Farmacia Ciudad Quesada

Reseñas, información para Farmacia Ciudad Quesada

Sobre Nosotros

Somos un espacio de salud pensado y creado para las personas, integrado por profesionales con vocación por escucharlas, porque la cercanía es la mejor herramienta para poder ayudarlas.

Historia

Farmacia Ciudad Quesada abre sus puertas al público, a la gente de Rojales, a los vecinos de Ciudad Quesada y sus alrededores, con la intención de prestar servicio a los pacientes y de sentirse cercanos a las personas.

30 años de ejercicio profesional en diferentes ámbitos de la profesión, en Oficina de Farmacia, en Salud Pública y en la Universidad, avalan al líder de este proyecto, Francisco Quiles Muñoz, al frente de un equipo joven, carismático y preparado para cumplir las expectativas de aquellos que confíen en nosotros.

Nuestro lema es “más que salud” porque queremos ir más allá en la atención de nuestros clientes… queremos informar y formar a las personas que lo soliciten en temas de salud para que puedan reconocer las patologías que puedan afectarles, valorar sus síntomas y las soluciones más adecuadas para su paliación o curación. Pretendemos guiarles en la promoción de la salud y la prevención de la enfermedad para conseguir un mayor bienestar y calidad de vida.

En definitiva, Farmacia Ciudad Quesada es un espacio de salud pensado y creado para las personas, integrado por profesionales con vocación por escucharlas, porque la cercanía es la mejor herramienta para poder ayudarlas.

BIENVENIDOS!

"Ciudad Quesada abre sus puertas al público en Marzo de 2016, para la gente de Rojales, los vecinos de Ciudad Quesada y sus alrededores, con la intención de prestar servicio a los pacientes y de sentirse cercanos a las personas.Nuestro lema es #másquesalud porque queremos ir más allá en la atención de nuestros clientes. Queremos informar y formar a las personas que lo soliciten en temas de salud para que puedan reconocer las patologías que puedan afectarles, valorar sus síntomas y las soluciones más adecuadas para su paliación o curación. Pretendemos guiarles en la promoción de la salud y la prevención de la enfermedad para conseguir un mayor bienestar y calidad de vida."

Dirección: Avenida de Salamanca, 1, 03170 Rojales, Valenciana, Spain

Teléfono: +34966731713

Sitio web

Ciudad: Rojales

Ruta: Avenida de Salamanca, 1

Código postal: 03170

Horas laborales

lunes: 09:00 - 20:00
martes: 09:00 - 20:00
miércoles: 09:00 - 20:00
jueves: 09:00 - 20:00
viernes: 09:00 - 20:00
sábado: 09:00 - 20:00

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Reseñas

Muy agradables y serviciales, siempre dispuestos a ayudar

Espacio físico espectacular, amplio y bonita decoración. Además de la parte dedicada a la salud, con una atención excepcional por parte de todo el equipo y en distintos idiomas, ofrece gran variedad en productos de parafarmacia para toda la familia. Sin duda volveré.

He intentado que me dispensaran una receta que me hicieron en Murcia y no han sabido hacerlo. Tengo tarjeta sanitaria de la Comunidad Valenciana y la chica que me atendía estaba empeñada en que para dispensármela necesitaba tarjeta sanitaria murciana. Evidentemente no la tengo al tener mi domicilio en Ciudad Quesada Alicante. Por otra parte soy médico y sé perfectamente que se puede prescribir entre comunidades y se puede dispensar. El problema es que una persona que está atendiendo una farmacia  no sepa eso tan básico. Por otra parte el trato muy seco y poco agradable, con lo que al final ha conseguido enfadarme, ya que su actitud era de la típica prepotencia de quien se cree saber y en realidad no sabe. Encima tomo mis intentos de ser agradable, que en ningún momento fueron ofensivos o excesivos, con el mayor de los desprecios, como si la estuviera insultando. En definitiva una experiencia muy desagradable que quizá sea puntual pero la reflejo para que se tenga en cuenta, y si es posible sea más amable. Una sonrisa no cuesta nada y con ella se gana mucho. Por mi parte han perdido un cliente.

Farmacia 100% Recomendable. Conozco personalmente a los profesionales que trabajan en esta farmacia y sin duda recibirás un trato cercano, preciso y de una calidad exquisita.  En caso de que tengas cualquier duda, preguntales, seguro que te asesorarán y ayudarán a encontrar aquello que necesites.

Una farmacia muy familiar y llena de recursos humanos pero sobra la atención exagerada de su dueño hay que saber estar y no pasarse

Un empleado con gafas y bajo de estatura ha sido absolutamente IRRESPETUOSO, su tono de voz ha sido DESAGRADABLE. Definitivamente no cumple con los estándares MÍNIMO DE CORTESIA.  Por equivocación confundí una puerta que AL NO TENER AVISO DE 'AREA PRIVADA' considere por error que era el aseo, el empleado me ha llamado la atención de forma muy IRRESPETUOSA y en VOZ MUY ALTA. Por tanto, al obtener mi explicación lo LÓGICO y RESPETUOSO era hacer mención de mi equivocación de manera cordial, acertiva y en un tono adecuado. Seguidamente, el empleado ha seguido caminando detrás mío con un tono de voz muy alto llamando la atención de todos los presentes en la farmacIa, algo que desde mi parecer deja en duda sus modalidades de atención al cliente y peor aún su capacidad de gestión frente a los percances. Por eso vuelvo a justificar mi baja puntuación.

La atención por parte de en empleado con gafas , fue extremadamente desagradable, no quiso asesorarnos sobre pharmacia , y luego al preguntar si tenía wc , nos dijo que esto no era un supermercado. Efectivamente nos marchamos , porque nos trató horrible frente a otros clientes .  Más tarde he recibido la respuesta de esta farmacia . Me gustaría informaros que nosotros NO hemos irrumpido en ningún sitio , pues es una farmacia y se supone que ustedes están abiertos a recibir a los clientes siempre y cuando entren con educación y respeto como hemos hecho nosotros , y queda descartado que en NINGÚN CASO HEMOS RECIBIDO UNA SONRRISA por parte del empleado.  Por otro lado, no había ningún cartel de PRIVADO en ninguna puerta , y ustedes creo que no son conocedores del porque nuestra visita a la farmacia y por ende la urgencia de utilizar el servicio público, así que su empatía , simpatía y educación no se han hecho visibles en ningún caso. Lo lógico y correcto a mi humilde opinión es haber encontrado la manera de llamar la atención con educación y respeto , y no Tratar  a los posibles clientes como si de perros fuésemos  maximo respeto a los perros  Nose si la cámara tiene audio , pero en NINGÚN CASO consiento que se me trate asi . Si no saben que significa customer service, realicen un curso express , que en esta área vivís de la gente y su turismo , y el trato que debéis dar no debe ser bueno , sino exquisito . Podemos seguir escribiendo , o podéis reflexionar y MEJORAR .

Me atendieron muy bien y a pesar de todos los clientes que tenian, su trato fue exquisito. Me sorprendio el conocimiento que tenian sobre un producto tan especifico! Volveré seguro! Mil gracias!!

Buena farmacia, a parte de la proximidad con mi casa me gusta porque venden Sesderma, mi marca de cosmética favorita. Además la atención del personal me encantó porque me recomendó un producto excelente y para mi es todo un acierto.

Hace unos días fui a esta farmacia y me atendió una chica joven morena. Me explicó amablemente alguna dudilla que tenía. Un trato estupendo. Seguro volveré.  Muchas gracias

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