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Reseñas, información para Fincas Gras Creus

Dirección: Carrer de Roger de Lluria, 86 , Barcelona 08009, ES
Teléfono: 934 57 55 01
Ciudad: Barcelona
Ruta: Carrer de Roger de Lluria, 86
Código postal: 08009


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Reseñas
Sean muy cuidadosos con esta inmobiliaria. Nos han engañado y nos han quitado ilegalmente parte de la fianza al terminar el alquiler. No han devuelto un monto incorrecto 4 meses tarde. No han querido enviar facturas de los gastos realizados, no demostraron de ninguna manera que los supuestos daños fueron realizados por nosotros. Nos prometieron una cantidad de devolución y después de 4 meses, enviaron menos dinero sin justificación. No han cumplido con sus responsabilidades e ignoran nuestros correos. El día de cierre de contrato, se negaron a ir a recibir las llaves en el piso, nos obligaron a ir a las oficinas a dejar las llaves nosotros, de tal manera que no hubiese forma de verificar el piso juntos. La realidad es que nos han estafado. Estamos en proceso de demanda en este momento, y gracias a todos los intercambios de correos incongruentes que tenemos, los abogados nos han dicho que podemos ganar. Tengan cuidado con este lugar, es deshonesto.
Es lamentable tener que ponerles incluso una estrella. Esta empresa se aprovecha de su posición de poder para usar lo lento del sistema judicial español y así poder jugar con la paciencia de sus clientes y quedarse con su dinero. No son de confiar y ya en contactado con un par de inquilinos que han sido estafados por ellos para realizar una demanda colectiva. Es completamente inaceptable que puedan salir impunes de sus fechorias.
Horrible gestión de esta empresa, si puede llamarse "empresa". Junto a unos compañeros, gestionamos el alquiler de un piso con ellos a pesar de tener dudas por los comentarios malos que había leído por aquí. Fallo garrafal, nos han intentado timar varias veces y para colmo, al querer terminar un contrato ellos, nos han quitado el importe íntegro de la fianza a pesar de haber dejado la casa en mejores condiciones que cuando entramos. Encima no justifican el motivo, cosa que es ilegal. Por el momento vamos a juicio. Por favor, no caigan en esta estafa
Nos han entregado la fianza 4 meses tarde, sin facturas ni pruebas. Al hacer el reclamo, se han lavado las manos y han dicho que debemos contactar con la administradora para avanzar el asunto, sin embargo, se niegan a darnos la via de comunicación, es decir, no nos permiten resolver el problema. Al llamar, contesta el teléfono una chica muy educada, que nos dice que entiende que los montos y obstáculos son incongruentes, pero declara que ella es solo una mera trabajadora cogiendo el telefono y siguiendo ordenes de arriba, y que lamentablemente no puede comunicarnos. Nos han cobrado por desalojar el piso de muebles que eran de la propiedad. Nos han cobrado 1600 euros sin mostrar ni una factura o foto. Lo mas indignante para mi, es ver como contestan todos los mensajes de los usuarios publicamente, aparentando responsabilidad y preocupacion, pero por correos privados o telefono demuestran otra cosa. No pongo cero estrellas porque no lo permite la app. Nefasto.
Después de pasar 5 días ayudando a unos amigos a limpiar el piso y dejarlo impecable al finalizar el contrato, he visto como les quitaron 1050 euros sin ningún tipo de justificación o prueba. Al hacer la reclamación y pedir la factura de los gastos cobrados, les han colgado el teléfono y les han impedido hablar con los propietarios. Es indignante la forma que tienen de proceder con los clientes. Les han quitado el dinero de la fianza sin motivo alguno y ahora la agencia no quiere saber nada. Alejaos si no queréis perder vuestro dinero.
Tengo 65 años, no tengo hijos y mi esposa murió hace 5 años; nunca escribo reseñas pero esta ha sido una de las experiencias mas horribles que he vivido desde la muerte de mi esposa. Invertí todos mis ahorros que durante años trabajé junto con mi difunta esposa. Hoy en día me han dejado sin nada. Jamás me he sentido tan traicionado como ahora, siento que se aprovecharon de mi, ME ESTAFARON, creí en ustedes y me robaron; me hicieron creer algo que no existía. Mentirosos! Juro que voy a agotar mis ultimos años de vida en recuperar mi dinero. Esto no se va a quedar así.
Demostraís profesionalidad, a la hora de la atención telefónica. Me atendió una mujer llamada Tamara y excelente el trato, la rescisión de contrato fue rapida y en todo momento me tuvieron informado de todo. La verdad os doy un 10!! 0 problemas. Por algo Fincas Gras hace tantos años que sigue en pie, solo decir gracias!!!! PD: Veo que tenéis malas reseñas y parecen sospechosas, las personas que escribimos reseñas y nos fijamos en ellas. Sabemos que cuando alguien tiene 1-2 reseñas y son malas en todos los lados, se ve a la legua que son cuentas falsas o cuentas destinadas a hacer "boicot". Suerte!! Os recomiendo denunciar esas reseñas. Seguir así, por mi parte estáis mas que recomendados!!!!!!!
Llevo mucho tiempo siendo inquilino de una vivienda que gestiona fincas Gras. Siempre han atendido y resuelto mis dudas de forma rápida y eficaz. Olga, la chica de incidencias, me solucionó un problema hace poco tiempo de manera muy efectiva. Son profesionales y los recomiendo.
Actualmente me encuentro en litigio legal con esta administradora de fincas. Por qué nunca han sido transparentes, aprovechan la posición débil de los inquilinos para tratar de llevarse lo máximo de la fianza, después dan explicaciones vacías y otras contradictorias. Además que nunca arreglan desperfectos del hogar de forma arbitraría, No lo recomiendo en absoluto porque es pasar un mal rato.
Lamentable, alquilé un piso en eixample y la verdad, muy poca transparencia en la gestión por su parte, un trato como mínimo esquivo y eso siendo generoso a la hora de resolver problemas, se han quedado toda la fianza cargando gastos que ni siquiera fueron provocados por mí, en general una experiencia desastrosa y pésima, ni que decir que tenéis muchas más opciones en el mercado, yo no apostaría por ellos de ahora en adelante. Muy triste, la verdad.
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