendado, siempre con la garantía que te da una gran empresa como Europcar.
Reservamos a través del guía en el Hotel y en la Oficina fueron muy amables , nos recomendaron varios sitios y fueron muy atentos con nuestros hijos.
Es muy caro absurdo, por el precio de un cicuencemto vas a varicela y tienes un Mercedes
Estupendo nos dieron un coche estupendo.
Excelente servicio!!
Traducido por Google Recogemos nuestro coche de alquiler reservado en Alcudia a principios de julio de 2019. Quedamos muy decepcionados por la extrema hostilidad de un empleado, así como por el automóvil alquilado. El auto estaba totalmente sucio por dentro y por fuera. No conocemos nada como esto antes. Después de que le pedimos a la empleada que agregara una llanta rota a la lista de entrega, ella respondió de manera despectiva y mocosa y no quiso ingresarla. Imposible !!! Habíamos imaginado esto diferente cuando hicimos la reserva. Como ya habíamos alquilado el coche en Alemania ¡y también lo habíamos pagado!, tuvimos que tomarlo tal como estaba, de lo contrario no lo hubiéramos tomado y nos hubiéramos cambiado a otra compañía de alquiler de automóviles. Estábamos muy molestos y el ambiente festivo se había ido, probablemente no recomendaríamos Europcar. Original Wir haben Anfang Juli 2019 in Alcudia unseren reservierten Mietwagen abgeholt. Waren sehr enttäuscht von der extremen Unfreundlichkeit einer Mitarbeiterin sowie auch des gemieteten Wagens. Das Auto war sowohl innen als auch außen total verdreckt. So etwas kennen wir bisher nicht. Nachdem wir die Mitarbeiterin gebeten haben, noch eine kaputte Felge in der Übergabeliste zu vermerken, antwortete sie abwertend und patzig und wollte dies nicht eintragen. Unmöglich !!! Das hatten wir uns bei unserer Buchung anders vorgestellt. Da wir das Auto schon von Deutschland aus gemietet haben und auch bezahlt haben !!! mussten wir es ja so auch nehmen, sonst hätten wir es auf keine Fall mehr genommen und wären zu einer anderen Mietwagenfirma gewechselt. Haben uns sehr geärgert und die Urlaubsstimmung war hin - Europcar werden wir so wohl nicht weiterempfehlen.
Traducido por Google Estoy revisando la experiencia de esta sucursal en conjunto con el Playa Garden Hotel enfrente, no Europcar en general. Fueron necesarios tres intentos para reservar un coche. Europcar ofrece reservar un coche a través de la recepción del hotel. También hay listas de precios allí. Mi primer intento de reservar un automóvil fracasó debido a la hora del almuerzo. Se suponía que regresaría a las 5 p. m. cuando abrió la sucursal de Europcar. Mi segundo intento al día siguiente durante el horario de apertura de la mañana también fracasó: el empleado del hotel tradujo mi solicitud a Europcar por teléfono. Aparentemente desde allí se dijo que la información solo se podía dar después de las 5 de la tarde; Solo así sabrá qué vehículos estarán disponibles al día siguiente. Mi tercer intento el mismo día: fui a Europcar a las 7 de la tarde; Horario de apertura 5-8 p.m. Pero la sucursal no contaba con personal. En su lugar, un aviso: "Vuelvo en 15 minutos". No sé cuánto tiempo tomó realmente. Después de 20 minutos me fui porque en algún momento comencé a reservar un auto en línea usando mi celular. Esto funcionó sin problemas para el día siguiente. La transferencia en sí funcionó perfectamente. Olvidé llenar el tanque cuando lo devolví y el empleado no pudo decirme cuánto cobró Europcar por el tanque. Así que volví a ponerme en marcha y reposté el vehículo yo mismo. Original Ich bewerte hier die Erfahrung mit dieser Filiale im Zusammenspiel mit dem Playa Garden Hotel gegenüber, nicht mit Europcar im Allgemeinen. Es hat drei Anläufe gebraucht, um ein Auto zu buchen. Europcar bietet an, ein Auto über die Rezeption des Hotels zu buchen. Dazu liegen dort Preislisten aus. Mein erster Versuch, ein Auto zu buchen, scheiterte an der Mittagspause. Ich sollte um 17 Uhr wiederkommen, wenn die Europcar-Filiale öffnete. Mein zweiter Versuch am Folgetag während der Öffnungszeiten am Vormittag scheiterte ebenfalls: Der Hotel-Mitarbeiter übersetzte mein Anliegen telefonisch an Europcar. Angeblich hieß es von dort, man könnte erst ab 17 Uhr Auskunft geben; man wisse erst dann, welche Fahrzeuge am nächsten Tag zur Verfügung stünden. Mein dritter Versuch am gleichen Tag: Ich bin um 19 Uhr zu Europcar gegangen; Öffnungszeiten 17-20 Uhr. Doch die Filiale war nicht besetzt. Statt dessen ein Aushang: "Ich bin in 15 Minuten wieder da." Ich weiß nicht, wie lange es wirklich dauerte. Nach 20 Minuten bin ich gegangen, weil ich irgendwann anfing, ein Auto online über mein Handy zu buchen. Das hat reibungslos für den nächsten Tag funktioniert. Die Übergabe selbst hat einwandfrei funktioniert. Bei der Rückgabe hatte ich das Volltanken vergessen, und der Mitarbeiter konnte mir keine Auskunft geben, wieviel Europcar für das Betanken berechnet. Also bin ich nochmal los und habe das Fahrzeug doch selbst betankt.
Traducido por Google Tuve una buena experiencia hasta ahora. Un poco de espera pero fue relativamente rápido. ¡Feliz demasiado pronto! Hoy el ajuste de cuentas llegó con la afirmación descarada de que no habíamos repostado. En consecuencia, el servicio del tanque y el combustible se calcularon después y hubiéramos estado en la carretera durante más de 800 km. Cuando se lo entregó, el caballero detrás del mostrador no hizo ningún intento de revisar el auto, a pesar de que estaba justo en frente de la puerta. Lástima que sepa algo así de una empresa de traspatio pero no de Europcar. Original Bis jetzt gute Erfahrung gehabt. Bisschen warten aber ging dennoch relativ schnell. Zu früh gefreut! Heute kam die Abrechnung mit der dreisten Behauptung wir hätten nicht getankt. Entsprechend wurde dann tankservice und sprit nachträglich berechnet und wir wären über 800km unterwegs gewesen. Bei Abgabe hat der Herr hinter dem Tresen nicht einmal annähernd Anstalten gemacht um den Wagen zu prüfen, obwohl dieser direkt vor der Tür stand. Schade so etwas kenne ich von einer Hinterhof Firma aber nicht von Europcar.
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