Farmacia ARJONILLA MAZAGÓN • Lda. Alicia Coín Ruiz

Reseñas, información para Farmacia ARJONILLA MAZAGÓN • Lda. Alicia Coín Ruiz

Dirección: Urbanización Valdemorales, s/n, 21130 Mazagón, Huelva, España

Teléfono: 959 37 63 37

Sitio web

Estado: Andalucía

Condado: Huelva

Ciudad: Mazagón

Ruta: Urbanización Valdemorales

Número de calle: s/n

Código postal: 21130

Horas laborales

lunes: 9:30–21:30
martes: 9:30–21:30
miércoles: 9:30–21:30
jueves: 9:30–21:30
viernes: 9:30–21:30
sábado: 9:30–21:30
domingo: 9:30–21:30

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Reseñas

Personal muy atento y agradable. A pesar del gran volumen de trabajo atienden con una sonrisa en todo momento.

Siempre tienen todo lo que necesito y a un buen precio. Destaco la atención del personal, sobre todo de Pilar siempre que me atiende.

He estado esta mañana en la farmacia y la atención y el servicio que dan me ha parecido desastroso.nDe acuerdo que la cola se tenga que formar en la calle por medidas de seguridad, pero resulta que la cola no avanza. Solo había por delante mía cuando llegue 5 o 6 personas y me he llevado 30 minutos en la cola. Cuando llego al mostrador me atiende un muchacho que no estaba preparado para atender al público. Le he pedido solo dos medicamentos, nada raro. Se ha metido para dentro y ha tardado 5 minutos en volver con ellos. Otros 5 minutos peleándose con el ordenador y otros tantos en cobrarme y darme los tickets y comprobantes de la tarjeta. Cuando salí la cola era impresionante.nEvidentemente la culpa no es de este muchacho, que quizás sea un becario. Señora farmacéutica, prepare usted a sus empleados antes de ponerlos cara al publico.

Cero empatía con el cliente.nEstuve esta tarde solicitando un medicamento.nNecesité ir al centro médico a que me proporcionase la receta del mismo. Al volver a la farmacia no disponían del medicamento que yo pedía y aún teniendo el mismo compuesto quimico que el que tenían en stock no quisieron dármelo por la misma receta. Nunca me había ocurrido en una farmacia. De modo que lo aboné y volví a ir al médico a que corrigiesen la receta.nEl médico me comentó que no hubiese debido causar inconveniente describiendo el compuesto como lo habían hecho.nnRegresé la misma tarde a la farmacia para que me abonaran el dinero y había dejado el ticket en el trabajo. Aún habiéndome reconocido, la dependienta me sugirió que debía volver con el ticket -Sabiendo que había ido ya dos veces al centro médico ese día por su estricta burocracia-.nnLamento la falta de empatía en establecimientos de atención al cliente. Atrás queda ya la familiaridad de los farmacéuticos con los habitantes de la población. Si tratan a si a los habitantes de una pedanía como Mazagón, da que pensar si estuvieran dando servicio en una ciudad. Qué frialdad.

Trato familiar y muy profesional sus emplead@s súper trabajadores y eficientes

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