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Farmacia Barcena José

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Reseñas, información para Farmacia Barcena José

Dirección: Travesía San Fernando N-1, 39100 Santa Cruz De Bezana, Cantabria, Spain
Teléfono: +34 942 58 23 28
Ciudad: Santa Cruz de Bezana
Ruta: Travesía San Fernando N-1
Código postal: 39100


Horas laborales

lunes: 09:00 - 14:00

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Reseñas
Supongo que para gustos los colores. Yo no tengo ninguna queja en relación con esta oficina de farmacia. Soy cliente habitual y nunca he recibido un servicio deficitario como reseñan algunos clientes. Hoy mismo me han realizado un test de antígenos y el trato de la persona que realizó la maniobra Pablo ha sido impecable en cuanto a cortesía y profesionalidad. A veces es fácil lanzar opiniones sin escuchar la versión contraria, con el perjuicio que ello conlleva, y sin tener en cuenta que en todo negocio "de cara al público" los trabajadores que atienden a la ciudadanía también tienen que soportar actitudes y comentarios por parte de los clientes que no debieran soportar, dado que no son siervos de nadie. En definitiva, enhorabuena al personal de esta farmacia!!!
El 24 de junio no me encontraba bien y solicité a la farmaceútica que me atendió una señora de unos 55-60 años paracetamol y un test de antígenos. Me entregó una cajita de carton de color fucsia de Dolostop 1 g paracetamol de 10 comprimidos y el test de antígenos. Al pagar me pareció un poco caro casi 7 € los dos artículos, unos 3,30 el Dulostop creo, ya que no me dio ticket, pero como tenía una visita que me estaba esperando no presté mucha atención. Al día siguiente ya vi que que el paracetamol envuelto en cartón fucsia me lo había vendido a precio de engaño. He mirado un poco en interner y el paracetamol de 1 g de Cinfa de 40 curenta, no diez miserables grágeas del Dolostop cuesta unos 2,5 €. Es decir, la amable farmaceútica me vendió un producto por el que pagué más de 5 veces el precio necesario. Esto ni me va a empobrecer mucho ni a la farmacia la va a hacer rica aunque engañito a engañito .... Solía ir a esta farmacia 6-8 veces al año a comprar las recetas de mi tratamiento. Un cliente que han perdido.
El trato y la profesionalidad que tienen en esta farmacia es EXCELENTE. Me atendió Pablo, un chico muy majo que se le ve con ganas de ayudar. Jose Ramón, el dueño, es una persona amable y profesional. Es mi farmacia de confianza a partir de ahora.
Horrible trato al cliente. Dicen que no tienen medicamentos y te hacen ir dos y tres veces. Ayer dejé un medicamento ya pagado. Hoy fui a buscarlo y me negaban que ya estaba pagado. Y decían que no lo encontraban. Yo no vuelvo. Muy poco recomendable. Hay otras farmacias cerca que tratan mejor al cliente.
La única solución para hacer valer tú derecho de que no te timen cuando quieras comprar un medicamento generico y quieran venderte uno que cuesta el doblen es "NO COMPRAR ALLI" ni siquiera un algodón, en todas las farmacias de el planeta compro antihistamínico genérico sin problema y aquí segunda vez que quiero comprar una básica y absurda "cetirizina" que en todas partes cuesta 3,50 y me quieren meter uno de casi 8€ con el cuento de " los más baratos son con receta, a mi tercer intento cuando vuelva por Bezana intentaré tomarme el tiempo para llenar mi hoja de reclamacion y quedarme tan a gusto aunque me cueste más que los 4€ de diferencia, aquí os dejo la foto de la farmacia que "DEBEIS EVITAR SI NO QUEREIS QUE OS EXPRIMAN EL DINERO DE EL BOLSILLO
Las empleadas no pueden ser más ni más odiosas ni más antipaticas. Me negaron a mí también un mucolítico genérico alegando que tendría que ser con receta para endosarme el más caro. Aparte, todo es más caro que en las demás farmacias.
Cada día cobran una cosa se lo intentas explicar y el chico uno nuevo que hay allí no hace más que repetir que es el ordenador el que pone los precios muy bien pero es que me as cobrado de menos ni aún así lo entendía encima me pide respeto chillándome en fin una y no más campeón
Lamentable el trato al cliente. Las chicas que atienden no tienen ni la más remota idea de saber estar cara al público. Bordes y lentas. Te ponen pegas por todo. No es cuestión de una ocasión, sino de varias. Los medicamentos sin receta mucho más caros que en otras farmacias en Santander. Para no volver.
En esta farmacia todo son pegas. Una simple caja de ibuprofeno no te la venden sin receta médica. Es probable que tengan sus razones para no hacerlo... pero sorprende que en cualquier farmacia a la que vayas te la venden y aquí no. Estamos hablando de un simple ibuprofeno, no de morfina... No te venderán nada sin receta médica. La atención tampoco se puede decir que sea brillante. Con el horario son muy estrictos también. Les pillas cerrando y no te atienden... que estarán en su derecho... pero una farmacia es un sitio al que cuando sueles ir, es por que necesitas un medicamento, que no es lo mismo que ir a comprar unos zapatos... Ellos sabrán.. hay mejores opciones, por suerte hay más farmacias.
Me atendió un chico joven, farmacéutico. Al entregarle la receta del médico en la que apenas se entendía nada, intentó solucionar el problema primero mirándolo bien y preguntando a otros empleados si lo entendían. Como no era posible, llamaron al médico y les dijo el medicamento que era. Gracias!
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