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Festina Lotus

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Reseñas, información para Festina Lotus

Festina Lotus
Dirección: Via Laietana, 20 , Barcelona 08003, ES
Teléfono: 934 86 75 00
Ciudad: Barcelona
Ruta: Via Laietana, 20
Código postal: 08003


Horas laborales

lunes: 09:00-13:30
lunes: 15:30-19:30
martes: 09:00-13:30
martes: 15:30-19:30
miércoles: 09:00-13:30
miércoles: 15:30-19:30
jueves: 09:00-13:30

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Reseñas
Fatal, lo peor, es el último reloj que les compro. Compré un reloj festina, edición limitada, que me costó una pasta... Al mes, lo tuve que dejar a reparar porque se atrasaba. Hace de eso ya dos meses. Una verdadera vergüenza, nadie sabe decirme nada, resulta que a razón de ir a reclamar, han descubierto de quien era y que le pasa al reloj, porque tenían ahí un reloj el mio, que resulta que lo mandaron como lotus y era festina.... Y digo yo, no podían preguntar en vez de dejarlo allí aparcado? Total, que después de lo que me ha costado el reloj, no lo puedo disfrutar, hace más tiempo que lo tienen ellos que yo. SEÑORES SOLUCIONES!!!! o devuélvanme el dinero o denme otro reloj. SINVERGÜENZAS, LADRONES!!!! NO RECOMIENDO COMPRAR NINGÚN RELOJ DE ESTE GRUPO. Festina, Lotus, Jaguar TOTALMENTE INCOMPETENTES
Le doy una estrella porque no me deja ponerle 0!! Fatal, no, lo siguiente. Dos meses para pegar una piedrecita de un colgante con circonitas que encima, estando en garantía, me dijeron que no me cubría y aún ni lo han enviado a la tienda para poder recogerlo. Que tienen falta de suministro en acero!!! Y en pegamento también Porque solamente es pegar la piedra!! Y es que si fuera al primer vez que me pasa!!! . Pero he enviado en dos ocasiones más a reparar un reloj y una pulsera y también dos eternos meses para que lo enviaran a tienda reparados!!! Vamos, no lo recomiendo en absoluto!! Servicio horrible
Excesivamente lentos!!! 2 semanas para un presupuesto.... y otras 2 para cambiar una pila y hermetizar... quise pegar otra vez las circonitas de mi reloj... a una caja que funciona perfectamente y Dicen que me cambian la caja entera.... no tiene sentido... más que menos trabajo y más dinero. Total... solo la pila... se demoran 1 mes.
Excelente grupo con una alta calidad en sus artículos.
Fui a preguntar por la garantía de un reloj y el servicio fue pésimo y no pongo algo peor porque Google me bloquea, no compraré nunca más en Lotus.
Pésimo. Dejé un reloj para un simple cambio correa, me dijeron que para el jueves siguiente estaría...llamé y me dijeron que para el día siguiente....dejé pasar ya el fin de semana y llamé el lunes....sorpresa....todavía no se sabe nada del reloj, me dice la chica que llame en 1 hora que iba a reclamar y al llamar en 1 hora ya estaban cerrados....y eso que no tenian faena. Que vergüenza....
Una vergüenza de centro 1mes y medio por cambiar una correa de un reloj marca jaguar. Poco profesionalismo por las marcas que representan . Falta información al cliente : que no tienen piesas en el taller . Las tiendas con las que trabajan tampoco informan al cliente . Pero saben pedir el dinero por la reparación eso no se le olvidan . Ja ja . Estimados trabajadores de toda la empresa pagamos por un reloj casi 1000€ vos parece poco? Cuando en vuestro resguardos pone 2-3 semanas? Y aún así es demaciado por un cambio de una correa . No es una reparación . Por favor .
Servicio de atención para varias marcas de relojes. Aquí puedes encontrar desde un pasador a una cadena pasando por el arreglo de cualquier reloj de las marcas que alli ahí. Que quede claro que no es una tienda, sino que esta en uno de los pisos del bloque de Via Layetana con calle Princesa la que da la vuelta a la esquina.
Pues muy mal, la batería no dura lo que anuncian y lo peor es la lectura EFG, QUE ES MAS FALSA QUE JUDAS...si te lo compras por esa aplicación...olvídalo, dice la mitad de lo que debe...un desastre...y despues de haber ido al servicio técnico.
Buenos dias quiero manifestar mi decepción con una empresa como FESTINA reconocida mundialmente. Mi familia ha utilizado vuestros relojes desde hace mas de 15 años incluso varios miembros se han dedicado a comercializarlos en alguna oportunidad, por considerarlos un buen producto, y respaldados por una empresa seria. Nunca he tenido ningún problema con ninguno de los relojes que he tenido. El ultimo que he adquirido ha presentado un deterioro en la coloración a los 2 meses de haberlo comprado y vuestro servicio técnico oficial de Via Laietana me ha desestimado el reclamo alegando que había hecho un mal uso del reloj. Es una vergüenza que una empresa como Festina que hasta el día de hoy ha recibido mi respeto y mi admiración se ensucie el nombre por no ser capaces de reconocer un defecto de fabricación. Verdaderamente sorprendida en primer lugar e indignada en segundo. Desde luego para mi han perdido, seriedad, prestigio y respeto. No ha habido persona que no admirara mi reloj cuando recién lo compre toda orgullosa e ilusionada, a esas mismas personas les he recomendado no adquirir vuestros productos luego de la respuesta que me han dado del Servicio Tecnico. Realmente deberían sentir vergüenza... conmigo y con mi familia ya han perdido varios fieles clientes hasta el día de hoy.
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