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FETICHE - Suances (Cantabria)

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Reseñas, información para FETICHE - Suances (Cantabria)

Dirección: Viares, 3, 39340 Suances, Cantabria, Spain
Teléfono: 942844609
Ciudad: Suances
Ruta: Viares, 3
Código postal: 39340


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Reseñas
He comprado una blusa y a parte de que me gusta muchísimo, tengo que decir que han sido rápidos en l entrega y muy amables. Dudaba con la talla y me mandaron las medidas exactas de la prenda en ambas tallas y fotos. Muchas gracias
Bueno, ya llevo años queriendo entrar y comprar en esta tienda, por su fama a raíz de que modelos y actrices españolas la mencionasen en sus redes sociales. He de decir que el trato es muy básico, y hablo con conocimiento d causa, habiendo trabajado más de 15años en el sector. Cuando tienes dudas entre varios productos esperas que la dependienta te asesore minimamente, pero aquí no, aquí dicen que todos son bonitos, lo cual no te ayuda en nada. Tardan una eternidad en atenderte, 3 personas en el mostrador y parece que tengas que suplicar que te atiendan, una señora que tendrá los mismos años que retoques en el cuerpo, nada favorecedor, te mira por encima del hombro y ni te saluda. He de decir que la clienta que se fue delante de mi volvió a que le retirasen la alarma una vez se había marchado, y cual fue mi sorpresa cuando al llegar a mi casa, a 800km de distancia, mi vestido también tenía la alarma, teniendo que romperla y rompiendo el vestido, que dicho sea de paso tenía los acabados deshilachados y me lo vendieron sin el cinturón correspondiente. Ni volveré ni lo recomiendo
Calidad muy desmejorada a lo largo de los años. Realicé una consulta hace un mes a At. cliente sobre un bolso que resultó de calidad regular respecto a lo que estoy acostumbrada. Además de recibir una respuesta bastante fuera de lugar recriminando maltrato por mi parte de la pieza y justificando que una dependiente de su tienda lo tenia perfecto tras decirme en tienda cuando compré que solo tenían esa unidad en venta, no he obtenido ninguna respuesta de ellos tras su contacto con el proveedor que dicen haber realizado. Misma compra, otro artículo,unos pendientes muy originales, pero entregados con una tuerca distinta de mala calidad en cada uno ... llevo 15 días de vacaciones en mi casa de suances, no me he pasado a realizar gasto ni me pasaré. Clienta menos ‍
Fantástica tienda y maravillosa atención de su dependienta. He comprado recientemente una chaqueta de cuero para un regalo y la atención de la dependienta no ha podido ser mejor. Totalmente recomendable.
Compre un collar de bisutería que solo se usó 4 horas y se puso negro y manchaba la piel. Tras varios wasap y conversaciones con buenas palabras me dicen que el número de tarjeta de su comprobante no coincide con el mío y que eso suele pasar que hable con mi banco. Mi banco me dice que eso es imposible. Tras perder un montón de tiempo con llamadas y wasap se despachan diciendo que sin el ticket original no hacen cambios ni devoluciones. Yo lo compre estando de vacaciones y volver allí me supondría un mayor gasto. Resumiendo que se lavan las manos. Prefieren perder clientas a intentar resolver un problema de solo 20 euros.
Pongo una estrella por poner algo. Tenía otro concepto de esta tienda pero en cuanto tienes un problema se lavan las manos y se inventan motivos para no devolver el dinero y eso que estoy hablando de una cantidad pequeña como son 20 euros que si me llego a gastar algo más de todo lo caro que tienen en esa tienda no se que excusas tendrían para el trato que he recibido por unos simples 20 euros. Lo dicho unas impresentables.
Este verano compré unas sandalias, nada baratas por cierto . Al segúndo día de ponérmela se salió una tira, me quedé flipando porque unas sandalias de ese precio que mínimo que sean de calidad. Me puse en contacto con la tienda y nunca me devolvieron el mensaje, me parece muy mal porque esperaba que me dieran una solución.
He comprado dos veces, las prendas son super monas y buena calidad,te atienden super bien para devoluciones y cambios de talla..
Tenía buenas referencias de esta tienda, lamentablemente mi experiencia es totalmente contraria. Compre un vestido de fiesta para una boda y cuando me llegó estaba de vacaciones, por lo que no me lo pude probar hasta la vuelta, a penas 3 días más tarde, de la parte de arriba no me valía por lo que me puse en contacto con ellos para su devolución, mi sorpresa fue cuando me comentan que 24h después de haber recibido el pedido no se admiten devoluciones y me comentan que me lo han puesto escrito a bolígrafo en una tarjeta dentro de la bolsa, lo comprobé y así fue, compre ese vestido sin saber esas condiciones ya que en la página web en el apartado de devoluciones sólo hace referencia a la devolución en 15 días desde su entrega y no pone nada de 24h, contacté varias veces con ellos de las cuales en 2 ocasiones no obtuve respuesta y tuve que contactar vía telefónica 2 veces más e incluso les hice una propuesta de un cambio con otro vestido debido a que no se puede hacer una devolución pero en ningún sitio pone que no se pueda realizar un cambio ya que el valor de este era muy elevado para quedármelo sin más, 295€, tampoco quisieron. Ahora solo me toca dejarlo en manos de consumo.
Encantada con la atención personal ideal la chaqueta y el envoltorio una pasada de bolsarepetiré
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