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Eurostars Arenas de Pinto

  1. Pinto
  2. Pinto Negocio Local

Reseñas, información para Eurostars Arenas de Pinto

Dirección: Calle Arenas, 28320 Pinto
Teléfono: +34 916 08 68 68
Ciudad: Pinto
Ruta: Calle Arenas
Código postal: 28320


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Reseñas
He estado en este hotel con mi marido y mis 2 hijos para lo que nosotros lo queríamos que era un hotel cerca de la warner está muy bien, porque es así está a 15’ del parque. Las habitaciones están muy bien camas cómodas. El desayuno muy completo el salón un poco pequeño pero por lo demás muy bien.Habitaciones: 3/5
Limpieza de 10 por parte de las señoritas encargadas de las habitaciones. Atención de 10 por parte de las camareras del hotel, que es envidiable la atención que prestan para la cantidad de huéspedes que atienden a la vez. Lo del parking gratuito dentro del hotel es una maravilla. Lo recomiendo porque está a 8 minutos del Parque Warner en coche y porque tiene una parada de bus a tan solo 40 segundos del hotel, para poder acercarte al centro de Madrid haciendo un transbordo al Metro estabdo a tan solo 30 minutos en Sol, Gran Vía etc. Si tuviese que volver a Madrid, vendría a este hotel.
Mala ubicación. Cuando llegamos la habitación tenía 17 grados de temperatura. Nos pusieron la calefacción y al llegar de nuevo a las 3 de la madrugada seguía a 17 grados. No nos querían cambiar de habitación porque decían que estaba lleno. Finalmente cuando solicité que me devolvieran el importe de la habitación que ya había pagado me cambiaron de habitación y me pidieron disculpas
Era una estancia de tres noches. En la reserva solicitamos cama de matrimonio al llegas eran dos camas individuales. Pedimos que nos cambiaran pero al cambiarnos nos dieron dos camas que por lo menos estaban juntas. Llamamos como 10 veces para avisar que la entrada la íbamos hacer más tarde pero no fue posible, ya que el teléfono ni por la mañana, ni por la tarde, ni por la noche nos lo cogieron, cuando llegamos se lo comentamos y nos dice qie imposible, miro disimuladamente y estaba descolgado. Cada vez que llegamos por la noche a la habitación la tarjeta desconectada y el primer día no nos hicieron la habitación. Por lo demás buen sitio para visitar Madrid.
La ubicacion esta en un poligono industrial contiguo a una gasolinera, el trafico se escucha toda la noche. El personal muy amable. Las habitaciones muy bien de aspecto el unico pero que le pongo y mas importante es el ruido que se escucha de la habitaciones contiguas , nuestra habitación se comunicaba con la de adlado por una puerta por la que se escuchaba aun mas el ruido. Tampoco se si por el otro lado podian abrir esa puerta ya que la de mi lado si abria , si yo por desconocimiento abro esa puerta y la dejo abierta entrarian los de adlado a mi habitación? Escuché ruidos en la puerta de noche y no quedé tranquilo.
Mi pareja y yo pasamos una noche en este hotel ya que estábamos por la zona y vimos que tenía buenas referencias por lo que decidimos ir a probarlo. Hemos probado diferentes hoteles y este en concreto nos gusto bastante ya que las habitaciones eran amplias, cómodas y limpias. Cogimos tambien la opción de desayuno buffet y tambien nos gustó mucho ya que era muy variado y completo. Por poner una pega, nos surgió un imprevisto por el cual tuvimos que llamar a recepción y a pesar de hacerles numerosas llamadas, no obtuvimos respuesta. A pesar de todo recomendamos el hotel.
El personal de mantenimiento tiene las instalaciones que da pena verlas. Solicitamos dos veces el cambio del tapón de la bañera porque no funcionaba y en los 4 días que estuvimos ninguna respuesta. Ni siquiera un pequeño reembolso por no haber podido disfrutar de un servicio contratado. El aire acondicionado sin posibilidad de aumentar la temperatura en pleno enero y muy ruidoso. Si alguien contrata la habitación "executive" que sepa que no es "bañera hidromasaje" los chorros están de adorno. No volveremos a ningún hotel de la cadena euroestars.
El hotel está muy bien ubicado, sobre todo si vas de paso ya que está junto a l autovía. Las habitaciones están muy limpias y son amplias. El desayuno tipo buffet está muy bien y tiene mucha variedad
Hotel muy limpio, instalaciones nuevas y muy cuidadas. Esta muy bien de precio y además tiene parking incluido. Las recepcionistas muy simpáticas y dispuestas a ayudarte en todo.
Nos quedamos una noche y para mí lo más importante fue que tanto el acceso como la recepción fue muy cómoda. Tienen parking y las habitaciones son comodísimas para descansar. Me gustó mucho que nos dejaron salir a las 16.00 de la tarde que era algo importante para nuestro viajeHabitaciones: 5/5
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