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Reseñas, información para Farmacia Baztán

Farmacia Baztán

Sobre Nosotros

Farmacia en Villanueva del Pardillo, Madrid, España. Situada en Avenida Valle de Baztán s/n esquina con Calle San Luis Gonzaga.



"Farmacia en Villanueva del Pardillo, Madrid, España. Farmacia cerca de ti. Avenida valle de Baztán s/n esquina con Calle San Luis Gonzaga."
Dirección: Avenida Valle de Baztan, 28229 Villanueva del Pardillo
Teléfono: 34911404324
Ciudad: Villanueva del Pardillo
Ruta: Avenida Valle de Baztan
Código postal: 28229


Horas laborales

lunes: 09:30 - 21:30
martes: 09:30 - 21:30
miércoles: 09:30 - 21:30
jueves: 09:30 - 21:30
viernes: 09:30 - 21:30
sábado: 09:30 - 21:30

Reseñas
Si necesitas ayuda, te recomiendo que NUNCA vayas a esta farmacia, no pierdas el tiempo con gente tan “guay”
Farmacia súper bonita han cambiado de titular y son un encanto, productos diferentes Atencion experta en productos naturales
Buenos días. Os hago llegar una experiencia negativa con la FARMACIA BAZTAN de nuestro pueblo, situada en la Avenida Valle de Baztan de nuestra localidad....por si a alguien le puede servir de utilidad y como preaviso para todos. Fui a comprar un producto determinado y específico, perfectamente nombrado y reconocible. Ante la falta de ese producto, me recomiendan otro ya que "es exactamente lo mismo pero de otra marca". Cuál es mi sorpresa que no es así a indicaciones del médico, por lo que me persono en la farmacia a que me devuelvan el producto o me lo cambien por el que yo he podido. Lógicamente yo no soy farmacéutico. Es como si entro a un Banco a comprar acciones, me colocan preferentes diciendo que "es lo mismo" y luego me argumentan que, como he firmado el contrato es algo que yo he pedido. Pero basándose en su derecho de no devolver nada una vez sacado de la farmacia, se niegan a hacerme el cambio y/o devolución. Entiendo que están en su derecho y la norma les ampara, pero la mala praxis en la venta de un producto, no siendo lo que ha pedido el cliente debería bastar para aplicar el sentido común. Se basan en que la norma les ampara y a que yo di mi consentimiento. Efectivamente, no soy farmacéutico y si me dicen expresamente "es lo mismo pero de otra marca", creo en la formación de esa persona y doy mi consentimiento. Es por esto que pongo sobre aviso sobre las indicaciones y comportamiento del personal de la farmacia y globalizo a todo el equipo porque no solo se ha negado la persona que me atendió, sino que la ha amparado su jefe y/o dueño de la farmacia ya que la gestión de su error posterior es plantarte la norma delante sin tener el más mínimo respeto por el Código Deontológico al que están obligados a cumplir en el desempeño de su actividad. Es por ello que quiero compartirlo con todos para que exista conocimiento de cómo tratan al cliente y a su profesión en esta farmacia. Insisto, FARMACIA BAZTAN. Por mi parte, optaré por otras opciones de establecimiento que tenemos en el Pardillo. Un saludo a todos.
Soy cliente habitual. Hoy he ido con mi receta a por un antibiótico para tratar una infección de riñón sería. El médico ha puesto comprimidos en vez cápsulas y la chica que me ha atendido se ha negado a darme el medicamento aún explicándole que siendo las 15:20, ya no estaba el médico y que por favor, me lo diera. Yo me responsabilizo de pedir la modificación de la receta sin falta. ¡ Pues se ha negado! diciendo que sin receta no me lo daba cosa que es mentira porque la receta la llevaba aunque erronea y siendo una URGENCIA!! He ido a otra farmacia del pueblo y me lo han dado sin nugún problema. Aún así he vuelto al centro de salud, me lo ha cambiado el médico de la tarde y lo he llevado a la Farmacia de Saúl. Por mi parte no vuelvo más, gracias a Dios ahora podemos elegir al haber más farmacias en el pueblo. UNA PENA, PERO LOS CLIENTES CUESTA MUCHO GANARLOS Y SE PIERDEN POR ESTA FALTA DE EMPATIA Y SERVICIO.
Un personal muy amable. Venimos a esta farmacia toda mi familia porque en dónde vivimos son un poco….
Siempre son muy amables y profesionales
El personal que trabaja en la farmacia es muy agradable y grandes profesionales. Siempre tratan de ayudar. Informan y resuelven dudas. Gracias.
Farmacia de nueva apertura en Villanueva del Pardillo. Abrió el 23 de Julio. Un espacio amplio, luminoso y con un moderno diseño. Sus trabajadores forman un gran equipo, simpáticos y de excelente trato.
Muy mal atendido en una situación de emergencia . Acudí a por un medicamento de emergencia y el farmacéuticoseñor mayor de pelo blanco y enfadado con el mundo fue muy desagradable e impertinente me amenazó con acordarse de mi cara y no volver a darme medicamentos una vergüenza
Buena atención, cuando están de guardia tienen una puerta aparte iluminada. Volveré
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