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Reseñas, información para Ferciauto, S.L.

"Ferciauto es un concesionario oficial para las marcas de Opel y Jeep. Distribuye vehículos nuevos, de ocasión y es servicio oficial de ambas marcas. Dispone de departamento de carrocería con vehículo de sustitución gratuito y trabaja con todos los seguros del mercado."
Dirección: 4 Calle Madroño, 28770 Colmenar Viejo, Madrid, Spain
Teléfono: +34916286406
Ciudad: Colmenar Viejo
Ruta: 4 Calle Madroño
Código postal: 28770


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Reseñas
Magnifico servicio técnico. Te atiende el jefe de taller,te explica todo lo que precisa el coche. Te lo entregan impecable y respetando el presupuesto. Muy rápido todo. Para mí, el mejor servicio Opel en mi larga experiencia en esta marca. Recomendado 100%
Encantada con el servicio de chapa y pintura Quiero destacar en primer lugar a Candela atenta, amable y hace todo lo posible para facilitarte la información, realmente una profesional. En el taller tanto Manuel, quien nos atendió en varias ocasiones y nos explico con detalle lo que necesitábamos como el jefe de taller, quien estuvo presente cuando entregamos el coche y nos presupuesto varia cosas. Recomiendo este taller sin duda para cualquier cosa que necesitéis de chapa. En definitiva rapidez y eficacia.
Estoy esperando se me devuelva la ayuda estatal de la compra del vehículo que hice en Ferciauto. No culpabilicen al área comercial, el error y la negligencia la provoca la "dirección" Venden ayudas estatales que no existen o están caducadas o dejan pasar el tiempo finalizando dicha ayuda y el cliente si no está atento la pierde Un desastre.
Muchas gracias a Alberto por todas las gestiones, la rapidez y la profesionalidad de todo el equipo de Ferciauto. Hemos comprado dos furgonetas Opel Vivaro y muy contentos con todo el proceso de la compra y entrega antes del término previsto. Recomendamos 100%
Al principio todos son educados y correctos pero cuando fui a recoger el coche tenía un goteron de pintura el jefe de taller me decía que igual nunca iva a quedar que me lo llevara y se lo dijera a Mafre. Le dije que ni de broma y que lo dejarán como debía quedar. Todavía estoy esperando que me llame el jefe de chapa y pintura para preguntar que habia pasado y disculparse ya que todo esto a supuesto más días de estar sin mi coche. Lo mejor la recepcionista educada y empatizaba con la situación.
El peor taller Oficial sin ninguna duda con el que he tenido trato. Nunca llaman para confirmar que están terminados los vehículos . Tiempos de espera de mas de 2 semanas sin haber trabajado en el y ni informan. No tienen coches de prestamo en estos casos.Los únicos que realmente trabajan bien son los pintores. Sin duda de los mejores pintores que he podido ver en mi vida.
Excelente atención! El comercial Mario lo recomiendo al 100% te escucha y te transmite tranquilidad dando la información. Lo recomiendo si estáis buscando coche. Volvería a comprar un coche en Ferciauto. Muy buena atención.
Hola! Llamé porqué el coche me dio un fallo y me dieron cita para 8 días después, cuando lo lleve a primera hora de la mañana y lo tuvieron todo el día el coche, trato normal, me llevaron a casa y luego me recogieron, el chico que me trajo a casa súper majo, cuando recogí el coche estaba más sucio que cuando lo dejé y tenía un arañazo superficial en una puerta, llamé al concesionario a decirlo y me atendió el gerente, me dijo que eso no podía ser y demás, cómo era viernes casi al cierre quedó en llamarme él lunes para ver el vídeo de cómo estaba el coche cuando lo dejé y hasta ahora no me llamó nunca. Ésto fue el día 10 de junio, me he quedado con una sensación muy extraña, así se lo dije al señor, he tenido coches de varias marcas y tuve otros resultados, es mi opinión
Te engañan en todo, tanto mecánicos como vendedor son unos estafadores a más no poder no es una empresa de confianza, no se lo a Consejo a nadie
Muy bien. Me resolvieron el problema rápido
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