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Reseñas, información para Factory Colchón

Factory Colchón
"Nuestra empresa nace con un marcado ADN: proporcionar soluciones de descanso a nuestros clientes. Soluciones, con las que nuestros profesionales le asesorarán gracias a su amplia experiencia en la venta de colchones y sistemas de descanso.Nuestra misiónSi algo nos diferencia en el mercado de la venta de sistemas de descanso, es nuestra preocupación por conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes, ofreciéndoles siempre los productos que mejor se adaptan a sus necesidades, pero con los precios más competitivos del mercado.Nuestra visiónEn Factory Colchón tenemos claro que nuestro camino pasa por convertirnos en un referente a nivel nacional en la venta de colchones y sistemas de descanso, ofreciendo lo último en innovación."
Dirección: Av. Santos Patronos nº 31, 46600 Alcira
Teléfono: +34662171427
Ciudad: Alzira
Ruta: Av. Santos Patronos nº 31
Código postal: 46600


Horas laborales

lunes: 10:00 - 14:00


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tiendas bed's tiendas bed's 399 metros Colchones muy buenos, la habitacion no tanto, lo que se suponia que iba a ser un cana...
Reseñas
Excelente trato recibido en la tienda por Yoly. Gracias por tu atención.
Tengo queja sobre la atención al cliente,nos indicaron para reservar un producto que ofertaban que debíamos dar una señal sin advertirnos que en el caso de no llevar a cabo la compra perderíamos la señal,ahora no nos quieren devolver dicha señal sin haber firmado nada.
Compré hace unos meses un colchón nuevo. Yolanda me ayudó a elegir según mi presupuesto y mis necesidades. Fue muy amable y paciente conmigo: yo estaba totalmente perdida. Recomiendo esta tienda, y en especial a la empleada que tuvo que me atendió tan pacientemente.
Me parece una estafa.. He tenido que recurrir a la OMIC porque no se hacen cargo del defecto de mi colchón alegando que he hecho un mal uso. Compre un colchón de gama alta y en un año suenan los muelles y se ha hundido ligeramente. Dicen que es culpa de mi base.. y cuando me lo instalaron dijeron que la misma estaba bien. Y aunque no esté 100%, un colchon bueno de estas características y con la "garantía "que te dicen que tiene.... No se estropea tan rápido.. girandolo cada mes y medio como me recomendaron.. Muy descontenta ni lo recomiendo ni les vuelvo a comprar nada.
Muy mala experiencia productos de mala calidad a precio de bueno y de la garantia no se hacen cargo buscando excusas para todo. No le recomiendo a nadie este sitio
FACTORY COLCHON DE MASSANASA-Lamentable las normas de esta tienda discriminatorias o creo que han sido las del vendedor porque no ha querido enseñarme tal norma. soy un descalcista que vivo descalzo y entro a cualquier local sin problema menos en esta tienda que su argumento ha sido "por covid", que tendrá que ver eso con ir descalzo, no sé si poniéndome unas mascarillas en los pies hubiera podido pasar. Bueno pues se queda sin un cliente de por vida y hago un llamamiento a los amigos del descalcismo que no vayáis por este trato discriminatorio sin sentido.
Muy profesionales. Te aconsejan calidad precio y entrega rápida con una garantía de 5 años. Lo recomiendo!. Están bien situados en el centro de Alzira por lo que facilita el acceso a la compra.
Recomiendo comprar aquí, estoy encantado con el trato dado tanto por las chicas en tienda como atención al cliente, compre un colchon con una medida especial y me dejaron uno nuevo completamente hasta que me llego el mio, en el proceso las chica se han preocupado por todo
Gracias Yolanda! Un trato inmejorable. Lo recomiendo.
Perfecto el trato y la profesionalidad de MARCOS, un chico que te aconseja muy bien a la hora de elegir un colchón y lo que le pidas de la tienda, muy buena tienda por tener a este chico de dependiente.
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