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Fiateira Motor

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Reseñas, información para Fiateira Motor

Fiateira Motor

Sobre Nosotros

Fiateira Motor. Concesionario Oficial Fiat, Fiat Professional, Alfa Romeo, Abarth y Jeep. Servicios de postventa.

Historia

Fiateira Motor abre sus puertas en el año 1998, como concesionario de coches oficial de las marcas Fiat, Alfa Romeo y Fiat Professional en la provincia de A Coruña. Formamos parte del Grupo Pérez Rumbao, líder indiscutible en el sector del automóvil en toda Galicia.

En el año 2011 incorporamos la marca referente a nivel mundial en el mundo de los todoterrenos: Jeep. Ese mismo año, iniciamos la asistencia en taller y venta de recambios también de Dodge y Chrysler

Hoy en día, además de ser el único concesionario oficial de Jeep y Alfa Romeo en la provincia de A Coruña, también comercializamos los vehículos Abarth.

Dirección: Polígono Industrial A Grela, Rúa Severo Ochoa, 8, 15008 La Coruña
Teléfono: 981169916
Ciudad: A Coruña
Ruta: Polígono Industrial A Grela, Rúa Severo Ochoa, 8
Código postal: 15008


Horas laborales

lunes: 09:00 - 13:30

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Reseñas
Falta TOTAL Y ABSOLUTA de profesionalidad, es la peor experiencia que he tenido en mi vida en un taller. Me mienten y ocultan información sobre mi coche, lo dejo en sus manos por un mensaje de "fallo de motor" en el cuadro error electrónico de software y, ante la falta de información por su parte después de semanas en el taller y de darme largas, me entero posteriormente que se les ha caído el coche del elevador cuando era NUEVO tenía 2 días. No se ponen jamás en contacto conmigo, tengo que estar siempre detrás de ellos además de que casi nunca me cogen el teléfono. A día de hoy, después de más de 3 meses que les dejé el coche desde noviembre del 2022 sigo sin saber NADA del estado de reparación de mi coche, ya que cada vez me cuentan una historia diferente. Hoy me han dicho que no tienen piezas y que estiman tardarán otras 7-8 semanas en devolvérmelo. Hace un mes me dijeron que me lo devolverían en 3 semanas y ya habían recibido las piezas para solucionar el golpe que me habían dado ellos. Se contradicen solos y me mienten constantemente... Haré una reclamación oficial a la marca porque esta situación es INSOSTENIBLE y una absoluta VERGÜENZA.
Muy recomendable. Fuimos a revisar un Lancia Delta para asegurarnos de que estaba en perfectas condiciones antes de comprarlo de segunda mano. Nos atendió Ismael Seoane, y solo tenemos palabras de agradeciemento por su gran profesionalidad, y su trato súper amable y cercano.
Estoy muy contento con este concesionario, desde la compra de mi primer Jeep hasta ahora en la postventa,de hecho estoy pensando en comprar otro. Cuando compre el coche ya conseguí una atención por parte del comercial muy cercana y amable, de hecho hasta q encontramos una solución para encontrar un vehículo que se adaptara a lo q buscaba no paro, y conseguí unas condiciones más que aceptables, más adelante en las revisiones un trato genial en el taller y atención máxima en la recepción del vehículo,por parte de los empleados. Muy preocupados por la mejor resolución de cualquier asunto que necesite, y lo antes posible. Un diez. Seguid así.
Si os atiende Miguel Roca, os recomiendo a otro comercial. Miguel para vender, promete cosas que luego no cumple, intenta liarte con la financiación, su contestación ante cualquier problema es “lo consulto y te digo algo” pero luego se lava las manos y se desentiende cuando ya te ha vendido el coche y tienes algún tipo de duda o problema respecto a la compra. El servicio postventa es muy importante para que el cliente esté contento y para que el día de mañana repita comprando un nuevo coche. No os dejéis engañar por Miguel, es un MENTIROSO y ante cualquier problema desaparece y ni le importa porque ya tiene su comisión en el bolsillo.
Horrible experiencia en este Concesionario de Fiat.desmontan chapas de proteccion de tubo de combustible al Depósito y entregan la Autocaravana sin la Protección. Se le dice que falta la chapa de protección y Manifestaciones del Jefe de taller" Pues vendria sin ella" y sigue sin ella la AC tiene 2200kms.es VERGONZOSO lo de estos
A mi me trataron como un rey me cambiaron la correa de distribución del coche cobrándome más barato que uno que quiso hacerlo en un taller de derio Vizcaya sin garantía Los llame desde ally me atendió un tal Manuel me informo del coste y de la promoción y el resultado fue un 10 A destacar k pude entrar con mi perro e incluso ver la exposición de vehículos nuevos con el Muy recomendable
Pongo una estrella ,porque no se puede poner cero!!!! ,Una marca de vergüenza un servicio pésimo ,y un personal ausente ,les compro un furgón nuevo ,ya no voy a hablar de los altibajos de la venta ,que fue muy poco profesional ,pero el miércoles 15 con solo 3 meses y 2800 km al encenderlo en la mañana me da un fallo grave de presión de aceite,y me dice que lo lleve a taller ,acojonado ,llamo a taller ,lo llevo en grua ,tardan todo un día en llamarme y decir que está todo bien,sólo es un sensor posiblemente estropeado ,que tienen que sustituir,hoy viernes,24,aunnome los reparado,ysigo esperando una llamada que nos nca llega ,llamo dos veces al día,yel tal Juan , siempre está ocupado ,escapar porfavor de esta gente ,son unos usureros después de la venta se lavan las manos ,30000 euros tirado a la basura
Excelente atención al cliente. Llevamos a revisar un coche de segunda mano que teníamos intención de comprar, y nos hicieron un análisis exhaustivo que nos ayudó a descartar la compra. A destacar la atención de Ismael Seoane, que fue el que nos atendió y resolvió todas nuestras dudas. Fue muy claro, sincero y honesto. Un 10, sinceramente. Mil gracias
El trato por parte del personal del taller fue amable. Para que me pasasen por teléfono con el taller llamé unas 10 veces y la telefonista me dijo las 10 veces inténtelo más tarde que no me coge nadie. El problema era simplemente pedir cita para revisión del vehículo y ella podría ser más profesional y haberlo solucionado. Pero se ve que al no estar en sus competencias lo veía un exceso.
Llamé el lunes por un testigo que me salto en la centralita , y rápidamente me gestionaron la cita ; el trato estupendo y la atención de la chica de la centralita inmejorable . Repetiré sin duda.
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Instrucciones a Fiateira Motor con transporte público

S.Cristovo,Sardiñei. 240 metros
5
José M.Rivera Corral 250 metros
11
Severo Ochoa-G.Galilei 270 metros
ALSA - D2
XG881042
S. Ochoa,G. Galilei 270 metros
11
Av.Sardiñeira,Fenosa 270 metros
11

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