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Ferreteria en general.Suministros de hosteleria.Vajilla,menaje,cristaleria,cuberteria y articulos de limpieza.Tienda online.Envio a toda España.

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Empresa de suministros de ferreteria, hosteleria, productos del hogar, para la decoración, el mantenimiento, electrodomésticos, etc...

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Dirección: Poligono Villa Rosa, Carril de Guetara,73, 29004 Málaga
Teléfono: 952 244644
Ciudad: Málaga
Ruta: Poligono Villa Rosa, Carril de Guetara,73
Código postal: 29004


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martes: 08:30 - 18:30
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Reseñas
Hice un pedido el 23/12/22 me llega el 12/01/23 después de muchas reclamaciones, viene mal, les paso fotos del código del pedido me comentan por teléfono que se van a poner en contacto con almacén para saber que ha pasado y que me llamaría en el momento. A ti te han llamado? Porque a mi no y sigo esperando…. Mira que no es la primera vez que pido con ellos y nunca he tenido problemas pero así…..
Por mitades de Octubre, compré un molinillo de Café, el cual tardó 15 días en "ir yo a recogerlo a la agencia de mensajería", ya que nunca llegaba. Cuando me llega, resulta que no corresponde con las características que ofertaban. Hasta ahí todo puede valer. Resulta que lo devuelvo y llevo más de una semana, para que me hagan la devolución. Resulta que me dicen que si, pero la verdad es no. TIENEN MI DINERO Y EL PRODUCTO. No me va quedar otra que denunciar en la OCU, es una pena que las empresas se muevan de esta manera. Y solo reaccionen ante denuncias. De hecho es un caso que a todos nos puede pasar, y si todo es correcto la reseña sería positiva. Pero no es el caso. Siempre pagamos los mismos.
Una más a la lista de estafados por esta página web. Hace un mes y medio que hice el pedido y no se más. Después de escribirles y llamarles un montón de veces, conseguí hablar con una mujer que me contó una película de que habían actualizado la página web y que mi pedido se había perdido por el camino. En teoría, salía esa misma tarde. Tres semanas después aquí sigo, les he llamado y escrito sin ninguna respuesta. No les compréis nada, son unos ladrones. Yo ya les he denunciado
Mi experiencia con esta tienda fue nefasta, a la hora de comprar fueron todo buenas palabras y gran atención, en cuanto recibieron la transferencia del pedido todo cambió. Ya no respondían llamadas, no respondían mensajes, no respondían correos electrónicos…así durante 3 semanas. Como seguí insistiendo al final una chica, muy amable por cierto, acabo por contestarme al correo y me devolvió alguna llamada. Se disculpó contándome una milonga rara y me dijo que procederían a la devolución del importe. Paso otra semana, otra vez correos sin contestar, llamadas sin contestar, mensajes sin contestar, hasta que me mandan un comprobante de la transferencia de la devolución. Al final devolvieron el dinero, eso si, después de amenazarlos con denunciarlos a la policía nacional ya que tenia la factura proforma, mensajes, emails, justificante de la transferencia y lo más importante, las opiniones que hay en internet de las experiencias con ellos. Básicamente, tuve que comprar a prisa y corriendo en otro proveedor bastante más caro por comprarlo a última hora los mismos artículos y me costaron unos 700€ más. NO VOLVERÉ JAMÁS a comprarles y animo a que hagáis caso de las experiencias de la gente. Un saludo.
La experiencia de compra en esta página web ha sido pésima. Compre 9 picaportes que me llegaron todos oxidados. Me puse en contacto con la página web y me dijeron que lo indicaba en la descripción cuando eso era completamente falso. Después de mi reclamación modificaron el contenido de la descripción con las mismas frases que les había enviado yo por e-mail. Les indiqué que me hicieran el abono del producto por ser un material defectuoso y todavía estoy a la espera de su respuesta. Empresa poco seria y que falsea la información para no hacer frente a sus errores.
Pedimos unas hamacas en junio y ni las recibimos ni devuelven el dinero. No cogen el tlf ni responden a los correos, que parece que nos han timado, vamos
Mala experiencia. No es que no hiciera caso a los comentarios es que la compra me urgía y no los leí, fue después cuando me metí a leer las reseñas.Aun así he esperado antes de hacer esta reseña por si solucionaba pero veo que no. Gestión postventa de estafa
Al ver las reseñas estaba un poco escéptica, pero la experiencia ha ido muy bien. La Marta me tenido informado todo el tiempo y dado una opción de cambio de un producto.
Yo tengo que decir que conmigo se portaron de manera impecable. Después de unos días sin tener noticias de mi pedido, reconozco que un poco alarmado por las opiniones que leí aquí, llamé para pedir explicaciones. Me dijeron que, al no disponer de uno de los artículos en existencias, el mismo día del pedido me habían reintegrado el importe efectivamente ,era cierto. Se ofrecieron para enviármelo completo contra reembolso, sin ningún cargo adicional y así lo hicimos. El paquete llegó rápido y perfecto. Seguiré comprando, sin duda.
Experiencia nefasta. Hice un pedido en junio 2021 y lo paguė. El artículo no estaba disponible pero no me dijeron nada. A día de hoy abril del 2022 después de muchos intentos no he conseguido que me devuelvan el dinero. No hacen caso de mis llamadas ni mensajes. Una sola vez me respondieron , me dijeron que estaban en ello, pero solo fueron palabras. No tienen vergüenza. No merecen ni la estrella que he tenido que marcar para poder escribir. Me siento estafada mientras no lo solucionen.
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