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Exe Victoria Palace

  1. San Lorenzo de El Escorial
  2. San Lorenzo De El Escorial Hotel O Alojamiento

Reseñas, información para Exe Victoria Palace

Dirección: 4 Calle Juan de Toledo, 28200 San Lorenzo de El Escorial
Ciudad: San Lorenzo de El Escorial
Ruta: 4 Calle Juan de Toledo
Código postal: 28200


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Reseñas
A destacar la atención y amabilidad de su personal. Las habitaciones son amplias, pero al menos la que hemos tenido en esta ocasión, a falta de mantenimiento y detalles en limpieza. Había huellas en la madera del mobiliario y puertas de armario, de algunos clientes que han estado antes que nosotros. Los cristales de las ventanas sucios. Piscina, bastante descuidada. Para el empaque y las **** del hotel, tiene sus deficiencias...
Elegimos este hotel para celebrar un evento y sólo tenemos buenas palabras. Desde el primer momento nos atendieron de manera excepcional, dando opciones y aportando ideas. La celebración quedó preciosa, la comida fue muy buena y nos atendieron fenomenal. Estuvieron atentos durante todo el proceso y nos ayudaron con todo lo que pedimos. Añadir que algunos invitados se hospedaron en el mismo hotel y nos han dado muy buen feedback, habitaciones renovadas , bonitas y muy buen servicio. Sin contar con la buena ubicación. Absolutamente recomendable tanto para una celebración como para una visita a San Lorenzo del Escorial. Sólo nos queda daros las gracias!!
Era un hotel antiguo, que hace un siglo era muy señorial pero había quedado muy obsoleto y descuidado, hasta que recientemente ha tenido una rehabilitación sencilla, que lo ha dejado bastante funcional, pero sin el glamour de antaño. El personal es muy amable, el entorno bonito, el desayuno está bien y las habitaciones correctas y silenciosas, al menos la mía. Seguramente volveré en mi próxima visita al pueblo.
Hotel muy pintoresco en la fantástica zona de El Escorial. Hemos tenido muy buena experiencia en este local. Comenzando por las habitaciones, la nuestra era amplia, limpia, con cama grande y cómoda, televisor, baño con ducha y una terraza muy acogedora con buenas vistas como obsequio tendrán un pannetone que entra fresco como una mañana de primavera. La única pega que le pongo es que no está muy bien insonorizado, puesto que se escuchaba bastante a las habitaciones contiguas se divirtieron mucho por lo visto, guiño guiño. Nuestra oferta era con desayuno incluido y, como se ve en fotos, merece la pena el buffet. Todo estaba muy bueno y había variedad. En cuanto al servicio, personas encantadoras, simpáticas y muy profesionales. Mucha gente se queja del parking, que es de pago, pero hay uno gratuito a unos 5-10 minutos andando, bastante amplio. En conclusión, un hotel a tener en cuenta, bien situado parking gratis cerca, Monasterio y restauración. Gracias! Habitaciones: Amplias, camas cómodas, con televisor y terraza en nuestro caso. La única pega son las paredes, que no están bien insonorizadas.
A ver he ido muchas veces y mi hermana se alojó el día de su boda.....siempre me ha parecido genial...pero es que cada vez veo más caras las habitaciones y siguen siendo iguales... hay que mejorar ya muchas cosas en las habitaciones. Las tv son enanas y sin opción de cable hdmi, no tienen muchos canales, son pequeñas para el precio tan elevado que ponen. La piscina bien, aunque tanto el bar fuera y dentro de la piscina es muy elevado el precio. El restaurante es caro pero cocinan súper bien, para mi es lo mejor. El desayuno fabuloso. La atención de los empleados genial.
Mi marido y yo decidimos celebrar la Nochevieja en este Hotel, pasando además alli la noche. Ya desde la entrada notas que es un Hotel con historia con una reforma muy bien hecha. La habitación espaciosa, moderna, cama grande , comoda y con doble almohada que siempre se agradece. Un detalle que siempre echo de menos es un espejo de cuerpo entero, y aqui lo tienes. Un mini bar muy completo. El baño genial, grande y con todo detalle. Muy importante nada de ruido. El desayuno buffet muy competo. La cena de Noche vieja estuvo genial, sin agobios , sin prisas, con platos originales y ricos. Una discoteca con musica bailable y una buena barra libre . Se puede pedir mas ?? Pero lo mejor de todo el personal del Hotel, profesionales , amables y dispuestos a ayudar en cualquier necesidad. Nosotros repetimos seguro
Este hotel conserva su antiguo esplendor en las zonas comunes y es muy agradable poder estar en unos salones con la sensación de otros tiempos mejores. Las habitaciones actualizadas, cómodas, limpias y sobriamente amuebladas, con un armario amplio, donde se puede guardar sobradamente la ropa cosa que actualmente no sucede en muchos hoteles. Solo echo en falta, alguna repisa en el lavabo para poder depositar los enseres del aseo, máxime si somos un matrimonio, cada uno con los suyos. Hay menú a diario, ajustado de precio y aceptable en su variedad. El personal del comedor y desayuno, absolutamente servicial y rápido en cuualquier demanda del cliente. En definitiva, una estancia placentera que repetiremos.
la cama muy comoda y grande, muy limpia q es muy importante... y xq pongo 3 estrellas?? xq considero q un hotel de 4 estrellas no puede tener un baño con un plato de ducha tan pequeño, en cuestion a mi me gusta ducharme con mi pareja y fue imposible xq no los podiamos mover, es el unico pero q pongo. tb bajamos a cenar y la camarera fue simpatica y correcta pero estaba sola y la atencion era muy escasa.
Reservamos suite, no me esperaba una habitación tan minimalista sin ningun tipo de accesorios mas allá de dos mini vasitos de agua...o chupito. Nos las vimos y deseamos tras preguntar a tres personas diferentes para que nos dejasen un simple abrebotellas que tuvimos que devolver en recepción a los pocos minutos. Nos encontramos una bañera hidromasaje que no funcionaba y al ir a avisar a recepción... ¡¡oh sorpresa!! , tampoco habia telefono para avisar. La televisión muy muy basica sin internet ni posibilidad de acceso a cuentas personales de netflix, estaba mal atornillada a la pared...si la hubiedemos movido era muy posible que se hubiese hecho pedazos contra el suelo. Todo hasta ahi podian haber sido cosas que un buen servicio podrian haber paliado, pero al comentar en recepción estas incidencias todo fueron excusas y nos dijeron que si los anteriores huespedes no avisan no podian hacer nada ya que son habitaciones que no se reservan habitualmente. ¡¡¡EXACTO!!! Son suites de 180e la noche con las que deberían tener un cuidado especial. En resumen MUY DECEPCIONADOS. NO VOLVEREMOS Habitaciones: Muy básicas y sin mantenimiento Comida y bebida: Buen desayuno, pero falta logistica y que esten atentos a reponer lo basico. PAN, huevos, zumo, etc Detalles importantes: Una atención mejorable y falta de interes por resolver las incidencias o compensar por las sufridas.
El hotel sería muy recomendable salvo por tener las habitaciones con el peor aislamiento acústico que he padecido hasta el momento y que hacía que pudiera escuchar y supongo que escuchasen hasta mis conversaciones sin ningún tipo de problema desde las habitaciones contiguas. Por lo demás habitaciones correctas y buen trato del personal. Habitaciones: Pésimo aislamiento acústico
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