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"Fnac, somos primera distribuidora en Europa de productos de Cultura, Ocio y Tecnología. En tu tienda Fnac de Mercaderes puedes encontrar todo lo que necesites: Libros, Música, Cine, Videojuegos, Smartphone, TV- imagen, Sonido, pequeño electrodoméstico para el hogar y todo en nuevas tecnologías. Además contarás con el asesoramiento de nuestros vendedores Expertos Fnac que te asesorarán en tu compra. En nuestras tiendas Fnac también te ofrecemos eventos culturales como: presentación de discos con música en directo, firma de libros, exposiciones... Además podrás encontrar tu zona de socio de Fnac y disfrutar de todas las ofertas y descuentos. Todo pasa en Fnac :-"
Dirección: Polígono Galaria, 31191 Pamplona
Ciudad: Pamplona
Ruta: Polígono Galaria
Código postal: 31191


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lunes: 10:00 - 22:00
martes: 10:00 - 22:00
miércoles: 10:00 - 22:00
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Reseñas
Llevo siendo clienta habitual prácticamente desde que abrió y nunca he tenido ningún problema. Lo mejor es la comodidad de si no tienen un artículo en concreto, los piden a Morea, los cuales tardan muy poquito y te evitan un viaje hasta allí. Los chicos son muy atentos y se nota que saben de lo que hablan, y la chica sabe un montón de libros y es súper agradable y simpática con los clientes.
Estuve hace 2 semanas. Por unos auriculares. Me dice el dependiente, que no lo puedo abrir, que suerte si funciona. Sino... perdido 50e. Muy profesional!!! Nunca más
Para lo pequeño que resulta lo cierto es que tiene de todo, la pega es la atención al cliente que deja que desear, es un sitio que cuando tienes promociones están bien, el resto pues calidad precio normal. Mejorar el aspecto de trato y subiré a 5 estrellas.
No he podido dejar de comentarlo. Me dirijo a propósito al establecimiento para comprar un calentador de agua y se niegan a enseñármelo, diciendo que ya veo la foto de la caja y no van a desembalarlo sólo para enseñármelo, que me lo lleve y que si no me gusta que lo devuelva. Campeones de España. En C/Mercaderes de Pamplona, el 5 de octubre 2022
Acabo de estar hace 5 minutos. Menudas ganas de vender tienen. Entro, digo buenas tardes y el responsablel que está en caja ni levanta la vista del móvil y el otro que estaba sentado en un silla apenas nos ha mirado y ha seguido también con el móvil. Paso por detrás para ver la zona del rincón y a la que vuelvo me dice "te ayudo en algo"... . Pues eso, que me he ido y al salir y saludar al de caja, tampoooooco contesta... En fin, FNAC, poca vida le doy a esta tienda...
Estuve esta semana y la verdad que la mujer que atiende tiene un trato nulo... me estuve fijando como hablaba con los clientes no me gusto su forma fui a preguntar a uno de los chicos y finalmente tuve la mala experiencia de encontrarme con la que menos me gustaba. Trato al cliente mejorable.
El personal muy amable, me ayudaron y me atendieron muy bien. Gracias
La atención al cliente es nefasta. Para reparar un móvil con su garantía que te la venden como si fuera eso la joya de la corona les costó 1 mes. 1 MES!! La siguiente pago 10€ y me lo hacen en menos de 2 horas en cualquier tienda de reparación.
Atención desinteresada por parte del vendedor que se interesaba por otras cosas ajenas a la pregunta
Muy buena atención al cliente , todo muy explicado y me guiaron perfectamente para lo que necesitaba . Gracias Unai
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