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Reseñas, información para Farmacia Labandeira

Farmacia Labandeira

Sobre Nosotros

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Historia

Farmacia Labandeira fundada en 1973 por Dª Balbina Labandeira Touceda.

Desde que abrió sus puertas ha prestado un servicio público de salud de calidad basado en tres principios: profesionalidad, vocación de servicio y mejora continua .

Hoy en día, su hijo, Santiago Torres Labandeira, sigue dirigiendo un proyecto en el que se une tradición e innovación.



"Venta de medicamentos y productos de parafarmacia a través de nuestra farmacia online.Envío gratis a partir de 50€.Encargo Express, haces tu pedido a través de nuestra web y lo recoges en nuestra farmacia sin colas, sin esperas."
Dirección: Avenida de A Coruña, 299, 27003 Lugo
Teléfono: 982 21 54 00
Ciudad: Lugo
Ruta: Avenida de A Coruña, 299
Código postal: 27003


Horas laborales

lunes: 09:00 - 22:00
martes: 09:00 - 22:00
miércoles: 09:00 - 22:00
jueves: 09:00 - 22:00
viernes: 09:00 - 22:00
sábado: 09:00 - 22:00
domingo: 09:00 - 22:00

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Reseñas
Una gran farmacia, suele haber mucha gente y tienes que solicitar número en una máquina y luego ves el número en una pantalla externa. Pese al gran volumen de gente no tardaron en atenderme, las farmacéuticas me atendieron muy bien y me ayudaron con unas dudas que tenía, muy simpáticas y amables. Muchas gracias por todo.
Después de 30 años yendo toda mi familia y yo, resulta que por quinta vez me han puesto problemas para dispensarme medicamentos CON RECETA para mis perros, llegándome a decir incluso que las recetas son ilegales y poniendo en duda la palabra de un veterinario titulado. La ley indica que no pueden venderme un medicamento de uso humano si hay otro EXACTAMENTE igual de uso veterinario cosa que dudo que sepan cuando ni siquiera consultan la base de datos.
Para mi la mejor farmacia que puede haber, sobre todo una dependienta que hay alli, se llama Vanesa, de pelo largo negro, muy atenta, muy amable y te explixa todo lo que necesitas.
Porque no hay menos estrellas.. Ya son varios detalles que me pasaron de mala atención y hoy fue el colmo. Esperando mi turno un buen rato como casi siempre, me llaman y cuando llego al mostrador me dice la dependienta q va a atender a otra chica primero porque perdió el turno y yo me pregunto para que ponen números de turno si no los respetan? Estoy esperando y tanto clienta como empleada sin prisa ninguna, me pasaron 5 personas delante y si sigo esperando vete tú a saber cuantas más, porque me canse y me fui. He perdido mi tiempo otra vez. No vuelvo.
El personal de la farmacia ha sido eficaz, profesional y muy amable. El problema no es la farmacia, es la agencia de transporte Tipsa, no es la primera vez que me pasa ya van varias veces. El paquete fué facturado el día 19 y se me ha entregado hoy, 22 a las 15 horas. He perdido hasta la cuenta de las veces que he llamado, inclusive a Madrid, la farmacia ayer me dijo que estaba en reparto. Es una pena que trabajen con esta agencia, les aconsejo que cambien de proveedor. Todo el esmero que realizan para dar un buen servicio queda anulado con la tardanza de la entrega. Saludos Carlos Rdguez.
Siempre que vengo aquí un trato pésimo y para las recetas de los animales unos problemas que, la verdad, prefiero andar 200 metros e ir a otra farmacia. No volveré si puedo evitarlo.
6 mostradores, 3 numeros delante, 18minutos esperando. Roza lo ridiculo. Se ve que los 3 numeros que tenia delante eran numeros vip, hay q dar trato bueno a la gente chic
Acabo de salir de esta farmacia. Me siento bastante mal. Desconocía que había que coger número cuando entré me tocaba el turno siguiente. Las dependientas me vieron esperando allí delante de ellas un buen rato mientras daban las amplias explicaciones a las personas que estaban delante. Mientras fue entrando más gente. Cuando me tocó me dijeron que necesitaba el número les dije que por favor que no lo sabía y que me encontraba mal y llevaba un buen rato esperando y que no había nadie más en la farmacia cuando yo entré y que las personas que estaban detrás sabían que yo estaba antes. La única facilidad que me dieron es que la persona que tenía detrás me dejase pasar cosa que no hizo una señora mayor que debía de tener mucho que hacer en la vida luego pasó allí un buen rato preguntando un montón de cosas que no son urgentes y me hicieron ir a coger número y esperar toda la cola que se había formado después habiéndoles pedido por favor que me atendiesen que era un momento y me encontraba mal y llevaba ya un rato esperando. Pero no terminó aquí sino que cuando llegó mi turno me saltaron y cuando pedí explicaciones todavía se pusieron a recriminarme que yo que tenía que haber cogido número y que la culpa era mía y todavía eh la señora que aún no se había marchado aunque la señora que no me dejó pasar todavía tuvo más que decir y las dependientas apoyaron a esta señora delante de todo el mundo. Me parece un trato aberrante por parte de las dos dependientas que había hacia una persona que desde el primer momento era obvio que no se estaba colando porque estaba sola en la farmacia y que además les estaba pidiendo que se sentía mal.
Acabo de salir de esta farmacia,completamente "alucinada".La atención que he recibido por parte de la persona que me ha atendido,una chica de pelo largo medio rizo, ha sido nefasta,tan siquiera,cuando la he saludado,me ha respondido al saludo,estaba más pendiente de mirar lo que hacía su compañera que en atenderme a mi. Le he tenido que preguntar el precio de uno de los productos que he adquirido,no me ha dado a elegir ,me trajo el que a ella le pareció sin más. Mientras me atendía a mi,sin dirigirme la palabra ,seguía yendo al ordenador de su compañera ,y yo ahí plantada. Cuando he pagado le he dicho "gracias" y ni me ha respondido. Después se preguntan el por qué de los clientes no volvamos . No es tan difícil saludar no?
Una farmacia muy acogedora con mucho surtido de productos. La atención farmacéutica maravillosa, en especial de Vanesa MR que fue encantadora
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