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Reseñas, información para Farmacia Nueva Cartagena

Farmacia Nueva Cartagena

Sobre Nosotros

Nueva Cartagena

Dirección: avenida Nueva Cartagena 3, 30310 Cartagena
Teléfono: 968316242
Ciudad: Cartagena
Ruta: avenida Nueva Cartagena 3
Código postal: 30310


Horas laborales

lunes: 09:00 - 22:00
martes: 09:00 - 22:00
miércoles: 09:00 - 22:00
jueves: 09:00 - 22:00
viernes: 09:00 - 22:00
sábado: 09:00 - 22:00
domingo: 09:00 - 22:00

Reseñas
Malo no peor. Te venden un producto, supuestamente una talla más grande que la tuya, cuando vas a probarlo no es pequeño y te dicen que no te devuelven el dinero. Las leyes pasadas por el forro. Sinvergüenzas. No compréis nada que no se lo prueben ellos primero.
Que gran profesionalidad atención todo el personal por supuesto el encargado al frente Cristian y llamo me atiende Dori y en otras llamas y ni lo cogen gracias no cambiéis olé bravo
Leo malas reseñas pero solo puedo dar mi experiencia con mi primer pedido. Todo bien, todo perfecto. Tenían mi producto a un precio muy bajo. El envío tuvo un retraso pero por culpa de MRW. Contacté la asistencia al cliente de Dosfarmas y me ayudaron bien y rápido a través online chat.
Quiero felicitar al equipo de la farmacia, a Mónica que me atendió de maravilla y a todas sus compañeras. Son profesionales a la vez que cercanas, te ayudan y te aconsejan. Son encantadoras. No es la farmacia que me pilla más cerca de casa, pero no dudo en ir allí por el trato que dan. Un 10!! A seguir así equipo! :
Me encanta esta farmacia tienen de todo muy buenos precios y super amables toda la plantilla es muy familiar
ESTAFADORES! Compré unos test de antigenos a traves de su página web "DOSFARMA" ya que aseguraban con el envío "GO" llegarían el 31/12/2021. Los mismos no llegaron en esa fecha, tras muchisimos intentos de contacto formulario, RRSS, ... contestaron dos meses despues y justamente dos dias después de que mi banco les reclamara el pago de la tarjeta. Su respuesta completamente inapropiada y no ajustada a derecho. Practicamente me hacen a mi culpable de haber recogido el pedido y en otro correo a modo de compensación me ofrecen 5€ a gastar en la siguiente compra. En ningun momento resuelven de forma apropiada y asumen su culpa. Compren en cualquier otra farmacia online, que tengan teléfono de atención al cliente y correo electrónico donde dirigir las quejas. Incumplen servicio, acusan al comprador y tienen un servicio de atención al cliente pésimo e inexistente. Jamás volveré a hacer uso de su página web, y el tema ha sido elevado a oficina del consumo.
Como atencion en farmacia no tengo ningún problema el problema ha venido cuando haces pedidos online en dos farma y llegas hoy a recoger dichos pedidos el encargado cristian martinez los tiene en su mano y me dice que no me los da porque según el dosfarma no lo deja y me dice que a el le da igual dármelos porque no son suyos cuando mi contestación es claro que no son tuyos si no mios a mi nombre y pagados por mi . Así que nunca mas iré a esta farmacia
Hice un pedido por la web, puse que quería recogerlo y pagarlo allí sin gastos de envío y todo perfecto. Aproveché la visita para comprar champú en seco para mi hurón. La chica muy simpática.
Mi farmacia de confianza. Además de ser muy económicos, son rápidos, tienen un número de WhatsApp para los pedidos te contestan enseguida y los pedidos tardan muy poco, son 24H muy importante, simpáticos, siempre tienen lo que busco, recomiendan muy bien a sus clientes y a veces tienen algunas ofertas muy interesantes. Los recomiendo.
La madrugada del martes 14/12 /21 buscaba farmacias 24h llame a varias y no recibí respuesta pero me decidí por esta farmacia y por teléfono me lo cogieron a los segundos, pregunté si tenían polvos de leche de bebé de la marca que buscaba y con suerte si tenían, el chico que me atendió por la noche era con barba y creo que en su chapa ponía Javier, me trató con mucha amabilidad y profesionalidad, le pregunté varias dudas que tenía acerca de otros productos que me lleve y la verdad que salí muy satisfecha por el trato recibido, seguro que volveré a comprar en esta farmacia cuando necesite algún producto de nuevo.
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