Eurostars Fuerte Ruavieja

Reseñas, información para Eurostars Fuerte Ruavieja

Hotel elegante con habitaciones sencillas, café‑bar chic, desayuno gratuito, spa y gimnasio.

Dirección: C. Ruavieja, 22 - 28, 26001 Logroño, La Rioja, España

Teléfono: 941 27 60 90

Sitio web

Estado: La Rioja

Condado: La Rioja

Ciudad: Logroño

Ruta: Calle Ruavieja

Número de calle: 22 - 28

Código postal: 26001

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Reseñas

Buenos días.nEn esta ocasión no voy a valorar el hotel, hago esta valoración por el detalle tan feo que han tenido. Estuvimos en el hotel alojados del 8 al 11 de agosto, el día de nuestra marcha quisimos hablar con un responsable para realizar una queja, nos dijeron en recepción que no había ningún responsable el domingo 11, pero que el lunes si estaría una responsable, entonces le comenté al de recepción que me dejara papel y bolígrafo pues soy cliente de Eurostars y prefería tratarlo personalmente y tener ese detalle antes que escribir una mala reseña. El resultado, pues que me veo a dar una peor crítica pues a día de hoy nadie se ha dignado a contestarme a la carta que me molesté en escribir y eso que dejé mis datos y soy miembro del Startraveler de Eurostars y tienen toda mi información. La queja a la que me refería es al parking del Hotel, nos cobraron 54€ por las tres noches, el problema es que algunas de las plazas que tiene asignado el hotel, pues es compartido con los propietarios del edificio colindante, son absolutamente ridículas, algo que nos dio la razón el recepcionista, plegando espejos para poder meter el coche tienes que hacer un sinfín de maniobras para pasar a dos centímetros de columna, pared o coche ya aparcado y luego imposible abrir la puerta para poder bajarte.nYa puestos, por otro lado, no sé cuál es la política de cambio de sábanas en las habitaciones, si es necesario un mínimo de noches para solicitar el cambio, pero en la habitación hay un tarjetón en el que indica que si necesitas cambio de sábanas dejes el tarjetón sobre la almohada, después de dos noches por accidente se mancharon las sábanas y solicité su cambio y no nos cambiaron las sábanas, si en tres noches no entra un cambio de sábanas aunque sea por necesidad, retiren el tarjetón y no den opciones a solicitarlo.

El hotel es muy bonito y acogedor  Sus empleadas, en especial las que se encuentran en la zona de desayunos sobre todo Lucía y las encargadas de la limpieza son encantadoras! Repetiría!

El hotel está muy bien, muy bien situado, las habitaciones son amplias y la cama cómoda. Creo que al equipo de recepción a excepción de Borja que es un encanto no le gusta trabajar de cara al público y eso se nota: información incompleta, poca calidez… es una pena en un hotel de 4 estrellas.

Nos ha encantado el hotel, aunque la zona si vas con niños no es muy recomendable porque es toda de copas y no hay cafeterias o restaurantes. El personal de recepción súper amables,  nos hemos llevado muy buena impresión por varios detalles muy buenos que tuvieron. El desayuno muy bueno y con una ambientación como si estuvieras en un castillo.

Excelente hotel. La atención de los recepcionistas ha sido un 10!! Muy recomendable para pasar unas noches en Logroño.

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Mapa, Vista satelital
vista de la calle

Instrucciones a Eurostars Fuerte Ruavieja con transporte público

Logroño (Portales) 300 metros

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