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Fersomatic

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Reseñas, información para Fersomatic

Fersomatic

Historia

Somos desde hace más de 20 años especialistas en la distribución, mantenimiento y reposición de máquinas expendedoras dando servicio a más de cinco mil clientes en todo el país, ofreciendo un servicio integral, una extensa gama de productos y una excelente atención personalizada.



"Somos desde hace más de 25 años especialistas en la distribución, mantenimiento y reposición de máquinas expendedoras dando servicio a más de cinco mil clientes en todo el país, ofreciendo un servicio integral, una extensa gama de productos y una excelente atención personalizada.Fersomatic S.L. es una sólida empresa dedicada a la venta de máquinas expendedoras, nuestra profesionalidad y amplia experiencia nos hace merecedores del mayor y más prestigioso fabricante, Jofemar, con la distribución y venta de sus productos.Se constituyó en el año 1996 con el objetivo de explotación y venta de productos alimenticios a través de máquinas expendedoras."
Dirección: C/Gutenberg, 298, 45600 Talavera de la Reina
Teléfono: 902 194 956
se.citamosref@gnitekram
Ciudad: Talavera de la Reina
Ruta: C/Gutenberg, 298
Código postal: 45600


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Reseñas
NO LO RECOMIENDO PARA NADA. Le compre una maquina de bebidas, para vender bebidas frias, despues de dos horas de tenerla enchufada la temperatura en vez de bajar subia, llame al chico que me la vendio y me hizo desmontar una piezas, me encontre con un tornillo que tocaba las aspas del ventilador. Volvi a montar todo y la temperatura seguia subiendo. Lo volvi a llamar y echaba la culpa al transportista,… al dia siguiente tenia que abrir el negocio. Llame uo al servicio tecnico para poder abrir el negocio. Cuando llego el servicio tecnico me dijeron que la maquina tenia una fuga, segun la empresa donde la compre, la maquina enfriaba mucho… Resulta que la empresa no se hace cargo de los gastos ocasionados por el servicio tecnico, ha que no lo han activado ellos. Me parece muy ruin que por 338 euros no se hagan cargo de la reparación. Evidentemente ire a la oficina del consumidor y la fama que van a tener no es para nada buena ni recomendable. Asi que… antes de comprar a esta empresa, miras las resenyas. Os evitareis sorpresas Si os informarais un poco, con las fotos que os envie, sale que la empresa que hizo la reparacion, es del servicio oficial Jofemar de Barcelona. Por lo tanto, no es verdad lo que comentais.
he tenido una mala experiencia tras realizar un pedido de productos para máquinas de vending de productos calientes a esta empresa . recibí el pedido a falta de 2 cajas que no me dí cuenta que no estaban a la hora de entregármelo el transportista. cuando me dí cuenta contacte con ellos y les comenté lo ocurrido. lo único que he recibido han sido largas diciéndome que lo consultarían con la agencia de transporte a ver quién tenía el problema si el almacén o la agencia de transporte que me entrega el pedido y me contestarían. por supuesto no me han llamado para darme ninguna contestación. tras 3 intentos de que me diesen una solución me han dicho claramente que no me iban a enviar el producto que me faltaba , tampoco han llegado ni a valorar la opción de abonarme el coste del producto. sinceramente pienso que simplemente por quedar bien con un cliente y mantener la posibilidad de realizar más pedidos a su empresa tendría que solucionar el problema de una forma u otra. en definitiva , me han dado un trato LAMENTABLE!
Pésimo servicio, tenemos una lavandería con sus máquinas y llevamos 3 meses esperando una compuerta para una máquina de vending. Pongo una estrella porque no puedo poner 0, me parece una tomadura de pelo, ahora se nos ha estropeado una máquina fundamental para la lavandería y han tardado más de una semana en venir a únicamente evaluar lo que haría falta para repararla, ya no hablemos de las piezas que van a hacer falta.
Muy mal servicio en cusnto a hamburguesas y comida caliente para máquinas vending, te dicen q 2 dias y tardan 4 ó 5 días o la empresa de logística q reparte sus pedidos te dice q ni si quiera se lo han enviado despues de 2 ó 3 días de haber realizado el pedido, la atención telefónica es nefasta. Y te cuelgan el telefono
Empresa seria, buen trato. Mi mejor proveedor de máquinas.
MI MAYOR PROVEEDOR DE MAQUINAS EXPENDEDORAS. TRATO PERSONALIZADO Y SIEMPRE ME AYUDAN EN TODO
Nada recomendable, quise comprar una máquina de botes y en menos de 24 horas me subieron el precio al doble.
Empresa seria y profesional.
Son unos mentirosos no llaméis para arreglar la máquina de café me cobraron por los kilómetros 70e y por la mano de obra otros 70e vamos que los informáticos no cobran ese dineral , y no os fiéis a mi marido le dijeron que era gratuito que le daban un presupuesto nooo ,y todavía estoy esperando una contestación de ellos me siento timada que nos os pase igual
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