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Sobre Nosotros

Tienda en línea dedicada a a la venta de herramientas BOSCH principalmente.Somos especialistas en sistemas BOSCH.



"Somos una ferretería industrial con años de experiencia a nuestras espaldas. Venta de herramientas profesionales para todos los sectores, destacando la agricultura, construcción, herrerías, etc.Trato cercano y personalizado para cubrir las necesidades de cada uno de nuestros clientes, garantizando siempre la profesionalidad, calidad, transparencia y cercanía por delante de todo lo demás."
Dirección: Edison, 12, 06400 Don Benito, Extremadura, Spain
Teléfono: 924804492
Ciudad: Don Benito
Ruta: Edison, 12
Código postal: 06400


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Reseñas
He comprado una barbacoa paellera y ha ido todo genial. Después de leer algunas críticas negativas, decidí llamar previamente a la tienda para verificar que el producto que quería estuviera en stock. Después de confirmar que dicho producto lo tenían lunes 06/06/22 y me confirmaron que la salida del almacén del mismo sería rápida hacia Barcelona. Realice el pago por tarjeta. Ese jueves a ver qué no había recibido ningún correo desde la aceptación del pedido, volví a llamar y me indicaron que mi pedido estaba en reparto y que lo debía de recibir ente el jueves-viernes. El vienes 10/06/22 recibí el producto, hoy domingo he podido el revisar el pedido y está todo en perfectas condiciones. Por indicar una crítica no hay ninguna tipo de instrucciones en las cajas pero la verdad que el montaje del mismo es muy intuitivo. Actualizare esta reseña con una fotografía cuando haya instalado la barbacoa.
Un trato y atención buenísimo.. Da gusto comprar allí.. Totalmente recomendable!!
Pedimos una barbacoa en stock el 13 de julio, tras varios contactos telefónicos con ellos y ampliando el plazo de entrega, diciendo que el problema era de fábrica. La única solución tras más de 20 días se demora nos dicen que anúlenos el pedido Hablamos con el encargado y sin llegar a ningún acuerdo por mentirnos nos cuelga el teléfono. Muy mal servicio. Y qué decir del embalaje, sin palabras No compraré más
Les quito una estrella por un pequeño inconveniente que surgió con el pedido y que no gestionaron bien en el sentido de no informar al cliente. Mi experiencia ha sido buena en la atencion recibida y la busqueda de soluciones al problemilla surgido. El trato es absolutamente personal y humano, muy amable y cercano.El producto es exactamente el solicitado y cumle su funcion. Volveria a comprarles sin duda.
Compré una barbacoa completa de 70 cm, pero las parrillas hacian un poco más y no me encajaban. Les llamé, estuve hablando con Javier de administración y se preocupó contactándome con fábrica para solucionar el problema. Me llamó para ver como estaba el problema hasta que quedo todo solucionado. Unos profesionales, que me trataron con amabilidad y presteza. Sin duda alguna recomiendo esta tienda.
Comprometidos con el cliente! Buen servicio! Llamé para preguntar precio y me reenviaron la llamada en cuanto pudieron; y eso que era una pieza de poco valor! Me han sorprendido gratamente! :
Buena compra online. Llame por teléfono antes de realizar el pedido y la atención de la chica fue de 10. Tenia prisa en recibir el paquete y me agilizó el envió En dos días tenia el pedido en casa. Gente seria y recomendable.
En la web pone que hay stock y no es así. Compre una barbacoa indicando que tenían existencias y tras 15 días me dicen que la han pedido a fábrica y no saben cuándo la tendrán. Para eso tuve que llamarles yo, no te avisan si quiera de que no te envían nada. Ahí puedes estar esperando. Mejor cerciorarse de que tienen algo antes de hacer el pedido. Por lo demás muy amables y la devolución del dinero muy rápida.
El producto cumplía mis expectativas y llegó en perfecto estado. En los plazos de entrega se retrasaron, cuando indican 24/48 horas, han tardado 1 semana. El estado del embalaje bastante dañado, caja ligeramente aplastada y rota por algunos lados. Entiendo que eso es más cuestión del servicio de mensajería DHL que de la propia tienda.
No cumplen los plazos de entrega, llevamos una semana esperando un pedido que se tenía que entregar en 24/48h. Nos han dicho por teléfono hasta en dos ocasiones que el pedido nos llegaba ese mismo día. Tampoco atienden a las reclamaciones por correo electrónico ni informan si hay alguna incidencia.
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