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Reseñas
para llegar al pueblo desde madrid, debes irte hasta el metro Colonia Jardin linea 10, luego tomar un bus numero 532.
Fui a realizar un trámite en el departamento de recaudación e impuestos y el trato fue rápido y amable al igual que en registro donde tuve que presentar una documentación.
Ahora ya todo mucho mejor, para mi, buen trato; amables, accesible. Limpio, confortable.
Amable atención por parte de todos los empleados! Generosos en ayudar. Felicitaciones
Dar las gracias a Mireya De Pedro por facilitarme todas las gestiones que he solicitado por la sede electrónica del ayuntamiento.
Es el mejor ayuntamiento que he conocido hasta ahora. Muy buena gente amabilidad por donde se mire
Atención de empleados del Ayto excelente, tanto cuando entras en información, como en ventanilla en trámites de empadronamientos, certificados y domiciliación de recibos. Te preguntan qué vas a hacer y te dirigen a donde tienes que ir. Rápidos y eficaces. Muy contenta con nuestro Ayuntamiento y su gestión! Asensio el alcalde es de las personas más comprometidas que he visto para favorecer y ayudar a todos los Sevillanovenses, así como todo su equipo de Gobierno. Enhorabuena por unas fiestas tan pensadas para todo tipo de edades y por una Seguridad tan impecable!
Nos acabamos de mudar y la bienvenida no fue nada buena. Publico este comentario después de dos semanas por ser más amable. Me acerqué a empadronarme con mi pareja y el trato fue pésimo. Estuvimos antes de la hora indicada, esperamos sin problema a pedido de la que atendía, estuvimos 1 hora y media y sólo recibimos malos tratos. Debo aclarar que gracias a una de las trabajadoras que fue MUY AMABLE María Jesús logramos dejar los documentos que pedían y eran los correctos. Por hacer un resumen de nuestra experiencia, me pidieron documentos personales que no eran obligatorios, alegaba que faltamos el respeto cuando me dejaron hablando sola y diciendo que si me daba la gana dejé los documentos pero que no iba a atenderme, gritaba a sus compañeras me quedé más sorprendida al ver el ambiente laboral y poco respeto entre las mismas y porque el atender un empadronamiento no estaba dentro de sus funciones. Y lo más gracioso es que todo fue un malentendido o mejor dicho todo partió de la poca comprensión en un trámite que deberían manejarlo al revés y al derecho. Para todo esto, llamé un día antes y lo hice precisamente para que mi trámite sea un éxito como siempre los hice, no es la primera vez lo puedo asegurar y llevar todo lo necesario para empadronarme, pues frente a esto también me dijeron que si llamas, lo que te dicen es referencial cuando en todo momento recibí la información correcta pero como no habían ganas de atender y ponerse en mi lugar, no habían razones válidas. Tendría más detalles que comentar pero creo que este resumen basta para dar a conocer mi malestar al ayuntamiento. Espero que el siguiente trámite presencial sea bueno prefiero hacer todo telemáticamente y mi humilde recomendación es que no estaría nada mal implementar un CURSO DE ATENCIÓN Y TRATO AMABLE al "cliente". Señores es un trabajo donde tienes que atender a personas que van para tramitar documentos importantes y no es un servicio gratis y si así fuera de igual manera, creo que todos merecen mayor amabilidad y un mejor servicio.
Pueblo muy tranquilo y personas muy amables
La señorita que me ha atendido ha sido la mas resolutiva y eficaz de todas las que me han atendido.
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