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Fnac
"Fnac, somos primera distribuidora en Europa de productos de Cultura, Ocio y Tecnología. En tu tienda Fnac Majadahonda, Madrid, puedes encontrar todo lo que necesites: Literatura, Música, Cine, Videojuegos, Smartphone, TV- imagen, Sonido, pequeño electrodoméstico para el hogar y todo en nuevas tecnologías. Además contarás con el asesoramiento de nuestros vendedores Expertos Fnac que te asesorarán en tu compra. En nuestras tiendas Fnac también te ofrecemos eventos culturales como: presentación de discos con música en directo, firma de libros, exposiciones... Además podrás encontrar tu zona de socio de Fnac y disfrutar de todas las ofertas y descuentos. Todo pasa en Fnac :-"
Dirección: Universidad Europea de Madrid Calle Tajo, s/n Edificio B, 28670 Villaviciosa de Odón, Madrid, España
Estado: Comunidad de Madrid
Condado: Madrid
Ciudad: Villaviciosa de Odón
Código postal: 28670


Horas laborales

lunes: 10:00–14:30, 15:00–18:15
martes: 10:00–14:30, 15:00–18:15
miércoles: 10:00–14:30, 15:00–18:15
jueves: 10:00–14:30, 15:00–18:15
viernes: 10:00–14:30, 15:00–18:15
sábado: Cerrado
domingo: Cerrado

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Reseñas
Para vender muy bien pero después el trato cambia. Compré dos auriculares inalámbricos de dos marcas diferentes, al llegar a casa no funcionaban ninguno. Cuando fui a cambiarlos, tuve q esperar a que los probaran. Después no me los devolvían me daba una tramita regalo q no quería. Me dieron otros y un par funcionaba y otro no. El chico, me decía q no me cambiaba q tenía q probar los cuartos auriculares para ver si funcionaban y encima decía q me ayudaba, cuando no me devolvía mi dinero por algo q no estaba bien. Mal trato, mal poste venta y me fui muy descontenta. Fatal fatal fatal.
Tramposos. No tienen vergüenza. Fui a comprar un tocadiscos y resulta que para poder comprarlo te exigen que des el número de cuenta y os preguntaréis ¿Porqué? Pues resulta que te hacen un seguro para los dispositivos electrónicos que tienes en casa diciéndote que a lo largo de un mes te llamarán por si lo quieres activar o cancelar...¿Os han llamado? Porque a mí no...y te plantas un día con un cargo de 26€ en la cuenta. A todo esto le sumamos que solo te dejan una semana para realizar la devolución, así que ya lo podéis celebrar el cumpleaños en sus instalaciones porque como tardes un poco en celebrarlo te quedas con el paquete en casa. Resumiendo, experiencia nefasta y solo da que pensar la cantidad de dinero que ganarán estafando a sus clientes con un seguro que nadie contrata.
Como casi todas las grandes superficies, la atención que necesitas brilla por su ausencia. Recorrí la tienda buscando un producto. Como 15 m. Luego, buscando un empleado. Ni atendiendo a otras personas. Como es Navidad y tenía otros objetos ya para pagar, opté por hacer cola en caja y, una vez allí, preguntar. Una vez allí, tanto la chica que me atendió y cobró como su compañera, se negaron a responder SI LO TENIAN y me daban como solución vuelta a empezar busca a alguien en la tienda PARA PREGUNTAR . Mucha sonrisa y buenos modos pero no les apetece consultar el ordenador, y no, la cola de clientes para pagar no era larga dos.
Bien. Pero no es de recibo la presión para hacerse el seguro de dispositivos electrónicos, pidiéndote datos sin contarte ni avisarte que es para un seguro opcional. Hasta que te das cuenta o.. Ahora toca hacer gestiones para darlo de baja…
Estaba con bastante gente pero también he de decir que son reyes. Tienen una gran variedad de artículos desde juegos de mesa o papelería hasta cámaras de fotografía u ordenadores. Sin dudarlo, los dependientes son la mejor parte, si tienes cualquier duda, te la resuelven al momento y si no sabes exactamente lo que necesitas, te aconsejan. Lo tienen bien distribuido, a la entrada papelería con libros y un stand de móviles pero si sigues, encontrarás productos más personales.
Hemos estado hoy en este establecimiento. Las 3 estrellas, son porque me encanta el orden y que tienen un poco de todo en lo que se refiere a tecnología. Musicalmente hablando, he visto tornamesas tocadiscos y me ha sorprendido. He visto que tienen bastante LPs en vinilo, pero me la parte negativa, desgraciadamente a unos precios no asequibles para el público. "Grandes éxitos de Police a 42 euros"...Realmente creo que se ha perdido la dirección de la realidad y deben pensar que todo vale. Estamos entrando en una burbuja de precios realmente inalcanzable para muchos melómanos de los años 80. Se que han pasado años pero ese mismo disco en "Discoplay, tienda de los 80/90" costaba 800 pesetas. Entiendo que ahora se fabrica menos, pero hagan cálculos. Dejo 2 estrellas pendientes para ver si en un tiempo han bajado esos precios.
Muy mala experiencia con el trato. El encargado súper desagradable, nos cobró demás en un producto y casi se pone a gritarnos al hablarlo con él, al final nos devolvió el dinero pero no quiso cobrarnos bien el producto. No volveré, un trato al cliente nefasto.
Recién reformado. Pocas personas para atenderte un miércoles por la mañana. Si pides para regalo ni te lo ponen en una bolsa medio mona ni nada, un sobre y sin celo.
Primera vez que lo visitamos, pero no será la última. Magnífica atención y excepcional calidad /precio. Muy interesantes las opciones de menú degustación. Producto de cercanía y sabores originales. Me queda pendiente averiguar la fórmula de la mermelada de calabaza......
Le doy una estrella porque menos no se puede. Al comprarme un iphone alli el vendedor me ofreció un seguro en el que el primer mes es gratuito y la cancelación es gratis, me insistió en que lo cogiera y antes de que acabara el mes simplemente lo cancelara. Pues bien el seguro es una estafa, te acaban cobrando mas de lo que te dicen en la fnac y el numero al que me dijo el vendedor que llamara no lo coge nadiellevo tres dias llamando. Es muy triste que una marca en la que confiaba plenamente inste a sus clientes a meterse en un fraude asi.
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