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Ferroplas

Sobre Nosotros

ESTUDIOS DE COCINA Y BAÑO.
Cubrimos todas las necesidades de amueblamiento, decoración y reforma.

Historia

Estudios y reformas de cocinas y baños en Burgos con más de 50 años de experiencia distribuyendo marcas. Líderes en el mercado, ofreciendo una instalación y servicio postventa diferenciados.



"Cubrimos cualquier necesidad que surja en Cocinas y Baños, ofrecemos el servicio de Reforma de cualquier espacio de la vivienda."
Dirección: Avenida De Castilla y León, 20, 09006 Burgos
Teléfono: 947 24 02 24
Ciudad: Burgos
Ruta: Avenida De Castilla y León, 20
Código postal: 09006


Horas laborales

lunes: 10:00 - 14:00

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Reseñas
En nuestro caso les contratamos dos veces, ambas en la sección de baño. Amplia variedad de productos y facilidades de financiación pero lo más destacable es el factor humano. María es estupenda, muy amable en el trato al cliente y muy eficiente. Sin duda volveríamos a trabajar con ellos.
Excelente atención, trato y saber estar. Gran conocimiento del cliente. Cómo siempre estupendos, por eso yo sigo con ellos.
Pongo uno porque no hay 0 un desastre total Roberto un liante, hemos esperado meses para la cocina nueva, otros 7 meses para otro armario de la cocina luego el armario vino más ha esperar más y después que está montado vi que estaban mal las medidas y había cajones que eso no deberían estar en mi caso no volvería a contratar esta empresa lo siento.
Pusimos la cocina con ellos y nos atendió Roberto. Nos entendió a la perfección y quedó la cocina mejor de lo esperado. Volvería a repetir.
La atención de María en la sección de baños ha sido maravillosa, dándonos un montón de ideas para su decoración. Y el montaje de Javier perfecto.
Un trabajo de alto nivel. Después de mirar muchos diseños de cocina en diversas tiendas. Javier García dio en el clavo. Nos hizo el diseño que necesitábamos aprovechando al máximo el espacio y pensando en la funcionalidad. Nos orientó perfectamente y nos ayudó a escoger los materiales y los acabados. El resultado inmejorable. El montaje perfecto ,atentos a todos los detalles y remates , un trato maravilloso y cumpliendo todas las medidas anticovid. En definitiva una buena experiencia. Sin duda recomendable
Cambie toda la cocina y la obra me quedo espectacular. La encargada de obra impecable, todo al detalle, con una profesionalidad inmejorable. El vendedor se molestó en hacernos los diseños que quisimos, con una sonrisa y un trato perfecto .Me ha quedado una cocina preciosa. Sin duda volveré. Muchísimas gracias
Mejor elección no podría haber hecho ! Desde el dia que Veronica me recibio , aconsejo , entendió mis preferencias , o Francisco comprendio que queria modificar . Entre ellos buscaron lo mejor para mis exigencias con honestidad y profesionalidad . Jesus y su asesoramiento . Las fechas fueran cumplidas , el carpintero trabajo el minimo detalle y los de cocina , lo mismo . Estoy enamorada de los electrodomesticos y de mi casa renovada . Hice una buena eleccion al elegirlos , muchas gracias
Decepcionante, mi familia ha sido cliente de toda la vida pero conmigo han fallado. Mal trato, mala calidad, caro y asqueado por la mala coordinación RESPUESTA: Demasiado tarde, ya lo he solucionado con un profesional RESPUESTA 2: Normal que no tengáis ningún dato mío, porque el pedido estaba a nombre de mi mujer, que harto disgusto tiene. Así que vamos a dejarlo estar y punto.
Hace 3 años y medio que pusimos una cocina completa con Ferroplas. En principio todo bien, Javier, el comercial que nos atendió amable, hasta que nos la vendió claro está. Al poner todos los electrodomésticos Siemens, nos dice que nos regala el lavavajillas y que nos amplía la garantía de 2 a 4 años. Hasta ahí todo perfecto. Se ofrece a rellenar el formulario para q la garantía de los 4 años quede vigente. A día de hoy que he necesitado llamar al servicio técnico porque el frigorífico pierde agua y el cajetín del lavavajillas no se abre, me dicen que no tengo ninguna garantía ampliada. He pensado, será una confusión , llamo a Ferroplas para que Javier me explique que pasa, y me dice que de hace 3 años el no se acuerda, al preguntarle que nos los tramito él, tampoco se acuerda. Y lo que me ha parecido el colmo es que me dice que el no puede hacer más, que es mi responsabilidad y que pague al técnico, que llame a su jefe Oscar que no me ha cogido el teléfonoo que vaya a la oficina del consumidor. Que chapuza!
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