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Europcar

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Reseñas, información para Europcar

"Bienvenido a Europcar San Bartolome De Tirajana, agencia de alquiler de coches. Nuestra oferta diaria incluye una atención inmejorable, vehículos nuevos y precios competitivos.Tanto si deseas alquilar un coche por trabajo o por placer como si necesitas un coche urbano, familiar o de lujo, una furgoneta o un camión, Europcar tiene el vehículo de alquiler perfecto para ti.Alquilar un coche o una furgoneta es ahora más sencillo que nunca, gracias al sistema de reserva online disponible en nuestra web o en nuestra app. Recoger y dejar tu vehículo nunca había sido tan fácil.¡Que disfrutes del viaje!"
Dirección: Avenida Alf. provisionales 24 , Playa del Inglés 35110, ES
Ciudad: Playa del Inglés
Ruta: Avenida Alf. provisionales 24
Código postal: 35110


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Reseñas
Pésimo trato con la clienta. Realizo pago online y cuando voy a recoger el coche, entrego la documentación necesaria y me pide una tarjeta de crédito y yo tenía de débito y al no disponer de esta, me dicen que no puedo acceder al coche, que no me lo pueden entregar estando pago ya. Le propongo una solución a este problema y se muestra negativo, no da opción a nada, ni siquiera a la devolución del importe... En fin, deja mucho que desear esta compañía y ha sido bastante decepcionante. No la recomiendo para nada.
La peor compañia de alquileres de coche, se inventan los cargos de tu tarjeta y encima te cobran el doble y no se hacen responsables
Pésimo servicio. Alquilamos un coche por segunda vez, después de que la primera vez no estuvimos tampoco nada contentos con el servicio. Ya que nos cambiaron el coche de manera inesperada, y nos hicieron devolver para darnos otro sin razón . Esta segunda vez hemos devuelto el coche con el combustible lleno y ahora nos dicen que nos faltan 10 litros cuando nos aseguramos bastante de que estuviera lleno. Ahora tenemos que pleitear con ellos y enseñarles los justificantes de reposteje en la gasolinera. Que obviamente los tenemos pero es tiempo perdido por culpa suya. NO LE RECOMIENDO A NADIE ALQUILAR AQUI, ES LA PEOR COMPAÑIA DE CANARIAS PARA ALQUILAR. Un saludo.
Gran atención, calidad, servicio!! Zona centro, Buzón para entregar llaves, coches nuevos!!
Nos cobraron desinfección mejorada por COVID 19 y nos entregaron el coche muy sucio. También la pila de la llave para arrancar agotada. Tuve que comprar una para no quedarme tirada. No volveré a contratarlos.
La peor empresa de alquiler de coches que he visto en mi vida. Me cargaron en la tarjeta dos veces el dinero y todavía estoy esperando que me lo devuelvan. El trato y el descontrol que tienen es realmente penoso. Siempre hay problemas con ellos. Te dicen que van a cobrar una cosa y luego es mentira. Son unos estafadores y unos ladrones.
ESTAFADORES!! Alquilamos con ellos en el aeropuerto de Las Palmas con su "marca blanca" como es INTERRENT. La peor compañía con la que he alquilado un coche. Contratas una cosa y ni siquiera al llegar tienen ese coche contraté un Citroen DS3 y entre sus coches no está esa marca cuando llegas. Lo que iba a ser 80€ se convirtió en 240'46€. El primer coche que nos dieron, la ventanilla del copiloto rota. Fuimos al mostrador nos cambiaron el coche por otro que tenía la rueda desinflada. Esa rueda acabó reventada. Vuelta a por un tercer coche y encima tiempo de vacaciones PERDIDO. Sin duda presentaré una reclamación a la OCU porque es una auténtica vergüenza, tanto la estafa que te meten, como todo el trato posterior. NO VUELVO A CONTRATAR ESTA EMPRESA JAMÁS.
Acabamos de devolver un coche alquilado y nunca nos habían tratado tan mal en un rent a car. Nada recomendable desde luego. El día de la recogida llegamos al aeropuerto a las 11 de la noche y el chico de la oficina de la terminal nos dice que como son pocos no pueden ir a enseñarnos el coche al parking ni acompañarnos a revisar los daños que tenían registrados el coche estaba hasta arriba de roces Imaginaos. Le decimos que no somos capaces de entender la nomenclatura ni la multitud de daños de la hoja y que nos acompañe. Se vuelven a negar y no nos queda otra que recogerlo en el parking sin que nadie nos explique nada. Lo dejamos esto por escrito en el registro de recogida. Pues bien, acabamos de dejar el coche y nos dicen que tenemos que pagar 200€ para cambiar todo el parachoques delantero porque hay un pequeño raspón adicional que no está en su hoja de los otros tantos que esa pieza ya vemos que tiene!!! Les explicamos lo que pasó en la recogida y no hacen otra cosa que decirnos DE MUY MALAS MANERAS que había un teléfono 24 h de atención al cliente para notificar daños nuevos que vieramos, cosa que obviamente no resuelve el que en la recogida NADIE NOS ENSEÑARA EL VEHICULO Y EXPLICARA LOS DAÑOS QUE YA HABÍA REGISTRADOS. Peor aún les pedimos la hoja de reclamaciones , nos dan una interna y cuando les pedimos también la del Gobierno de Canarias que es la oficial nos dicen que si rellenamos la interna no podemos la oficial... Ante lo cual y alucinados decimos que entonces registren la del Gobierno de Canarias.
Hacen cargos indebidos con la TC, tras reclamar lo han devuelto, pero el disgusto no te lo quita nadie. Con otras compañías nunca me ha pasado.
El.señor muy amable y el coche muy limpio
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