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Ferreteria Rinxela

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Reseñas, información para Ferreteria Rinxela

Ferreteria Rinxela
"Si vives o trabajas en Vigo, o solo estas de paso, somos tu mejor opción en productos de ferretería."
Dirección: Avda. Aeropuerto 594, 36215 Vigo
Teléfono: 986 288 005
Ciudad: Vigo
Ruta: Avda. Aeropuerto 594
Código postal: 36215


Horas laborales

lunes: 09:30 - 13:30

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Reseñas
Casi un mes entre comprar un producto, reclamarlo 2 veces y al final desistir y tener que reclamar también 2 veces la devolución del importe. No lo recomiendo. Decidí dar una oportunidad a pesar de las malas opiniones, seguro que en tienda física son buenos, pero en compras online.... No tanto.
Voy a cambiar un regulador de gas defectuoso con el riesgo que conlleva comprado el invierno pasado, les muestro el cargo en la tarjeta y como no tengo el ticket se niegan, muy mal servicio postal venta, No volveré.
Llevo más de UN MES esperando a que me envíen una estufa adquirida por su web y más de quince días intentando que me den una explicación. Les he enviado correos, he hablado con ellos por teléfono y el pasotismo que demuestran es desesperante e indignante. Para colmo, en el enlace de seguimiento del pedido que por fin me facilitaron hace unos días, hoy me aparece el envío como ANULADO. Y ni una explicación por su parte, ni una llamada. NADA. Todo esto no solo demuestra una falta total de profesionalidad y responsabilidad, sino también de educación. Vamos, no vuelvo a comprarles ni un tornillo.
A la hora de vender, bien. Ahora, como tengas algún problema y quieras hacer uso de la garantía, estás muerto. Cero educación y profesionalidad.
Sin duda alguna, la mejor ferretería de Vigo, siempre que voy dan solución a mis problemas. Muy buen asesoramiento por parte de todos los empleados.
El 27 de mayo hice un pedido EEROEID?? del cual hubo varios productos que no tenían en stock, por teléfono me dicen que llegarán la semana siguiente y a día 16 de septiembre sigo esperando, varios emails enviados y sin contestación. Una vergüenza.
No recomiendo este comercio, no tienen lo productos que en "teoría" están disponibles, servicio malísimo.
He llamado por una duda, y me han ayudado mucho más de lo esperado. Daniel todo un profesional, un trato muy agradable y con muy buenos consejos.
Bien, buena atención, algunos precios un poco altos. También entiendo que no es una gran superficie
Compré por la web una pieza, la cual supuestamente tienen en stock En 4 días me llegaría Después de 4 días aún sigo esperando la pieza Llamado para preguntar por ella y la dependienta me pasa con el gerente el cual me dice que no tienen que dar explicaciones y me cuelga el teléfono
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