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Expendeduría Nº 1 Arroyomolinos

  1. Arroyomolinos
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Reseñas, información para Expendeduría Nº 1 Arroyomolinos

"Hola somos una expendiduría de tabacos de origen familiar, especializada en tabaco, puros, articulos de fumador, vapers y sishas, además de ser punto oficial de venta Iqos Resseller"
Dirección: C\ El Alamo Nº 1, 28939 Arroyomolinos
Teléfono: 916897079
Ciudad: Arroyomolinos
Ruta: C\ El Alamo Nº 1
Código postal: 28939


Horas laborales

lunes: 09:30 - 14:30

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Reseñas
El estanco como tal, tiene una buena instalación y encontrarás todo lo relacionado con artículos para tabaco. Eso si, la simpatía no es el fuerte de este establecimiento, se nota que son los únicos Si quieres un estanco y estás en Arroyomolinos, te toca aguántate la poca amabilidad
Después de entretenerme un rato leyendo la reseñas sobre este local, algunas sorprendentes por su ignorancia, he tenido una larga conversación con Dani y Rafa el calvo y nada más clarificador que escuchar los pros y contras de este negocio, como los de cualquier negocio cara al público. Como usuarios, en los que me incluyo, carecemos de empatía a la hora de valorar al trabajador que tenemos delante solo nos preocupa nuestra necesidad de ese momento. No nos paramos a pensar que la persona que tenemos delante puede tener un mal día, un problema familiar, uno personal...etc. no nos paramos a ver qué no todos somos unas "castañuelas" siempre, y que hay unas personas más serias que otras. Con esto solo quiero apelar al sentido común, al respeto, a la lógica y, como he dicho antes, apliquemos un poco más la empatía. Gracias chicos, seguid así, currando para mejorar.
Es una pena que una persona tire por tierra el trabajo de toda una vida y la de sus compañeros. El chico calvo es muy maleducado, borde y antipático. Cada vez que veo que va a ser él quien me va a atender prefiero dejar pasar. No te mira a la cara cuando te atiende, te tira el tabaco al mostrador, y así le pasa, que hay veces que te da algo que no has pedido porque no presta atención. O está hablando por el móvil o con alguna persona. Lo que sí que te mira y de forma descarada es tu anatomía. Da mucho asco e incomoda. El resto, tanto el señor mayor como los otros dos chicos, son encantadores, sobre todo el más joven. Deberíais darle unas buenas clases de atención al público, porque sinceramente no vale para estar al frente de un establecimiento. Ser educado y amable no cuesta nada, incluso en los dias malos. Dar los buenos días por mucho trabajo que haya....y la atención que reciben las personas mayores por parte de esta persona.... no tiene nombre. Al ser el único estanco de Arroyomolinos, teneis a toda la clientela, si hubiera otro estoy convencida que perderíais mucha clientela de seguir con este chico y su actitud, más que un dependiente parece el puerta de una discoteca, intimida, y sus miradas y soplidos son todo un clasico en él cuando le haces alguna pregunta, cuando vas a pagar e intentas buscar el euro que no encuentras... un consejo, lleva el dinero preparado o la tarjeta en la mano. Así no le haces perder el tiempo y te ahorras un mal rato. Pongo 3 estrellas por el resto de empleados y el estanco, que tras haberlo cambiado al local de al lado está genial. Muy bien montado, amplio, moderno y cuenta con muchos productos. He leído algunas reseñas que me parecen injustas. El parking...qué tendrá que ver con el servicio que presta, no es culpa de ellos, lo mismo te pasa cuando vas a cualquier banco del pueblo... Por otro lado, que descansen un día a la semana por la tarde, no me parece ninguna locura ni falta de atención. Mi reseña está hecha por el mal servicio y trato de 1 de los 4 empleados. Me sorprende también que la gente se queje de las colas. Y cuándo vas a la farmacia o al supermercado? Es criticar por criticar. Hay que ser justo, y las criticas con respeto y educación han de ser constructivas son una herramienta de mejora.
Llevo yendo a Arroyomolinos 8 años, no entiendo como puede estar solo este estanco, ubicación pésima y la atención es nefasta. Lo único bueno que tiene es que van a conseguir que deje de fumar con tal de no ir ahí.
Es la primera vez que he ido ya que estoy de "paso" y el señor que había allí uno calvo, ha sido muy seco conmigo y muy desagradable con otros 2 clientes que estaban detrás de mí. Les ha dicho de una manera bastante borde que se apartaran de la puerta porque si no no se cerraba al ser automática. Lo del aparcamiento que comentan otros clientes no es culpa del estanco, evidentemente. A mí también me sorprende que en una población bastante grande como es Arroyomolinos sólo haya un estanco, cosa que tampoco es culpa de la gente del estanco.
El hombre alto calvo parece que le obligas a trabajar cuando vas a pedirle algo, no entenderé nunca como hay pueblos de 3000 habitantes con 2 estancos y aquí solo está este.
En Google marca que está abierto y no es así, único en TODO el pueblo sigo sin entender el motivo y sin poder cargar abono transporte. Toca coger coche e ir a Móstoles . Mínimo tener actualizados, sus horarios/vacaciones en Google que para eso está…
Daniel, me dirijo a ti porque veo que eres quien responde a las reseñas. Ante todo, darte las gracias por tomarte las molestias de responder siempre a los mensajes de los clientes, que es un gran detalle, sin duda. Verás, no llevo en Arroyomolinos el tiempo suficiente como para poder valorar de una forma objetiva y justa muchos de los aspectos que señalan otros clientes, pero sí puedo expresarte mi humilde apreciación en lo poco que he observado, por si os sirve de ayuda. Creo que la gente se queja del trato tan "seco" y poco cercano que transmitís muchas veces, y eso es algo que yo también he observado. No cuesta nada dar las buenas tardes de una manera agradable. En cuanto a los "detalles" que comenta un cliente, creo que se refiere a que sois uno de los pocos estancos de hecho, yo no conozco otro que no te regala ni un triste encendedor de peseta cuando le compras uno o dos cartones de tabaco. No sé, pero son pequeños detalles que los clientes valoran, aunque parezcan una tontería. Por lo demás, tenéis un establecimiento precioso,al que da gusto ir, y los productos son magníficos. Un afectuoso saludo y perdona por el rollazo que te he soltado.
Decepcionante el trato por parte del hombre calvo del mostrador.Te cuesta ser amable con las personas ,no te gusta dar las gracias cuando se te dan...y además creo que me has llamado pesado cuando te lashe dado??.solo quieres el dinero rápido y nada mas,no vuelvo
Mucha variedad y muy profesionales, aunque un poco de simpatía a la hora de atender no les vendría mal
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