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Reseñas, información para Farmacia h2o - Olga Beato

Farmacia h2o - Olga Beato

Sobre Nosotros

Oficina de farmacia autorizada por la Comunidad de Madrid.

Dirección: Centro Comercial H2O, 28521 Rivas-Vaciamadrid
Teléfono: 917136684
Ciudad: Rivas-Vaciamadrid
Ruta: Centro Comercial H2O
Código postal: 28521


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Reseñas
Experiencia pésima, compré un colirio 25€ y al día siguiente con ticket de compra voy a devolver y me dicen que no se devuelve, estaba precintado sin abrir, compro ahí desde hace tiempo. claro compraba ya no entro más
Estoy encantada con esta farmacia , la atención y consejo que te dan las farmacéuticas es fabulosa . No está cerca de mi casa y prefiero ir por cómo te tratan son auténticas profesionales.
La farmacia más cara que he visto en Rivas y en la que peor te atienden, si no saben estar cara al público no lo hagan porque te ponen una cara que no sé cómo venden nada, además cuchicheando con sus compañeras en tu cara :
El equipo es agradable, siempre me atienden con una sonrisa. Te aconsejan en todo lo posible, dándote el mejor consejo. Tienen muchos medicamentos, solamente con unas gotas oculares muy específicas tienen que pedirlas. Te avisan al móvil con mensaje cuando les llega, que suele ser al día siguiente. Muy buen trato
Productos sin receta muchísimo mas caro que cualquier otra farmacia. Hacen todo lo posible por colocarte cremas y productos que no necesitas. Por cercanía solía ir a esta farmacia desde el Antigüo propietario me parece que Javier con el nuevo personal he estado a expensas del humor con que amanecen las farmacéuticas o dependientas. Lo último acontecido es que se equivocaron en dispensarme un medicamento con receta privada, al darme cuenta, fuera de la farmacia, me devuelvo y le indico de la situación. Fue como ofenderles por un error de ellos, hablando con tono despectivo y defendiendo lo indefendible. Argumentaban que como había salido de la farmacia no podían recibirme el medicamento y que debía llevar otra receta si quería tener el medicamento. Conclusión doné el medicamento, me hicieron otra receta y POR SUPUESTO LO COMPRÉ EN OTRA FARMACIA Y NO VOLVERÉ, NI LA RECOMIENDO.
La dependienta, porque ni al título de farmacéutica llega. No le interesa entender el problema del cliente a pesar de que esté reflejado en el sistema de sanidad pública. Lamentable servicio, es una pena que te tengas que llevar un mal sabor de boca y más cuando necesitas el medicamento para el mismo día.
La última vez que voy a esta farmacia pido una crema me dicen que solo se vende con receta médica dicha crema es bastante económica cuesta unos 4€ me indica que tiene otra sin receta con los mismos componentes que cuesta 8€ como me hacía falta le indicó que me la de... Cual ha sido mi sorpresa que una amiga su hermana es farmacéutica y cuando le he comentado lo ocurrido me ha dicho que era sin receta he preguntado en otra farmacia y me lo han confirmado se vende sin receta .. Una farmacia es una necesidad no una manera de sacar dinero engañando a las personas!!
No se puede ser más desagradable, acabo de salir de la farmacia para comprar una caja de ibuprofeno, la chica con pelo rizado me ha preguntado si me lo ha recetado el médico, y yo, que no he entendido bien la pregunta, me creia que si me estaba preguntando si lo tenía recetado en la tarjeta sanitaria, a lo cual la he respondido que no lo sabía, y con mucha ironía me ha contestado que yo sabré, que eso no aparece por arte de magia, palabras textuales, no me ha parecido normal la contestación, salgo de trabajar 12 horas seguidas en un taller, no la he entendido ni oído bien la pregunta, para dedicarse a la sanidad hay que estar hecho de otra pasta, si acudo a la farmacia es por cuestión de salud, no para que me hablen con ironía ni riéndose de mi.Me viene cerca del trabajo y por eso acudo a esa farmacia, pero será la ultima vez. Lo siento mucho.
Más interés en vender cosméticos que productos de farmacia. He comprado muchas veces en otras farmacias Salbutamol y esta no ha querido vendérmelo para mi hijo que lo necesitaba con urgencia. Si alguna vez necesito un antiarrugas, tampoco iré allí.
Estoy desplazada de otra comunidad autónoma y siempre me hacen comentarios jocosos sobre mi tarjeta de la SS. al retirar medicamentos. Ya podian contratar personal mas profesional y menos desagradable
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