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Reseñas, información para Ferroli España

Ferroli España

Sobre Nosotros

Ferroli fabrica y comercializa productos de Calefacción, Aire acondicionado, Biomasa y Energía Solar tanto a nivel doméstico como industrial.

Historia

Ferroli está presente en España desde 1965 y durante todo este tiempo hemos invertido en personas, tecnología y conocimiento para convertirnos en un referente del sector de la calefacción, climatización y energía solar, manteniendo siempre claro nuestro objetivo principal: la satisfacción de nuestros clientes...

El equipo humano, principal motor de la empresa, lo componemos más 300 personas que cada día ponemos todo el entusiasmo y pasión en conseguir "el mejor grado centígrado" a través del desarrollo tecnológico, la mejora continua de la eficiencia de productos y procesos, el respeto por el medio ambiente y la sostenibilidad, y el conocimiento de las necesidades de las personas.

En España contamos con un centro productivo de última tecnología en Burgos que nos permite disponer de la gama más amplia de producto del mercado y de una mayor cercanía a nuestros clientes. Además, 7 delegaciones comerciales que dan cobertura a todo el país y más de 150 centros de asistencia técnica distribuidos por toda la geografía española para garantizarles el mejor servicio y atención.

Sin duda, con Ferroli estás en compañía del Nº1.



"Ferroli está presente en España desde 1965 y durante todo este tiempo hemos invertido en personas, tecnología y conocimiento para convertirnos en un referente del sector de la calefacción, climatización y energía solar, manteniendo siempre claro nuestro objetivo principal: la satisfacción de nuestros clientes.El equipo humano, principal motor de la empresa, lo componemos más 300 personas que cada día ponemos todo el entusiasmo y pasión en conseguir "el mejor grado centígrado" a través del desarrollo tecnológico, la mejora continua de la eficiencia de productos y procesos, el respeto por el medio ambiente y la sostenibilidad y el conocimiento de las necesidades de las personas."

"Ferroli está presente en España desde 1965 y durante todo este tiempo hemos invertido en personas, tecnología y conocimiento para convertirnos en un referente del sector de la calefacción, climatización y energía solar, manteniendo siempre claro nuestro objetivo principal: la satisfacción de nuestros clientes.El equipo humano, principal motor de la empresa, lo componemos más 300 personas que cada día ponemos todo el entusiasmo y pasión en conseguir "el mejor grado centígrado" a través del desarrollo tecnológico, la mejora continua de la eficiencia de productos y procesos, el respeto por el medio ambiente y la sostenibilidad y el conocimiento de las necesidades de las personas."
Dirección: Avenida de Italia, 2, 28821 Coslada, Madrid, Spain
Teléfono: 91 661 23 04
Ciudad: Coslada
Ruta: Avenida de Italia, 2
Código postal: 28821



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Reseñas
Fatal. Estuvieron para reparar avería de caldera de calefacción, cambiaron 3 piezas, cobraron. Y al día siguiente no funcionaba. Llamé el mismo día para decir que no estaba conforme con la reparación, estuvo 5 horas el técnico, no me hizo presupuesto porque no sabía lo que le pasaba y la chica me dijo que ella no entendía de eso y de buenas maneras me colgó el teléfono. He mandado dos emails y no me han contestado. Antes se encendía y apagaba la calefacción, ahora no se enciende nada.
Después de un año que instalaron la caldera sigo esperando que vengan Quedaron en venir en unos días después de la instalación VERGÜENZA Instale una de las mejores calderas del mercado con una empresa distribuidoras de Ferroli,. Una vez colocada tienes que llamar para que realicen la PUESTA EN MARCHA de la caldera, lo realiza Ferroli España. Creo que el problema no es el técnico que viene, si no de la empresa FERROLI ESPAÑA ya que teniendo una caldera de la calidad que puede ser está y del coste que tiene, no forman de una manera eficaz a los técnicos para prestar el mejor servicio a sus clientes. Que quiero decir con todo esto, es una caldera de nueva tecnología que se puede controlar desde una aplicación y después de 1 hora que el técnico vio, consulto y volvió a probar, el técnico no SABE lo que tienen que hacer. La conclusión del técnico me indica que es el aparato, est´dañado y lo tienen que cambiar. Que ademas me dijo que ellos no te enseñan a utilizar la app... COSTE DE LA CALDERA 3.000 € SEÑORESSS DE FERROLI ESPAÑA . Y los cables colgando para una Caldera de esta categoría???? DEJO LA FOTO . Pues *NO SEÑORES*...... una vez leídas las instrucciones y realizar los pasos QUE INDICAN EN EL MANUAL... logre ........YO....... emparejar el controlador y después colocar la app a los móviles. Creo que tenéis un gran producto y quizás no lo vendan por no tomar el tiempo que sea necesario a un o varios técnicos a realizar la puesta en marcha de la caldera BLUEHELIX MAXIMA 34C. Trabajo en servicio y mantengo a los clientes desde hace muchos años, y recibo siempre un agradecimiento por el trabajo que realizamos. Señores PONEROS LA PILAS....................YO NO PUEDO PEDIR OTRO DÍA DE TRABAJO PARA QUE VENGA A VOLVER A COLOCARLO. Hasta las 22:00 me quede realizando el trabajo de otro..
Tengo el calentador nuevo de hace 3 meses y ya da fallos y no calienta. Me pongo en contacto con servicio atencion al cliente y dicen que me llamara el servicio tecnico, asi desde hace 1 mes. Yo tambien se rellenar la solicitud de atencion que hay en la web que es lo que hacen cuando llamo A UN NUMERO DE PAGO ENCIMA. Parece que la unica forma de que me hagan caso sera poniendo esta reseña.
La peor marca de calentadores de el mercado lástima que me documente tarde, después de tener montado un calentador de otra marca 6 años, monto una ferroli y me dura 21 días de uso, su servicio técnico me dice que es por la cal, quedándome fuera de garantía. Vergonzoso.
Nada serios. En mi zona sólo hay un servicio técnico para la marca y es nefasto pero Ferroli España no se hace cargo. Es SAT Taher y sólo hay que mirar sus malísimas reseñas en Google. Llevo con la caldera estropeada 15 días en plena temporada y no dan solución.
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