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Evenia Zoraida Garden

  1. Roquetas de Mar
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Reseñas, información para Evenia Zoraida Garden

Dirección: Avenida Mariano Hernández Caro, 04740 Roquetas de Mar
Teléfono: +34950322112
Ciudad: Roquetas de Mar
Ruta: Avenida Mariano Hernández Caro
Código postal: 04740


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Reseñas
La animación tanto de día como de noche de 10, para mi, lo mejor del hotel sin duda. Poca variedad de comida, y el tema de las tumbonas, bajan de madrugada para poner las toallas y no hay manera de coger una, y después están horas y horas vacías. La habitación muy bien, limpia y amplia. Lo hemos pasado bien y hemos disfrutado. Lo recomiendo.
Genial todo Lo único malo los ascensores hay pocos para tantas habitaciones Hay que decirle a las de limpieza lo que necesitas porque sino no lo ponen... Se puede mejorar en eso. Pero por lo demás ha sido genial. No salimos del hotel apenas y la comida también me ha parecido genial.
El hotel en sí bien....las habitaciones son bonitas ,el salón para comer elegante. El personal en su mayoría muy atento. Había un señor mayor en el salón muy amable y siempre dispuesto a ayudar a los que lo necesitaran,una joya de hombre. Las camareras bien. Los.camareros de la barra de animación muy simpáticos al igual que el chico de la animación. La piscina climatizada muy limpia y agradable. La pega que le pongo es que he pasado muchísimo frío y casi todo el mundo nos movíamos con los abrigos. Es cierto que habían abierto el hotel el mismo día que fuimos..el hotel estaba frío y a eso hay que añadir que no tenían calefacción en las estancias exteriores.... comedor...adalon de cafeteria-animación La.habitacion muy fría ,pero ahí si había una especie de aparato que hacía de calefacción. Entiendo que Almería ,no es una zona fría ,entiendo que ese mismo.dia abrieron las puertas y la frialdad está ahí.. Pero tendrían que tener un sistema de calefacción....por ejemplo.salias de la habitación calentita y botanas el frío del pasillo.. En la zona de la animación..tomándonos algo con el abrigo.. La zona de piscina climatizada le faltaba el calor la zona...de tal forma que cuando Salias del agua te quedabas helada....tanto es así ..que me he llevado un buen catarro del hotel. Las Comidas..lo típico de un buffet de" batalla"lo mejor la comida a la plancha que hacían cada día. Otra cosa...yo llevaba a mi padre que iba en muletas y tiene dificultad en caminar,subir y bajar escaleras....y para ir al baño tenía que bajar escaleras...no llega el ascensor...ni tampoco hay baño en la planta cero donde está recepción. Tengo que decir a su favor que pedí una habitación con plato de ducha y me la dieron sin problema. En definitiva..para mí el frio.ha sido un gran inconveniente ... Habitaciones: Bonitas y cómodas. Cama excepciona...dos de 1.50 Comida y bebida: Bueno para salir del paso. No puedo decir que estuviera mal...pero tampoco nada significativo....más bien regular
Hemos estado 6 días, la puntuación es positiva por la compañía y las instalaciones de toboganes zona niños. Por lo demás, limpieza muy regular en los pasillos y habitaciones, personal de limpieza un tanto exigente para poder limpiarlas rapido. El personal del bufet nefasto, todo el mundo con caras largas y sin una palabra amable, entrabas allí y era lo mismo que entrar a un funeral. La animación excelente. Sintiéndolo mucho no volveremos.
He estado en este hotel a primeros de septiembre y en general está bien, sobre todo para los niños por el tema de los Toboganes. Las habitaciones son algo mas pequeñas que en el Park. La limpieza en las habitaciones es la justa, podrían esmerarse algo mas, en las zonas comunes es la correcta. En cuanto a la restauración en el bufet, después de haber visitado este complejo en varias ocasiones, me ha parecido tanto a mi como a otros clientes bastante mas floja y con algo menos de calidad que en otras ocasiones incluyendo los temáticos a excepción del Restaurante Mediterráneo. La animación bien, lo normal con shows nocturnos algo flojos como antes y juegos durante el día. Punto a favor el mini club para los niños pequeños, donde pueden estar divirtiéndose y jugando tranquilamente y bien vigilados. En general me ha perecido bien el hotel y se esfuerzan bastante todos los trabajadores con muy buena aptitud hacia el publico. Lo único algo engorroso es el tema de las fuentes de agua que tienes que andar rellenando botellas/vasos aludiendo a un supuesto motivo ambiental seguro hay mas gasto de vasos de plástico del que había de botellas Aun así, el hotel es muy recomendable por/ para los niños.
Esta es nuestra tercera o cuarta estancia en 15 años, así que tenemos la perspectiva de cómo ha evolucionado el hotel en todo este tiempo. Lo primero a destacar como positivo son todos los trabajadores del hotel, desde la recepción, pasando por el personal del restaurante o bar, animadores o limpieza, todos te atienden con total amabilidad e intentan hacer un gran trabajo. Lo que más nos gustó la primera vez, y nos sigue gustando, es la calidad de la comida y el servicio de todo incluido. La variedad es la suficiente para ofrecer alternativas, pero manteniendo siempre la calidad en los productos del buffet y el bar, sin sacrificarla para ofrecer más pero peor. Servicio de bar y snacks que han ido aumentando a lo largo de los años, para ofrecer restaurantes temáticos y varios lugares donde poder coger algo para picar o beber. La piscina es una vieja conocida, que este año es de agua salada, suficiente para todos los que estamos en el hotel y las actividades que se realizan para entretener a todos. Y además en la parte del Park están los toboganes y zona infantil. Las habitaciones suficientes para alojar a 4 personas, destacando la limpieza de las mismas y el detalle para solventar cualquier inconveniente que surja. Alguno se quejaba de la suciedad en la zona de la piscina y lo achacaba a la falta de personal de limpieza, pero es falso. Personal hay y doy fe de cómo se esmeran en limpiar a diario. Pero hay muchos que piensan que un todo incluido les permite comportarse como guarros, dejando por el césped comida y vasos tirados por el suelo, teniendo papeleras y cubos de basura de sobra. Da mucha vergüenza ajena ver a supuestos adultos dejando todo lleno de restos de comida, o padres que ven cómo sus hijos tiran la comida al suelo y ni se molestan en recogerlo. Lo único negativo que puedo mencionar es que con los años el tema de las tumbonas es cada vez peor. El horario de inicio de su reserva son las 7, así que ves a muchos que bajan a reservarlas hasta 15 minutos antes aunque el horario de piscina empieza a las 10. Lo peor es que encima muchos de esos luego no bajan hasta las 12, o más tarde, o se van a la playa para volver a las 13h y tener tumbonas en primera línea. Debería revisarse este tipo de abusos, bien retirando toallas llegada una hora y no estando presente, o bien no permitiendo que se reserven hasta las 8-9, cuando la gente vaya terminando de desayunar y vaya realmente a la piscina.
Cosas buenas y cosas malas. Lo bueno: - La amabilidad de todos los trabajadores,recepción,comedor,etc. Muy bien acogidos. -La habitación. Camas muy cómodas,limpieza ,vistas al mar. -La piscina climatizada interior. Lo malo: -Con todo el espacio y las salas que tienen cerca de la piscina climatizada,no hay cambiadores y te tienes que cambiar en un lavabo pequeño con pis de los niños que usan la piscina. Vaya fallo, no se puede entender teniendo tanto sitio. - La comida. Es que me sabe mal y todo porque son muy amables. Pero es que me caería la cara de vergüenza de poner la comida que pusisteis la noche de nuestra visita. Todo congelado, calentado en los hornos y encima de calidad pésima. Hasta las pastas del desayuno están mojadas por abajo del agüita al descongelarlas. Los niños comieron un hotdog que vomitaron por la noche. Pizza congelada. Lo de las bandejas tenía hasta las marcas de colocarlo congelado al horno y al cogerlo queda la marca. El peor hotel en el que he comido jamas. Haceros un favor porque lo tenéis todo genial menos la “comida”, mejoradla y sería para repetir.
En líneas generales la experiencia ha sido buena gracias al personal. He de decir que engañan un poco al no poder ofrecer los servicios que venden ya que para poder reservar en los restaurantes temáticos nunca tienen sitio y eres tú el que tiene adaptar tus horarios, o cenas a las 20 o a las 22:30, reservando el primer día que llegamos. El tema de las tumbonas es una odisea como en todos estos hoteles, o te levantas temprano o vas listo. La limpieza un poco que desear, llevo subiendo las escaleras desde el primer día y aún no las han limpiado.
Por si me falta tiempo quiero expresar lo feliz y agusto que me encuentro cuando voy de vacaciones al Zoraida. Hotel donde siempre encuentro mucha paz incluso en mis peores momentos. Quiero dar las gracias a todo el personal que regenta este hotel. Incluyendo para nosotros las personas mayores la animación que nos aporta mucho y saben entender hacer feliz y reír a los demás, niños y mayores. Gracias a Carlos y Jessica por vuestro trabajo.
Quiero dejar un pequeño mensaje a todo el personal del hotel pero muy muy especialmente a Carlos Y Jessica nuestros animadores actuales. Con ellos estoy pasando unos días maravillosos, son unos perfectos profesionales. No es la primera vez que vengo y estoy pasando 15 días maravillosos. Lo recomiendo a todo el mundo porque llevo viniendo muchos años y me siento como en casa .
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