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Exe Puerto de Sagunto

  1. Sagunt

Reseñas, información para Exe Puerto de Sagunto

Dirección: Av. Ojos Negros, 55, 46520 Sagunt, Valencia, España
Teléfono: 962 69 83 84
Estado: Comunidad Valenciana
Condado: Valencia
Ciudad: Sagunt
Ruta: Avenida Ojos Negros
Número de calle: 55
Código postal: 46520


Horas laborales

lunes: Abierto 24 horas
martes: Abierto 24 horas
miércoles: Abierto 24 horas
jueves: Abierto 24 horas
viernes: Abierto 24 horas
sábado: Abierto 24 horas
domingo: Abierto 24 horas

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Reseñas
Es la segunda vez que nos alojamos en este hotel y nuevamente quedamos muy satisfechos. La habitación suite fue incluso mucho más grande de lo que parecía en las fotos. Todo estaba muy limpio, ordenado y cuidado. Nos gustó mucho que la suite tuviera bañera independiente, ducha, dos albornoces y zapatillas, además de un aseo adicional, lo cual resultó muy cómodo.nnLos desayunos eran sabrosos y siempre reponían rápidamente la comida cuando algo se terminaba. También queremos destacar el excelente servicio de Noelia si no recuerdo mal ese era su nombre. Siempre estaba sonriente, amable y atenta, especialmente en comparación con algunos hombres que trabajaban en el turno de día.nnAdemás, queremos agradecer especialmente a la señora de limpieza, una mujer morena y delgada, porque limpiaba la habitación de manera impecable. Después de su limpieza, la habitación siempre olía a frescura y limpieza. Las toallas se cambiaban constantemente y durante nuestra estancia de una semana cambiaron la ropa de cama dos veces.nnLo único que nos daba un poco de miedo era usar el ascensor, ya que hace mucho ruido y cruje bastante, dando la sensación de que podría quedarse parado entre los pisos.nnSe nota que el hotel no es muy nuevo y tiene algunas señales de uso, pero el personal hace todo lo posible por mantenerlo en buenas condiciones.nnEn general, estamos muy довольні y sin duda volveremos otra vez.
El personal del hotel es muy atento, especialmente la señora que nos atendió en el desayuno; no recuerdo su nombre, pero fue encantadora y muy profesional con nosotros.nLa ubicación nos pareció correcta y el precio muy equilibrado para lo que ofrece el hotel. En definitiva, un sitio muy recomendable al que volveremos seguro.
Muy buena relación calidad-precio. Hotel limpio, personal amable y cerca de la playa 15 mins andando. La zona de la piscina muy tranquila.
Servicio de atención al cliente no contesta y se limpian las manos. Les cuento lo que me ha ocurrido, reservé con una agencia por equivocación una fecha. Al ver el problema la agencia me comentó que no podían hacer nada, ya que incumple sus términos. Me pongo en contacto con él hotel al principio una chica muy maja me dice que me van a ayudar y que mande un correo. Llamo al día siguiente del correo y me el hotel me dice que ellos no pueden cambiarme la fecha, a los cuales les digo que no tengo problema en abonar la diferencia y ir el fin de semana que realmente podía, a lo que ellos me dicen que no pueden entrar en competencia con una agencia. Ninguno me soluciona el problema, al final me quedo sin hotel y ellos con el dinero. Tendrían que poder ayudar a las personas y no lo hacen. Añado capturas de lo ocurrido. Pensaros mucho el reservar con esta cadena, no os van a ayudar.
Hotel qué cobra a precio de cuatro estrellas y es un simple hostal de lujo. Ya de entrada la puerta giratoria no funciona. Tienes que entrar por un lado que no es claro y después de cuatro días aún sigue sin repararse. Si quieres servicio de habitación solo te traen comida no puedes pedir de beber y luego de las 10:30 de la noche ya no te atienden, verdaderamente un desastre. El personal novato ni se entera, cuando le haces preguntas ni siquiera saben lo que es un minibar, el cual en la Suite que he cogido solo había cuatro latas de gaseosas Y cuando pedí que lo rellenaran, la contestación fue de que no tenían Stock suficiente para recargarlo así que tienes que conformarte Con las cuatro latitas y yá, verdaderamente deplorable. Luego el aire no funciona como debería, pasas calor en la suite. Cuando me quejé por ello me trajeron un pequeño ventilador tipo electrodoméstico para un gallinero. La llave de ingreso dejaba de funcionar constantemente y tenían que generarme una nueva en recepciónlo lo que era bastante molesto bajar cada vez del cuarto piso a pedir una nueva, para finalizar Parece ser que a este lugar le gusta perder dinero porque no paraba de llegar Uber Eats con pedidos para las habitaciones como si fueran departamentos de Costa, pero este se supone que es un Hotel de cuatro estrellas. En fin no volveré jamás a este lugar
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Exe Puerto de Sagunto Mapa

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