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Reseñas, información para Fibwi

Fibwi

Sobre Nosotros

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Historia

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"Líderes en el suministro de conectividadpara empresas, instituciones y casasparticulares que buscan navegar ala máxima velocidad; tanto en zonaurbana como en zona rural sin coberturade fibra óptica. En fibwi somos unoperador de telecomunicaciones, conmás de 10 años de experiencia y milesde clientes satisfechos, especializadoen proporcionar INTERNET fibraóptica o WiFi - WiMAX, telefonía fija,fibra óptica o WiFi - WiMAX,telefonía móvil, así como servicios detelefonía fija, telefonía móvil, así comoservicios de radiodifusión y televisión."
Dirección: Carrer Sabaters, 13, 07300 Inca, Islas Baleares, Spain
Teléfono: 971 940 971
Ciudad: Inca
Ruta: Carrer Sabaters, 13
Código postal: 07300


Horas laborales

lunes: 09:00 - 18:00
martes: 09:00 - 18:00
miércoles: 09:00 - 18:00
jueves: 09:00 - 18:00
viernes: 09:00 - 18:00

Reseñas
Mi valoración es por lo horrorosos que son los anuncios que hacéis por radio, en este último plagiando la canción de Shakira os habéis superado, poco imaginativo y ventajista a más no poder aprovechando el tirón que consiguen otros yendo a rebufo… muy mal por vuestra parte, ser más imaginativos y haced cosas de cosecha propia sin imitaciones ni plagios!
Tengo conexión de fibra de fibwi en casa va muy rápido y muy estable incluso con mal tiempo, y el otro día me pusieron un fire tv de Amazon para ver la televisión con todos los canales, hay más de 140, puedes parar, ir al principio de un programa empezado, ver 7 días atrás e incluso grabar. Una pasada lo recomiendo.
Hemos tenido tormentas y algo paso con un accidente porque estaban los bomberos en Santa Margalida, con roturas de posters y nos quedamos sin conexión, la gente de fibwi nos atendieron muy bien y nos solucionaron el problema, restablecieron el servicio trabajando duro, muy profesionales.
En septiembre solicite el cambio de mis lineas y mi Fibra con Fibwi, tuve que llamar 3 veces porque no me enviaban los papeles a firmar, al final firme pero nunca me han llegado las tarjetas ni nadie ha contactado conmigo para hacer el cambio… tienen pocas ganas de hacer clientes!
Fueron los primeros en traer la fibra óptica a nuestra zona, son los pioneros. Profesionales del sector. Especial mención a Paquita, Montse, José Tomás y Tomeu. Muchas gracias por siempre estar dispuestos a solucionar cualquier duda o problema. Os merecéis con creces las 5*
Me han grabado sin mi consentimiento para ponerlo en su programa. Me mintieron y dijeron que NO me estaban grabando y luego colgaron el video igualmente. Sinverguenzas.
Empresa local que funciona muy bien, siempre atentos a las necesidades del cliente, hace años que soy una de ellos, siempre me han ayudado a mejorar mis servicios, vivo en el campo y no es fácil acceder ni a buena cobertura de teléfono ni a conexión de internet, ellos lo han hecho posible.
Hay personas de atención al cliente que parece que les cuesta atenderte. Contratamos una cosa y luego nos aparece otra. La chica nos dice lo que tenemos contratado, le corrijo diciendo que la tele habíamos dicho que no desde el principio, y me repite que está metida en el contrato. Luego al decirle que NO la queríamos nos dice que no esta metida. Nos ha subido la tarifa casi 20€ y nos dice que nl ha habido ninguna modificación, y a lo largo de la llamada nos comenta que en Mayo hicimos un cambio de tarifa cosa que NO pedimos. Mal servicio. Por no hablar de la cobertura y el internet, que cada 2x3 se nos queda el móvil sin cobertura o directamente no deja llamar
Pago por un servicio que no recibo! Tengo un contrato de 300mb. Funcionó bien durante el primer mes, pero en cuanto se pagó la primera factura, mi internet se ralentizó. La velocidad está ahora entre 100-150, que es ridículo y volveré a cancelar el contrato si esto no se soluciona rápidamente.
La fibra va genial. Muy buena atención
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