Factormueble

Reseñas, información para Factormueble

Sobre Nosotros

Equipamiento de hogar y profesional en general www.factormueble.com

Historia

Equipamiento de hogar y profesional en general www.factormueble.com

Misión

Factormueble es una empresa dedicada a la comercialización de equipamiento total del hogar, tratamos de tener en tienda el portfolio de producto más extenso posible para que en una sola visita usted puede equipar al completo su hogar.

Tambien poseemos otras lineas de negocio con las que suplimos las necesidades de constructores y promotores en cuanto a equipamiento de promociones y edificios de obra civil.

Por otro lado somos especilistas en equipamiento de bares, restaurantes e instalaciones hosteleras con lo que completamos todo nuestro portfolio de producto.

Por otro lado intentamos que usted vea nuestro producto expuesto en tienda tal y como lo vería en su casa, con una exposiciones modernas, actualizadas y totalmente decoradas. Actualmente contamos con unas instalaciones totales de 6000m2 repartidos en dos tiendas, una situada en Montefrio y otra en Puerto Lope donde tenemos nuestra central. En total contamos con unas exposiciónes de casi 4000m2 extensión total.

Día a día en Factormueble, el equipo humano que trabajamos intentamos mejorar y seguir formandonos para dar el trato más profesional y cercano posible a nuestro cliente, luchamos porque usted compre con el mejor precio posible y que además disfrute de un servicio excelente. Nuestra política de empresa está enfocada hacia la excelencia.

En Factormueble siempre decimos que tenemos pasión por el cliente, pasión porque se sienta como es su casa, disfrute en cada visita, compre al mejor precio, nos prescriba con otros clientes y por ayudarle ha hacer de su amueblamiento un sueño, realizable y cierto que usted disfrutará durante el resto de su vida.

"Los valores de Factormueble son muy sencillos y simples, están basados en el sentido común y con una mentalidad diferente a la hora de poder afrontar nuevos retos, con una mentalidad de mejora continua y con ganas de ser siempre el número uno en lo que hacemos.Desde nuestros inicios en 1988 luchamos por ofrecer el mejor servicio al cliente e innovar en nuestros procesos, tener las exposiciones de muebles y decoración más modernas y actualizadas, y en nunca decaer, avanzar y seguir creciendo siempre sin olvidar el pasado pero mirando hacia el futuro.Luchamos cada día por ser la mejor opción para nuestro cliente, para identificarnos con sus problemas, inquietudes u objeciones y poder ayudarle con el mejor de los servicios."

Dirección: Avenida Andalucía (Puerto Lope), 18249 Moclín, Andalucia, Spain

Teléfono: 958418179

Sitio web

moc.elbeumrotcaf@ofni

Ciudad: Moclín

Ruta: Avenida Andalucía (Puerto Lope)

Código postal: 18249

Horas laborales

lunes: 10:00 - 14:00

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Reseñas

Compré en Factor Mueble una mesa de comedor, que llegó defectuosa. Desde la tienda me atendieron súper bien desde el primer momento, contestaron muy rápido y me ayudaron a encontrar una solución con mucha amabilidad y me mandaron una tabla nueva. Le pongo 4 Estrellas porque su fabricante debió haberse dado cuenta de que la mesa estaba rajada y tenía un desconchón, la reclamación tardó una semana en gestionarse, más la semana de envío, es demasiado tiempo para resolver una incidencia. Durante ese tiempo estuvieron informándome desde la tienda y haciendo seguimiento de la incidencia , por el trato que recibí de ellos volveré a comprar.

Muy profesionales. El trato al cliente excelente. Muy pendientes de todo. Hice un pedido de unas sillas y unos taburetes de poli carbonato y el embalaje perfecto y la calidad de lo recibido no pudo ser mejor. Las expectativas se han cumplido con creces así como el precio que ha sido muy competitivo. Para repetir, sin duda.

Buenas tardes, Compré un mueble de baño el 3 de Agosto, llegó rápido, muy bien envuelto y en perfectas condiciones. Ya lo tengo montado y genial, con las indicaciones es super fácil. Solo tengo el pero de las puertas, ajustarlas cuesta, pero no es defecto del producto es solo que dar con el punto de ajusto bien creo que solo lo sabe hacer quien lo controla. Tuve un problema al montarlo y había pasado un poco los días de cambio o devolución y aún así me atendieron super bien y me reemplazaron las piezas dañadas rápido y sin problemas. La atención por parte de la chica que me atendió, María, fue muy buena y atenta. Cuando le expliqué que por enfermedad no pude montar antes el artículo enseguida me dijo que iba a intentar que me las reemplezaran igualmente gratuitamente, y lo consiguió. Estoy satisfecha con todo hasta ahora, ahora a ver con el tiempo como resulta el mueble que confío que bien. Hoy día volvería a comprar y lo recomiendo también. Un saludo y gracias.

Facilidad en la compra, cercanía y profesionalidad en todo momento. Dudaba de comprar en un sitio que no conocía pero me alegro de haberlos elegido. Sobre los muebles he de decir que me ha sorprendido gratamente, muy muy buena calidad precio. Seguro que repito

Compré con Factor mueble una mesa redonda extensible. En todo momento, la comunicación ha sido muy fluida por Whats app. Cualquier duda que tuviera, la han respondido muy rápido. Además, la mesa llegó enseguida la pedimos un viernes, y el miércoles siguiente ya estaba. Lo recomiendo :

Estoy muy satisfecha con la compra que he hecho, una preciosa mesa de comedor. Pero, más allá del artículo en sí, sobre todo destaco el servicio de atención al cliente, súper atentos y en todo momento responden a tus preguntas y resuelven todas tus dudas, te hacen seguimiento del pedido, etc, ojalá todas las empresas y negocios tuvieran una atención al cliente tan impecable, gracias por todo!

Muy buena experiencia, atención al cliente excelente son muy cercanos y agradables, les pedí si me podían mandar fotos reales del producto antes de comprarlo para hacerme mejor a la idea del tono de la madera, y me las mandaron al instante. Luego tuve mala suerte y la mesa vino con un defectillo pero me lo tramitaron perfectamente y me mandaron una nueva. Vamos, una tienda buena buena como las de antaño! Ojalá aprendan algo de esta tienda los de "Leroy Muertín" y compañía

Experiencia inmejorable, son una empresa seria y súper accesible. Siempre intentando ayudar en todo lo que puedan para que el cliente quede 100% conforme. Sin duda repetiremos

Hola buenas e comprado un canape y un colchón que son una maravilla el colchón muy cómodo de alta calidad y el canape sebe muy fuerte gracias a la chica que me ayudo a escoger todo llegó perfecto recomiendo comprar en esta tienda todo es de calidad y la atención es muy buena muchas gracias chica por ayudarme

Soy juan Sánchez. He comprado en factormueble. Gracias por vuestro trato y educación q habéis tenido conmigo. Todo amable. Todo lo comprado muy bien. Todo agradecimiento.

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