Fnac

Reseñas, información para Fnac

Dirección: Mercado Eusebio da Guarda, Praza de Lugo, s/n, 15004 A Coruña, España

Sitio web

Condado: A Coruña

Ciudad: A Coruña

Ruta: Praza de Lugo

Número de calle: s/n

Código postal: 15004

Horas laborales

lunes: 10:00–21:00
martes: 10:00–21:00
miércoles: 10:00–21:00
jueves: 10:00–21:00
viernes: 10:00–21:00
sábado: 10:00–21:00
domingo: Cerrado

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Reseñas

Coincidiendo con las fiestas navideñas, había una gran cantidad de gente en la tienda, lo que hizo que el ambiente fuera bastante animado. En general, el trato fue bueno y el personal amable, pero tuvimos una mala experiencia en la sección de cuentos infantiles. Estábamos buscando un cuento en particular que no encontramos, por lo que pedimos ayuda a la responsable de la zona. Lamentablemente, no quiso atendernos ni ayudarnos en nuestra búsqueda, lo que fue una sorpresa desagradable. A pesar de este inconveniente, el resto de la experiencia en la tienda fue bastante positiva.

Compré una tarjeta regalo de suscripción a Disney plus por un año por 99.90€. La regalé en reyes y la intenté activar el 8 de enero la página de Disney me dijo que el código no era válido así que fui a la tienda física el dia11 para que me asesoraran. Lo único que me dijeron fue que llamara a Disney desentendiéndose de su responsabilidad. Puse una reclamación y en casa llamé a Disney. Después de una hora al teléfono la chica de Disney me dijo que el código que tenía había sido activado hacía tres meses. Me pidió pruebas por correo y me activó el servicio.nMuy mal fnac vender el mismo código más de una vez y no querer hacer ellos la gestión.nActulizacion a dia 16 responden en Google con una plantilla predeterminada diciendo que mi queja les sirve para mejorar pero siguen sin ponerse en contacto conmigo por la hoja interna que les cubri. Estoy pendiente de entregar la de la xunta a ver si esa vale de algo pero como tengo que trabajar por qué no me dedico a vender varias veces códigos de prepago no tengo tiempo libre. No como el comunity de fnac que tiene la ia para hacer el trabajo…nLa semana del 20 de enero editan la respuesta y me dan el contacto de atención al cliente. Es tontería cubrir la hoja de reclamaciones interna por qué no se ponen en contacto para arreglar nada.nFnac trato pesimo presumen de compromiso de asesoría con los clientes y luego escurren el bulto. Tenéis mi número y correo. No me pidáis que contacte yo por qué la confianza que tengo en que valga de algo mandar otro contacto al correo es nula.

En cuestión libros lo mejor encuentras de cualquier género y tipo buen sitio para encontrar un regalo

Tiene casi de todo. En telefonía están bien servidos pero una vez  que han vendido no vayas a preguntar algo del manejo  que no entiendes. porque te ofrecen que compres otro Por lo menos eso me pasó hace tiempo con un empleado. Eso me pasó s mi. No se cómo sería con otros

Local en el centro de la ciudad. Parking de pago. Demasiados comerciales con ofertas de temporada, bastante concurrido pero no incómodo. Ojo al material expuesto en libros y juegos, con unidades deterioradas a la venta. Algunos empleados deberían darse cuenta de que hay clientes

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Mapa, Vista satelital
vista de la calle

Instrucciones a Fnac con transporte público

Pza. de Galicia 100 metros

Pza. de Mina, 26 150 metros

23A

Praza De Ourense 160 metros

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OS Cantóns 170 metros

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Pza. de Ourense 170 metros

23A

BUH

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